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“情暖中原”为永城百姓“送光明”

2011-10-24 08:53来源:河南省永城市供电局作者:王勇关键词:永城市供电局供电服务收藏点赞

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日前,永城供电公司开展的“供电服务情暖中原”活动以来,内外联动扩大广宣传“供电服务情暖中原”特色服务,以真诚、主动、贴心的服务,温暖永城百万人民。

由于冬季期间许多外来与外出经商、务工人员陆续返乡,且家庭电气化的普及,可能会出现用电负荷的不可预测性。公司“逗号”服务队在对客户用电故障进行抢修或用电检查回访时,又当上了义务安全科学用电宣传员,同时对敬老院、“五保户”、孤寡老人、贫困家庭等特困客户群体开展送温暖活动。

“现在人们的生活条件好了,家用电器也越来越多,供电部门送的这本科学用电的小册子可是咱的好‘参谋’呀!”10月15日,太丘镇陈庄村的“五保户”陈自愿翻着永城市供电公司青年志愿者服务队发放的“安全用电、节约用电”宣传手册爱不释手地说道。

该公司95598服务人员深入市区的居民社区和乡村集中宣传安全用电、节约用电知识,以真诚、主动、贴心的服务温暖广大人民群众的心。共出动各种宣传车辆126台次,发放安全用电、节约用电宣传材料2万余份,接待客户咨询、走访客户5000余人次,制作宣传横幅120余条,宣传版面60余块,收到了良好的宣传效果,受到了社会各界的广泛赞誉。

公司全体员工时刻把用户当作自己的亲人,用方便和服务赢得客户的满意,用规范的工作赢得客户的信任,用真诚和爱心赢得客户的微笑,把光和热传到永城市的每一个角落,使永城2011年的寒冬季节不再寒冷。

作者: 王勇
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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