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桐柏县局:下好电力营销服务棋

2011-10-13 11:41来源:河南省桐柏县电业局作者:郝振营关键词:桐柏县电业局国家电网电力营销收藏点赞

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10月13日,笔者获悉,桐柏县电业局面向市场要效益,抓营销下好服务五盘棋,确保服务客户承诺兑现率100%。

根据客户用电需求,下好电力调度棋,科学调度合理安排电网运行方式,对电网负荷进行合理调配,最大限度满足客户需求;下好协同作战棋,生技、计量、营销、农电等多部门协同作战,对客户提供优质、方便、快捷的供电服务;下好定期回访棋,电力营销人员,定期走访大客户,及时了解客户的生产、经营以及用电负荷、设备运行状况,解决他们用电中遇到的实际困难;面向客户下好优质服务棋,严格按照《桐柏县电业局业扩报装管理规定》,对客户简化报装流程、确保客户早用电,用好电;下好市场效益棋,以市场为导向,以客户为中心,扎实开展有序用电工作,今年以来,桐柏局新装用户87户,总变压器99台、总容量24305千伏安,增容44户,新增变压器100台,总容量38150千伏安,供电量增长迅速。

作者: 郝振营
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