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10月21日,青海省电力公司大客户一体化服务平台正式投入运行,成为国家电网公司系统内首个投运的大客户服务平台。
该平台具有用电监控、供用电综合服务和安全情况评估等模块。在信息查询、进度查询、数据统计分析等一般功能的基础上,该平台实现了大客户远程定期诊断管理,能形成客户把脉记录,建立客户健康档案和隐患异常预警、报警等。
这个平台将有力推动青海公司营销管理模式从“业务导向型”向“客户导向型”转变,为客户提供更为全面、主动、及时的一体化服务。
据了解,青海公司近83%的售电量来自几十家重点大客户。因此,加大大客户市场的拓展力度、提高服务大客户的水平,对青海公司发展起着至关重要的作用。但一直以来,青海公司在大客户服务手段上缺乏有力的平台支撑和有效的数据分析。
国家电网公司作出全力推进“大营销”体系部署后,青海公司深入研究大客户的特点和服务模式、内容。在充分论证的基础上,该公司于2010年9月启动了大客户一体化服务平台系统建设工作。
经过一年多的开发建设和测试工作,青海公司大客户一体化服务平台正式上线运行。该平台的建立,有效整合和深化了“保姆式服务”“契约式服务”的内涵,有效践行了“你用电,我用心”的服务理念,成为推动青海公司营销管理、服务模式创新与变革的重要技术手段。
延伸阅读
大客户平台如何为客户“看病”
记者了解到,大客户一体化服务平台为客户“看病”,主要看两个方面的问题:客户欠费风险情况和客户用电设备安全情况。
青海公司营销部有关人员介绍说,该平台在用电信息采集系统、营销业务系统开通了接口,能从这两个系统实时获取相关客户的档案、量价费等信息,这样就可以判定客户的欠费风险。而通过从两个系统中导入用电设备档案、企业电气接线图,并结合高危客户每月一次、重要大客户每季变一次的设备运行情况定期检查及其他不定期检查,该平台就可以随时掌握大客户用电设备的健康状况。
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经过近19个小时的奋战,青海省电力公司“大营销”体系建设适应性调整所涉及的营销业务应用系统、营销稽查监控系统、营销辅助决策系统、用电信息采集系统、大客户一体化服务平台系统,于4月2日13点05分圆满切换成功,成为国家电网公司2012年“大营销”试点建设首家完成系统适应性调整割接上线的单位。标志着青海省电力公司“大营销”体系建设取得阶段性成果。“大营销”系统适应性调整前期准备工作于2月10日开始,完成了5个信息系统调整操作方案及相关附件的编写工作, 3月18日
经过近19个小时的奋战,青海公司“大营销”适应性调整所涉及营销业务应用系统、营销稽查监控系统、营销辅助决策系统、用电信息采集系统、大客户一体化服务平台系统于4月2日13点05分圆满切换成功,成为国网公司2012年“大营销”试点建设首家完成系统适应性调整割接上线的单位。“大营销”系统适应性调整前期准备工作于2012年2月10日开始,完成了5个信息系统调整操作方案及相关附件的编写工作,3月18日顺利完成了系统切换调整方案的评审工作。随后配合实施厂商完成营销信息化系统六个方面的配置调整工
10月21日,青海电力公司大客户一体化服务平台正式上线,成为国家电网系统内首个上线运行的平台。该平台将有力推动青海公司营销管理模式从“业务导向型”向“客户导向型”转变,为客户提供更为全面、主动、及时的一体化服务。青海公司近83%的售电量来自数量不足30家的重点大客户,加大大客户市场拓展力度,提高大客户服务水平对公司发展起着至关重要的作用。但一直以来在大客户服务手段上,缺乏有力的平台支撑和有效数据分析。在国家电网公司全力推进“大营销”体系的背景下,公司遵循国家电网公司最新的管理理念,
4月17日,记者从青海官方举行的新闻发布会获悉,2024年,青海省新增清洁能源装机和清洁能源领域投资均创历史新高。青海作为中国清洁能源大省,清洁能源资源品类齐全,太阳能、水能、风能资源位居中国前列。截至去年底,青海省电力总装机已突破7100万千瓦,清洁能源装机占比94.6%,新能源发电装机占比70
北极星售电网获悉,截至2024年底,青海省电力总装机突破7100万千瓦,清洁能源、新能源装机占比分别达94.6%、70%,在全国率先实现新能源装机和发电量占比“双主体”。据青海省能源局统计,2024年青海外送电量270.5亿千瓦时、同比增长52%。除此之外,2021年,青海率先开展绿色电力交易试点,2024年度交易
黄河流域能源资源丰厚,沿线的青海、甘肃、宁夏、内蒙古、山西、山东六省区的能源禀赋构成了我国能源版图的关键支撑。过去一年,各地以务实行动夯实我国能源安全基础,为中国式现代化筑牢基底。翻阅黄河沿线六省区2025年政府工作报告,一串串强保供、稳增长的亮眼数据跃然眼前。2024年,青海省电力总装
北极星售电网获悉,近年来,青海省绿电供应能力持续提升。截至2024年底,青海省电力总装机达到7190万千瓦(含储能),发电量为1149.2亿千瓦时。清洁能源发电装机6579.1万千瓦,占比91.5%;清洁能源消纳量812亿千瓦时,占比77%,清洁能源发展势头强劲。同时,用电价格水平持续稳定,绿证交易范围持续扩大
公开信息显示,从全国范围看,在2024年6月底,我国煤电装机11.7亿千瓦,占总发电装机容量的比重为38.1%,而新能源装机则增长至11.8亿千瓦,占总装机容量比重达到38.4%,新能源装机规模首次超过煤电。从各地区看,截至2025年1月,我国已有15个省区新能源/可再生能源装机在整个电源结构中位居首位,分别
近年来,在州委州政府的坚强领导和省直业务部门的大力指导下,海南州发改委(能源局)认真学习贯彻习近平总书记考察青海时关于打造清洁能源产业高地“一定要将光伏产业做好”的重大指示要求,稳步实施“生态立州、清洁能源强州、农牧业稳州”战略,坚持所有发展都赋予保护生态和实现绿色发展的意义、所有
北极星售电网获悉,青海电力交易中心发布2025年电力交易风险提示。其中提到,各经营主体应密切关注中长期交易规则、青海省电价政策、交易工作相关公告(通知)的发布情况,及时掌握市场规则、政策变化情况,避免对政策、规则、方案未及时掌握而影响经营主体合法利益。2025年青海省电力中长期市场鼓励市
北极星氢能网获悉,近日,青海省能源局关于以风光电大基地开发为依托推动氢能产业协同发展助力我省加快建设打造清洁能源产业高地的提案做出答复,其中指出:青海省将积极鼓励高校、科研机构和企业共同开展氢混燃机技术的研发和创新,通过设立联合实验室、研发中心联合青海省氢能产业发展促进会开展研发
北极星售电网获悉,青海省能源局发布关于省十四届人大二次会议第242042号建议答复的函,其中提到,青海省能源局将积极与省电力公司衔接沟通,待接入送出能力满足,适时扩大“源网荷储”一体化项目的地理距离限制。详情如下:“关于加快探索清洁能源、算力、碳交易深度融合发展新模式,形成‘青海特色算
10月11日,青海省能源局公布“关于支持青海零碳产业园区绿电供应工作的提案”——青海省能源局关于省政协十三届二次会议第2024182号提案答复的函。桑文俊委员:您提出的“关于支持青海零碳产业园区绿电供应工作的提案”收悉,现答复如下:一、关于同意青海省目前的正常发电小时数以外的弃风弃光电量设置
提起青海,你会想到什么?是广袤无垠的高原,是碧波万顷的青海湖,还是“天上无飞鸟,地上人迹少”的茫茫戈壁。这片土地,大自然赋予了它美丽与神秘,也赋予了它蓬勃的生机与活力。在青海省海西蒙古族藏族自治州,阳光洒满戈壁荒漠,强风呼啸而过,一排排光伏板、一台台风机并网发电,持续涌动着“绿色
今年全国两会是在“十四五”规划收官之年召开的重要会议,对于全面建设社会主义现代化国家具有重要意义。今年的政府工作报告提出,“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”,深刻揭示了新型能源体系在经济社会高质量发展中的重要地位。党的十八大以来,习近平总书记提出“四个革命
国网江苏电力于2023年7月在国家电网有限公司系统率先建成多维多态“电网一张图”平台,实现分布式光伏、充电桩等设备信息建模。该公司还是公司系统内首批完成企业级数据中台部署的省级电力公司之一。2024年以来,围绕配网运维、供电服务等业务需求,该公司深化“电网一张图”应用,挖掘电力数据价值,
3月22日,科陆电子发布2024年年度报告。2024年,公司实现营业收入443100.03万元,同比增长5.5%;归属上市公司股东的净利润-46390.27万元,较上年同期减亏6470.95万元。科陆电子在报告中指出,智能电网板块业务是公司的核心基础,核心技术是高精度量测技术、边缘计算技术、电力系统保护控制技术和一二次
2月25日,上海金山区供电公司完成了首批100套用电信息采集终端5G轻量化技术的部署应用。截至3月11日,两周的试运行数据表明,这些终端的采集成功率达100%,实时成功率从使用这一技术前的95%提升至100%,采集业务质效显著提升。传统配网电力通信以4G技术实现数据交互,但局限性凸显,难以满足设备快速控
3月5日9时,甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时,发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加,便和该台区经理杨玄宇按照系统生成的电能表采集失败清单到现场核查,发现该台区
近日,国网新疆电力有限公司启动2025年用电信息采集能力再登高专项行动,全面提升用电信息采集业务水平,为新疆电网各项业务开展提供数据支撑。2024年,新疆电网用电信息采集系统综合采集成功率达到99.5%。为了提高用电信息采集能力,今年,国网新疆电力全面分析用电信息采集质量提升的难点,围绕采集
1月25日,山东省能源局发布关于进一步明确2025年新增新能源项目参与电力市场相关事项的通知。文件明确新增项目范围,新增项目范围包括:风电和集中式光伏发电项目。2025年1月1日及以后,完成竞争性配置、列入省级年度建设计划的风电和集中式光伏发电项目。分布式光伏发电项目。2025年1月1日及以后,新
北极星售电网获悉,1月25日,山东省能源局发布关于进一步明确2025年新增新能源项目参与电力市场相关事项的通知。文件明确新增项目范围,新增项目范围包括:风电和集中式光伏发电项目。2025年1月1日及以后,完成竞争性配置、列入省级年度建设计划的风电和集中式光伏发电项目。分布式光伏发电项目。2025
“今天核查的烧损风险电能表,其烧损风险等级与模型判定的结果一致。”2024年12月31日,国网河北省电力有限公司营销服务中心烧损电能表研究项目负责人王毅在核查现场向上级汇报。经过验证,国网河北电力电能表烧损风险在线监测模型研判准确率超过90%,为防范电能表烧损提供了可靠的技术支撑。为加强用
12月27日,电力专用应急无线通信网在安徽合肥供电公司正式投运。当天10时,该公司电力调度控制中心值班员通过电力专用应急无线通信网,将合肥虚拟电厂系统群调群控测试指令发送至6.8兆瓦美芝分布式光伏电站等13座光伏电站。不同于公共无线网络,电力专用应急无线通信网使用的网络基础设施是独享的,可
能源保障和安全事关国计民生,是须臾不可忽视的“国之大者”。近年来,江苏能源监管办发挥能源规划、政策、规则、监管的相互促进作用,强化过程监管,对重大能源规划、重大能源项目落实全程跟踪问效,全力保障电力系统稳定运行,及时报告影响能源保供的“三性”(随机性、间歇性、波动性)问题,打好服
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