登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
9月10日下午16:10,浙江嘉兴秀洲供电分局营业厅的业务人员廖秋萍受理了用户张峻涛的商业用电更名业务申请,3分钟后,柜台业务办理完毕并进入下一环节,经数影仪、身份证读卡器获取的信息和系统自动同步的档案也同步上传;5分钟后,计量中心人员完成了业务流程并将信息归档。第二天早上8:35,相关纸质档案也凭着其唯一的身份条码归入了系统指定的档案库。——这一整个业务流程清楚地记录在了嘉兴电力局智能客户档案管理系统中,让人一目了然。
9月10日,智能客户档案系统在嘉兴电力局及8个县分局正式全面上线,该系统的应用,开启了客户档案管理动态定置管理+计算机检索+档案可视化的新型管理模式。自此,嘉兴全市163万电力客户的档案迈入智能化。这一新型的智能化系统将档案管理与国网营销管理系统业务流程同步,营销系统中办理的业务,档案系统会自动生成相应的档案管理流程,其他资料也能实时归档更新;进入查询系统,仅需十余秒钟,即可在海量的客户档案资料中找到所需档案;业务流程由系统精确掌控,严格确保流程不超周期;同时,系统还具备了强大的数据分析功能,可对流程的完成率、资料的完整性、归档的及时率以及相关业务人员的工作效率等进行全面的统计分析。
客户档案管理是电力营销管理工作中的一项重要工作,客户档案信息的完整性、准确性直接影响着营销工作中的电费计算、报表统计、线损计算、营销分析等诸多业务的准确程度以及优质服务的质量。
据悉,嘉兴电力局目前有163万电力客户,按传统的属地化分散管理模式,其档案资料分别由33个供电营业所,8个县(市)分局客服中心管理。不仅普遍存在管理手段落后,管理标准不统一、查询繁琐等不足,而且随着业务量的增多,档案的完整率、准确率、归档及时率也得不到有力保证,这给企业经营带来了极大的风险,也影响了营销服务水平的提升。
嘉兴电力局以国家电网营销工作标准和《嘉兴电力局客户档案管理办法》为依据,对营销系统全部32类标准流程、近千个节点、1058种纸质档案,258份必备档案进行全面梳理,开发建设成集营销业扩流程监控、时限预警、客户档案整理、查询统计为一体的新一代智能型客户档案管理系统。进入营销系统的业务流程,档案管理系统会根据流程节点自动生成待办档案,提交相应岗位人员处理。系统还会自动提醒需要上传哪些资料,什么时候完成,并根据情况进行预警。
这个以“档案管节点,节点控流程”为思路的客户档案系统,为提升营销“精益化”管理水平增添强大动力,截至9月13日,系统累计完成营销系统业务1386个卷宗7000余份资料的整理、归档,归档率和完整率均达到了100%。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星风力发电网讯:6月26日,全球风能理事会(GWEC)20周年庆典在葡萄牙里斯本举行。远景能源凭借在再生能源领域持续的创新、卓越的全球市场领导力及对全球零碳转型的坚定承诺,荣获GWEC“行业领军者”大奖(SegmentChampionsAward)。这一殊荣不仅是对远景能源技术实力的有力认可,更是对其推动全球
近日,国内首个多智能体协作的省级电网AI调度员“明月”在广东电网公司电力调度控制中心上线,实现了人工智能与电网调度业务深度融合,促进电网调度由“经验驱动型”向“智能决策型”加速转变。“明月,请帮我预测台风期间的电网风险……”在广东电网公司电力调度控制中心,调度员江里舟正在使用调度员
近日,沙钢集团承担的国家循环经济标准化试点项目顺利完成验收,并获评“优异成绩”。这一成果不仅是对沙钢多年来深耕循环经济、践行绿色制造的权威认可,更标志着中国钢铁行业在“双碳”目标下,探索标准化+循环经济的可持续发展模式取得关键突破,为行业绿色转型提供了可复制、可推广的标杆示范。沙
6月26日-6月27日,第二十六届中国(深圳)国际海洋油气大会暨展览会(OC2025)在深圳举办。华海通信精彩亮相,发布全系列高可靠湿插拔连接器产品,并展示超大容量油气平台海缆通信系统的前沿技术与广泛实践,以突破性深海连接技术,赋能海洋油气行业数智未来。高可靠湿插拔连接器突破深海连接技术瓶颈
通辽热电公司作为全国范围内为数不多的网源合一、热电联产企业,位于内蒙古自治区通辽市主城区东郊,现有供热上网面积3003万平方米,实供面积2573万平方米,肩负着通辽市主城区72%的采暖供热任务,服务25.7万热用户,惠及人口65万。1922年,黑龙江省督军吴俊升投资40万元奉洋,在通辽县城关建设发电厂
6月27日,海尔新能源在南通制造工厂举行了首台户储一体机E-Tower2.0下线仪式。该产品的成功下线,标志着海尔新能源满足欧洲家庭用户需求,布局“分体、一体”双平台产品全系成型,并且实现了在户储领域的AI智能化突破。E-Tower2.0一体机是海尔新能源自定义和研发制造的针对欧洲传统户储系统动态电价策
日前,南京市人民政府办公厅印发《南京市工业领域经认定的经营者(AEO)制度试点实施方案》(宁政办规字〔2025〕4号),以“免申即享”+“告知承诺”的方式,在工业领域试点推行经认定的经营者(AEO)分级行政检查制度。经认定,共726家工业企业获工业领域AEO制度首批试点企业资格。本次试点企业范围包
6月26日,成都市生态环境局召开新闻通气会,会上通报了近年来成都“无废城市”建设的“成绩单”——建成21类1458个“无废城市细胞”,多个场景入选2024年度国家级“无废企业”典型案例;建成10座建筑垃圾资源化利用示范基地、4个固定消纳场、16个临时消纳场。据悉,聚焦工业园区绿色低碳转型,成都已有
指导单位:粤港澳大湾区洗涤商业联合会主办单位:广州加贝斯展览有限公司时间:2026年3月18日-20日地点:澳门威尼斯人金光会展A、B馆前言在全球化和可持续发展的浪潮下,清洁行业已成为城市现代化进程的核心驱动力。中国作为全球清洁产品的生产与出口大国,持续引领技术创新与市场拓展,国际竞争力日益
在科技发展的浪潮中,无人机技术正以前所未有的速度重塑着众多行业的发展格局。电力领域,无人机正成为电网智能化升级的“标配”。通过无人机、智能算法与数字化平台的深度融合,为电力行业提供安全高效、精准、智能、可扩展的巡检解决方案。无人机巡检正努力实现从“单一巡检工具”到“全流程数智化巡
6月26日,中共中央办公厅国务院办公厅发布《关于全面推进江河保护治理的意见》。其中指出,加快推进西南地区水电基地建设,合理布局、积极有序开发建设抽水蓄能电站,实施小水电站绿色改造提升,推进水风光一体化基地规划建设。全文如下:中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推进江河保护治理的意见(2
6月23日,阳春海螺新能源有限公司源网荷储一体化项目EPC总承包工程(项目编号:25AT137075803544)按照招标文件规定的评审方式,最终确定:第一中标候选人:信息产业电子第十一设计研究院科技工程股份有限公司;第二中标候选人:湖南红太阳新能源科技有限公司;阳春海螺新能源有限公司源网荷储一体化项目
华能雄安公司雄安总部园区综合能源服务项目二期工程监理及项目管理服务招标公告(招标编号:HNZB2025-05-1-336)项目所在地区:河北省1.招标条件本华能雄安公司雄安总部园区综合能源服务项目二期工程监理及项目管理服务已由项目审批机关批准,项目资金为企业自筹,招标人为华能(雄安)城市综合能源服务有限
近日,国家能源局综合司印发关于同意响水涧上库坝等21座水电站大坝安全注册登记的复函,详情如下:国家能源局综合司关于同意响水涧上库坝等21座水电站大坝安全注册登记的复函国能综函安全〔2025〕27号大坝安全监察中心:报来《关于响水涧上库坝等21座水电站大坝安全注册检查意见的请示》(坝监专委〔20
湖北秭归抽水蓄能电站工程监理服务招标公告(招标编号:TGT-ZG-202503)项目所在地区:湖北省,宜昌市,秭归县一、招标条件湖北秭归抽水蓄能电站工程监理服务项目已获批准实施,招标人为湖北秭归抽水蓄能有限公司,项目资金来源为招标人自有资金及自筹资金,招标代理机构为三峡国际招标有限责任公司。
近日,由国家档案局等单位档案领域权威专家组成的验收组,对四川大唐国际甘孜水电开发有限公司长河坝水电站项目档案开展专项验收。经现场查验、质询答辩与综合评议,项目全流程档案管理获得高度认可,一次性顺利通过验收。长河坝水电站项目自开工建设以来,始终坚持“建精品工程、创一流档案”的管理理
北极星储能网获悉,5月23日,河南洛阳洛宁县人民政府办公室关于印发洛宁县人民政府2025年重大行政决策事项目录,提到,计划2025年第四季度总投资50.5亿元的6个项目协议签订及实施。分别是:百万吨乙烯配套集中式风电项目、时代绿能一期风电项目、“千乡万村驭风行动”洛宁试点项目、农村“源网荷储一体
近日,山东省济宁市能源局正式批复济宁供电公司成立济宁市虚拟电厂服务中心。该中心成为山东省首批成立的市级虚拟电厂服务中心之一。济宁市虚拟电厂服务中心与济宁市电力负荷管理中心合署办公,在山东省虚拟电厂服务中心的指导下开展相关工作,主要负责济宁市虚拟电厂资源审核、档案管理、运行监测等工
北极星氢能网获悉,5月6日,浙江省湖州市住房和城乡建设局发布关于《湖州市汽车加氢站建设运营管理实施意见(试行)》通知的公示。通知显示,为加快推进全市燃料电池汽车加氢站建设,规范加氢站建设与运营管理,促进氢能产业健康快速发展。详情如下:关于印发《湖州市汽车加氢站建设运营管理实施意见(
近日,公司收到国家档案局印发的高温气冷堆示范工程档案验收意见,示范工程档案专项正式通过验收。专项验收工作于3月2日至5日开展,期间国家档案局组织专家验收组听取相关汇报、观看项目档案宣传片、现场查验档案材料并质询,认为示范工程档案收集比较齐全,分类合理,整理规范,项目档案能够反映项目
1.招标条件新天绿能抚宁燃气电厂项目已经由河北省发展和改革委员会批复,批复文号:冀发改外资【2024】644号,建设资金来源已落实。现已具备招标条件,河北省成套招标有限公司(招标代理机构)受新天智慧能源(秦皇岛抚宁)有限公司(招标人)的委托,对本项目所需施工监理服务进行公开招标,择优选定
近日,福建宁德周宁抽水蓄能电站项目档案顺利通过国家档案局专项验收。这是中国华电继2013年贵州乌江构皮滩、思林水电站接受国家档案局项目档案验收后,又一个通过国家档案局项目档案验收的重大建设项目,也是集团公司档案工作继在中央企业档案工作监督检查中获评“优秀”等次、通过企业集团数字档案馆
最近《人民日报》通过专访任正非对外释放了重要信号。其中也讲到了,AI竞争的背后,是要有充足的电力、发达的信息网络,而中国有这样的优势。可以说,AI的尽头是算力,算力的尽头是电力,这已成为科技行业的共识。本期「电网深谈」邀请了阿里云能源行业首席架构师黄振、浙江省电力负荷管理中心孙钢、浙
北极星氢能网获悉,6月20日,象山县人民政府发布了《关于印发象山县低空经济“百岛千航”实施方案(2025—2030年)的通知》。《通知》提出:主要目标产业发展初具规模。培育壮大一批具有市场竞争力的低空经济企业,着力构建以生产重载长航时低空运载器为主体,以低空安全监测、数据通信及动态感知一体
6月25日,宁德时代与浙江省海港投资运营集团有限公司(以下简称“浙江省海港集团”)在宁德签署战略合作协议。双方将聚焦低碳港区与园区建设、船舶电动化、港口机械设备电动化和重卡充换电、仓储物流、电池回收等方面,共同探索并实践港口物流领域的“产业新能源化”发展路径,助力港口智慧绿色转型。
6月26日,由中国国家能源局、浙江省人民政府联合举办的上海合作组织能源部长会及配套活动在浙江宁波举办。会上发布的《中国—上海合作组织可再生能源合作报告2024》显示,截至2024年底,上合组织国家可再生能源发电装机达23.1亿千瓦,约占全球的一半,能源转型步伐不断加快。中国与上合组织国家可再生
6月20日,北极星太阳能光伏网发布一周要闻回顾(2025年6月23日-6月27日)。政策篇新疆136号文承接方案:增量电价0.15-0.262元/kWh、存量0.25-0.262元/kWh6月25日,新疆发改委官网发布文章《深化新能源上网电价市场化改革助力新能源高质量发展》及《自治区贯彻落实深化新能源上网电价市场化改革实施方案
6月26日,浙江绍兴水处理公司工业废水分质提升数智增效项目施工项目中标公示发布。公示显示,该项目联合中标牵头单位为上海水务建设工程有限公司,联合体成员单位为浙江一庆建设有限公司。中标价为112290100元(11229.01万元)招标公告显示,,项目业主为绍兴水处理发展有限公司。项目主要建设内容为20
北极星储能网获悉,6月26日消息,中广核发布涂茨280MW海上风电项目储能EPC招标,招标人为招标人为中广核新能源(象山)有限公司,项目资金企业自筹。招标内容为,中广核象山涂茨海上风电场工程位于浙江省宁波市象山县东北部海域,主要设备为储能电池单元以及配套设施,装机规模18MW/18MWh,站区内现有消
6月26日,上海合作组织能源部长会第五次会议在浙江省宁波市举行。本次会议由国家能源局、浙江省人民政府共同主办,是配合今年上合组织峰会召开的能源领域最高级别会议。中国大唐集团有限公司党组书记、董事长吕军,党组成员、副总经理李建伟受邀参加开幕式并参加高级别代表集体会见及平行论坛等相关活
6月26日下午,上海合作组织成员国能源部长会第五次会议在浙江省宁波市召开。本次会议由中方主办,中国国家能源局局长王宏志主持会议并发言。上合组织成员国能源主管部门负责人及相关使领馆代表、上合组织副秘书长出席会议并致辞。王宏志表示,自习近平主席创造性提出“四个革命、一个合作”能源安全新
6月26日,宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到,根据省电力公司预测,今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦,最大用电缺口800万千瓦,新区约占1/100,即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排:1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰
2025年2月,国家发改委与能源局联合发布《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(简称"136号文"),标志着中国新能源产业正式告别政府定价时代。在136号文撕开补贴温床的裂痕中,中国海上风电正上演着史诗级的双重突围:向东,是水深超45米的深远海战场,造价每千瓦1.3-1.8万
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!