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2011-07-01 18:16来源:深圳市迪科电力系统集成有限公司关键词:电力自助服务终端电力自助收费终端电力自助缴费服务终端收藏点赞
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深圳市迪科电力系统集成有限公司自主研发的电力客户自助缴费服务系统,是比银行代扣、银电联网实时收费系统功能更强大的一种创新的电力收费和服务模式,可以迅速成为电力行业提高服务品质的一条捷径。
自助服务终端以“24小时自助服务”为设计理念,它可以在无人值守的情况下,轻松、便捷、及时、安全地提供缴纳电费、卡表购电、业务申请受理、信息咨询等服务。不仅可以极大地缓解传统营业厅因人流量过大而导致的排队、等候时间过长的问题,还可以弥补现营业时间不够长的不足,同时可以低成本扩张营业网点,为电力客户提供更加便捷的服务,提高客户满意度。
由此可见,电力客户自助缴费服务系统是延伸传统的营业厅人工服务、提供不间断客户服务的一种经济便捷的解决方案。
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一、多表集抄关系到智慧中国的建设水电煤是家庭生活常用资源,但是“抄表难”成为一个困扰社会的问题,如果能彻底解决“表”问题,将电表、水表、燃气表、供热表等一切表能够实现多表集抄、一次性智能化、远程抄表,一次性结算就好了。当前,在智能电网架构下建设智能用户管理与双向互动平台已经是当务之急,让普通家庭能够通过智能电网实现用户能源管理、移动终端购电、水电气多表集抄、综合信息服务、远程家电控制等,全面提高百姓生活智能化水平。多表集抄系统将构成价值无法估量的社会公共平台,能源供应、信息通讯、家政医疗、物流
浦东新区峨山路681弄“越富豪庭”小区的居民,不出大门就能交电费、查信息、补帐单、实名登记了。 6月3日,上海市电力公司智能化优质服务示范小区揭牌仪式在“越富豪庭”小区举行,国内第一座功能齐、智能化的电力自助服务终端首次亮相申城。 记者从上海市电力公司了解到,市民收到电费账单后的几天是缴付高峰,往往会在营业厅积聚人流;有些老年市民习惯用现金支付的方式,并不喜欢到自助服务机上刷卡等等。该公司根据市民的各种需求,设计研发出功能齐全、简便易用的智能化电力自助服务终端机。缴付电费,居民不出小
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