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8月10日,笔者走进江西省宜春市黄颇路瓦子塘一带发现,改造后的表箱错落有致,出线进线全都焕然一新。这里是典型的“城中村”。经过改造,这一带线损降下来了,投诉也少了,抢修人员也轻松不少。这一切都源于江西省电力公司的台区标准化工作。
起步:标准出台 积极推动
“标准化台区管理是一项系统性、全局性、艰巨性的工作。台区管理一直作为江西公司营销管理的一个重点工作,直接关系电网企业的经济效益和服务品质。”江西公司营业处处长周亦民介绍道。
自2007年起,江西公司就开始抓台区管理工作,先后推出台线绩效考核、台线绩效劳动竞赛,多举措推行台区管理。2009年年底,该公司系统组织研究台区标准化工作。2010年1月,该公司印发标准化台区相关技术、管理标准,准备用两年时间全面完成台区达标的工作。要求2010年地市、县公司标准化台区工作要达B级标准,2011年地市公司标准化台区工作要达A级标准,县公司标准化台区工作要达B级及以上。
“全省台区点多面广,存在着建设标准不统一、管理考核不一致等问题,这次标准化台区达标工作系统地解决了这个问题。”周亦民说。标准化台区标准一出台,江西省、市、县公司就积极行动,着力推进标准化台区建设。同时,江西公司2010年累计投资3亿元用于配网改造,新建和改造标准化台区2100余个,要求所有新建台区必须达标,确保台区达标目标的实现。
实施:动态监管 夯实基础
台区达标工作实施之初,江西各市公司就制定了切实可行的达标进度计划,对达标进度严格考核,并指导县公司开展工作。
台区达标关键在于夯实台区管理基础,江西公司对全省10.81万个台区的基础资料进行了梳理,建成了实用化的营销台线绩效考核管理系统。10万多个台区、1200多万户的台区客户资料,在这个系统里都可以查到,每个台区的抄表地理路线图、电气接线图、线损率、用户电量及管理责任人也都显示得一清二楚。
江西公司主要通过这个系统实现对基层单位的动态考核,所有基层单位不仅要完善资料,还要实时上传所有用电客户的月用电量和电费回收信息,确保了台区考核数据的真实性。这种动态监管的作用,促进了台区管理的常态化、制度化、规范化。
成效:线损下降 效益明显
台区达标带来的不仅仅是效益上的提升,更是管理上的全面规范、技术上的创新、服务质量的优化。“既要实现技术达标,也要实现管理达标,用两年时间,全面实现标准化台区达标,并非易事。”宜春供电公司营销部主任林秋根感慨地谈起台区达标工作,认为标准化台区达标是他做过的最累,也是最有意义的一件事。
降线损是台区管理的“头等大事”,赣西供电公司在降线损方面积极创新,研制了“三相四线电能表现校负载”,加快了台变检查的速度,提高了台变降损工作效率。
客户电表点多面广、人员紧缺,若用标准表法在几个月内检验完电表不现实。对此,赣西供电公司新余客服中心采用瓦秒法,即人为地将电表接入一个固定的负载,在给定的电表转数内计算出电表误差。采用此种方法检验一只单相电表约要一分钟,且检验的误差接近电表实际误差。
2010年,江西公司公变台区106872个,通过标准化台区达标工作,合计减少线损电量17813万千瓦时,少损电费11407万元。2011年7月底,总台区数又增长至108757台,今年1~7月同比少损电量14052万千瓦时,少损电费8741万元。至今年7月底,江西地市供电公司台区线损率6.04%,同比下降2.21个百分点,县级供电公司台区线损率7.78%,同比下降1.17个百分点。
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