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敦化农电:员工拾金不昧赢客户赞誉

2011-06-27 15:27来源:吉林敦化市农电有限公司作者:姜华 徐飞天关键词:敦化农电国家电网收藏点赞

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“谁的钱包……?”

6月26日12:10分,敦化市农电有限公司大石头供电营业厅收费员吴婵娟不经意间有了新发现。服务台上有一个钱包,里面有两张银行卡、一张户名李建梅的中国银行的存折、一张医保卡、还有600元现金。

“估计很快就会有人来找了,丢了这么重要的东西,肯定着急。”收费员徐飞天说,两人向收费组长丛丽蓉汇报后,讨论决定等失主认领。

可是一个中午过去了,直到下午3点多,还是没有人来认领。

丢东西的人大概还没发现……或者不知道丢在什么地方?

吴婵娟和徐飞天先从当天中午的收费记录入手,整理出66份,却再也理不出头绪了,上午交费的客户太多了,到底是谁呢?

“我再翻翻,这么多东西在里面,就没个电话号啥的?”不甘心的徐飞天又拿过钱包。

在一个暗格里,一张卡的后面,找到了一张身份证,身份证名字叫李建梅,户口所在地是珲春,与银行存折是一个名字,但收费记录里却没有李建梅。根据经验,徐飞天断定李建梅是代用电客户交费。

“这不就是那个带小孩的大姐吗?说话嗓门儿很大,交电费的名字姓腾。”组长丛丽荣一眼就认出来了,马上从那66份收费记录里查找:5号台区,腾学平。

“对对,就是她,打电话给苗淑丽!”

此时台区责任人苗淑丽已经下班回到家里,被刚满周岁的孩子缠住。接到电话后,她放下哇哇哭的孩子走出家门。

“我现在就上她家去,等我电话”。

20分钟后,苗淑丽领着一个50多岁的女人进了大厅,她们一看,没错,就是身份证上的人。

“可真是太谢谢你们了,我这心粗,都没有发现丢钱包的事,电工一来,我还告诉她我已经交过电费了,你怎么还来催呀?要不是你们主动找我,我真不知道钱包在哪呢,丢了都不知道……”

“看看里面的东西对不对?”

“对对,一件不少,这年头丢钱事小,可是丢卡,还有身份证,补起来不知道有多麻烦。”边说边拿出100元递过来,“给你们买点水果吃,都耽误你们下班了,我都不知道说什么好了……”

她们将老人的手推了回去,“没什么,谁遇到都会这么做的。”

“想不到你们工作这么细心负责,大海捞针一样找出了我这个失主,你们的信誉真是没话说……”

金钱面前,不存私心;遇到困难,不言放弃。这就是农电工人无私无畏的责任心和使命感!

作者: 姜华 徐飞天
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