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登封市局夏峰保电服务“零距离”

2011-07-12 16:15来源:登封市电业局作者:宋丹丹关键词:登封市电业局国家电网迎峰度夏收藏点赞

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日前,登封市局组织配电工区、供电所人员深入辖区各重要客户、企事业单位、社区及用电村,“上门”巡查用电问题,及时消除故障,保证客户盛夏全天候可靠供电。

据悉,随着气温的不断攀升,登封市辖区内台区及各企业客户用电负荷不断增长。该局以“强力保电、平稳供电”为目标,按照“保安全、重客户、强农业”的原则,组织人员对整个供电环境进行一次全面“诊断”。一是专项清障工作全部到位,各级保护器投入到位;二是台区责任人对工作责任到位,在责任区内流动检查,杜绝潜在违章人员的侥幸心理;三是提前部署,组织员工展开对农村供配电设施的检查、检修工作,深入较薄弱的供电区域消除设备隐患,做到不留死角,杜绝私拉乱接等不安全现象,避免因用电隐患出现。

为提高服务效率,该局开展配电工区、供电所人员与客户“点对点联系、面对面服务”活动,将统一制作“爱心服务卡”发放给用电客户,把每个管片电工的姓名、手机号码、管辖范围等内容打印上,挂于各电工的责任台区,一旦遇到用电故障,用户可以直接拨打电工手机联系。同时,该局还针对迎峰度夏用电负荷变化情况,成立15支农业用电服务小分队,深入各用电村向农民群众宣传电力设施保护方式、安全用电、与节约用电常识,为农民客户提供“零距离”服务。

作者: 宋丹丹
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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