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高台县电力局:欣慰

2011-09-22 16:33来源:甘肃省高台县电力局作者:张福伟关键词:高台县电力局电力服务收藏点赞

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昨天,我所接到了一个感谢电话。打电话的是机关变的一位七旬老人,这位老人常年在外,到了古稀之年,有了落叶归根的想法。今年9月初他回到了过去的旧房居住,由于旧房已经闲置多年,需要重新申请报装。

“从所长到办事员,他们与我素不相识,但是他们的态度热情、服务周到……”老人家在电话中这样说到。

9月10号,老人家来到我所申请报装,营业窗口员工陈娟热情的接待了他,陈娟了解到情况后,详细的汇报给所长,所长表示,要用最快的速度帮助老人解决用电问题。第二天上午,我所员工黄帅就来到老人家。“原先以为申请后还得几天,没想到你们这么快就来了。”老人高兴的说。

不一会,电表和线路就安装好了,黄帅还留下了电话号码,提醒老人“以后有事就给我打电话。”老人深受感动,再三要留黄帅在家喝杯水,黄帅婉言谢绝了。

第二天一早老人就打来电话说到:“你们的员工没抽一根烟,没喝一杯水,两天就帮我通了电,如此周到的行风,在此再次表示感谢……”

作者: 张福伟
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