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从八十年代末期国内第一封电子邮件发出至今,中国的信息化发展经历了一个漫长的过程。随着信息化的逐渐普及,更多的中小企业也逐渐意识到信息化应用对于企业发展的重要作用,进而相继将公司网站、企业邮局等各类信息化产品应用到企业日常管理中,从而促进了企业经营效益不断得到发展,从信息化的飞速发展也折射出企业日日新月异、蒸蒸日上的发展变化。而在众多服务于中小企业的信息化运营服务商中,最为引人关注的自然要数国内最大信息化运营服务商的中企动力。
作为国内较早从事信息化应用服务的中企动力到今年已经整整走过12个年头,从公司的建设初期就将服务的客户群牢牢锁定在中小企业中,12年来坚持专注于中小企业信息化建设,为其量身打造专业全面的信息化应用服务。在中企动力迎来12周年之际,我国的信息化发展也将逐步进入“信息化运营”的新时代。
12年的专注如一“云平台”功不可没
众所周知,中国目前处于成长中的中小企业不仅数量众多,而且行业分类也极其广泛,随着社会的飞速发展,各类新兴行业的大量涌现,造成目前国内中小企业行业类别多样且需求各不相同。此外,由于外部竞争激烈,成长中的中小企业会经常调整自身业务及发展方向。因此,中企动力认为,为应对如此众多的中小企业的需求,搭建一个能满足其丰富多变的个性化需求,帮助企业提供建站、企业邮箱、电子商务等相关信息化内容,且技术较为完善的“云平台”则是大势所趋。另外,丰富的实战经验对于搭建“云平台”也是必不可少的关键因素。中企动力自1999年成立至今,服务的中小企业客户已经超过30多万家。据数据显示,中企动力已连续六年获得中国IT外包服务市场本土企业第一名,十几年来,中企动力已经积累了相当丰富的客户服务经验。
中企动力的“云平台”,是基于行业领先技术搭建的,集硬件、软件、网络基础设施、数据中心为一体的应用导向性的服务平台,它将企业的各类信息化需求按功能拆分成不同的模块,以标准化组件的形式集成在这一平台之上,这里的“云”,即指互联网络。“云平台”所提供的应用服务均通过互联网提供给使用者,“云”中的资源对使用者来说可以随时获取、按需使用、随时扩展、按使用付费。中企动力的“云平台”具有开放性、可扩展性,支持无缝升级,其标准化接口能够灵活对接多种应用服务,使服务内容能够不断扩展延伸。而用户可以根据自身的需要灵活选用平台上的各类服务,按使用付费,如同使用水电一样,无需掌握IT技术,即可轻松应用。
12年坚持不懈:运营级服务保驾护航
与此同时,在为中小企业提供依托“云平台”的信息化产品的基础上,还首开先河提出了“运营级服务”的理念,通过中企动力强大的技术团队与亚洲最先进的6大IDC数据中心与海外节点,专业的电信级防火墙、防病毒网管等安全设施,先进的智能DNS和CDN技术实现了跨平台运营商网络加速,在多个电信运营(中国移动、中国电信、中国联通)骨干网络上部署CDN边缘分发节点,保证用户无论在国内还是在国外任何时间的访问速度及质量。
同时,根据我国中小企业种类繁多,分布较为复杂的特点,中企动力则为其全力打造了“本地化服务”,秉承“以客户为中心”的服务理念,以直属分支机构为依托,在全国主要城市和二、三级城市建立了80多家分公司,有5000多位信息化专家进行面对面顾问式的服务。中企动力还在业内率先推出了7×24小时不间断的运营维护服务,随时为企业客户提供疑难解答,并针对不同发展阶段的个性化需求为其提供针对性的解决方案,通过庞大的专业服务网络,为企业提供本地化一对一的信息化咨询及产品应用专家级服务,也使得“本地化服务”的优势得以最大化的发挥。
在业内,中企动力全面通过了ISO20000、ISO27001、ISO9001国际质量管理体系认证,是业内唯一全部获取三项国际认证的企业。值得一提的是,为了普及和帮助中小企业客户更好的掌握开展电子商务、实现信息化管理的相关知识和技能,中企动力每个月会在全国80多家分公司同步开展为成长型客户量身定制的专属课程,所有课程以季度为单位循环开放,课程涵盖电子商务、网络营销、企业信息化、网站管理与应用、企业邮局管理与应用等,让企业对信息化得到进一步的了解,也为企业培养信息化应用人才提供了全面的帮助。
伴随中小企业成长,是中企动力坚持12年不变的信念,多年来坚持只专注于中小企业信息化建设,为其度身打造专业而全面的信息化应用服务,基于“云平台”的技术为众多中小企业提供了专业信息化应用产品,同时还提供了运营级服务,通过12年的不懈努力,目前已经成为了国内最大的信息化运营服务商,并与世界顶级IT巨头IBM、HP共居中国IT外包服务市场前三名,中企动力在推动国内中小企业信息化发展的同时,也将开启新中企时代的大门,随着中小企业信息化市场快速发展,中国的中小企业也正与时俱进,通过科学化管理、信息化应用实现快速成长;不论是中企动力还是中国的中小企业,都将迎来一个快速发展的新时代。
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