登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
10月31日,重庆市电力公司95598互动服务网站率先上线。这是该站继去年11月份改版以后,按照国家电网公司互动服务网站统一标准化设计后的全新亮相。
95598互动服务网站作为重庆公司大营销体系重点建设项目,于9月20日正式启动,从梳理本地化需求直至开发、测试和上线,只用了短短40天时间。
互动服务网站项目依托计算机、互联网、3G通信等技术,拓展互联网与手机服务渠道。
95598互动服务网站实现了人工营业厅、95598电话与传统网站的融合,以及对服务业务的全方位覆盖。该站通过集成营销业务应用、短信、用电信息采集和网上支付等系统,在保留95598网站原有的信息发布、自助查询等功能的同时,新增了网上业务受理、交费、投诉举报等互动服务功能。该站还提供能效服务、绿色能源、智能家居及楼宇、充电桩查询等智能体验业务,并通过虚拟营业窗口和网络坐席,为客户提供在线互动服务。
“除低成本,高安全性、高可靠性的用电需求外,现在的用电客户希望享受更加个性化、自助式、多样化、便捷化的服务。人工营业厅、95598电话等服务,难以完全满足客户的服务需求。”重庆公司营销部负责人告诉笔者。按照国家电网公司的统一要求,重庆95598互动服务网站在传统业务(如业扩报装,电费抄、核、收、统管理,以及电能计量)等基础上,新增加电动汽车用电、分布式能源接入等新型业务,满足了供需双方实时交付的需求,进一步拓宽了服务渠道,提升了服务效率。
延伸阅读
网络坐席代表
95598互动服务网站设置了专职“网络坐席代表”,专门负责处理用电客户的咨询留言、业扩报装业务、故障报修、投诉建议等。
“网络坐席代表”在核实工单的合法性及有效性后,会及时将其报送至人工95598坐席代表或各基层单位服务部门进行处理。客户登录“我的空间”栏目后,就能及时收到“网络坐席代表”的信息反馈。据互动服务网站工作人员透露,“网络坐席代表”将会加派人手,实现与客户的在线交流。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为确保通信系统的稳定、可靠运行,保障电力生产信息传输链路安全,4月18日,国能龙岩发电公司完成通信电源“体验”工作,旨在及时发现并解决潜在隐患,为通信系统的高效运行保驾护航。通信电源作为电力通信系统的基础与核心,其供电质量及供电可靠性是保证通信系统安全、可靠运行的关键,为此,该公司
4月14日,由国网甘肃省电力公司自主研发的基于光明电力大模型的通信技术监督智能体成功应用于±800千伏庆阳换流站和750千伏金塔变电站,实现通信技术监督报告的智能生成。这是国家电网有限公司首个基于光明电力大模型的通信技术监督智能体的成果应用。据了解,通信技术监督智能体基于通信技术监督工作
4月11日,广东管道洪湾电厂二期供气项目顺利完成置换、升压、稳压、设备调试等试生产流程,标志着广东管道正式具备向下游洪湾电力二期天然气热电联产项目(下称洪湾电力二期)供气条件。洪湾电厂二期供气项目是广东管道为保障洪湾电力二期机组用气需求而建设的配套天然气输送工程。项目在原洪湾末站基
4月1日,随着西北骨干电力通信网第二子平面改造工程最后一台传输设备入网,西北电网通信传输设备实现100%国产化替代,区域通信网络自主可控能力大幅提升,西北电网骨干通信网的安全基础进一步夯实。国家电网有限公司西北分部于2022年启动西北电网骨干通信网老旧设备改造工程,统筹组织西北地区5家省级
近年来,国网江苏省电力有限公司加大科技创新力度,应用量子通信和区块链技术,在电力交易和能源数据安全方面等前沿技术领域积极探索,参与无人机、卫星遥感巡检,提升电力通信网络的安全性和可靠性,为电力事业铺就了一条光明坦途。过去,依靠人力的“铁脚板”巡检方式,效率低下且受限颇多。运维人员
3月20日,国家电网有限公司100G光传输网络(OTN)二期项目正式开工建设,标志着这一重大通信基础设施项目进入实施阶段。100GOTN项目由国家电网有限公司信息通信分公司牵头规划建设,是该公司通信专业近10年来首次建设的超大型省际大容量骨干通信网络项目,也是该公司围绕新型电力系统及数字化智能化特
1引言随着全球数字经济加速发展,政府、金融、电力等领域对高品质传输专线的需求不断增加,带动光传送网(OTN)持续向城域边缘下沉和行业末端节点规模部署。鉴于传统OTN技术带宽管道颗粒度偏大(最小带宽容器粒度为1.25Gb/s量级的ODU0),在承载GE以下速率业务时存在带宽利用率低、调度灵活性差等问题
2月25日,上海金山区供电公司完成了首批100套用电信息采集终端5G轻量化技术的部署应用。截至3月11日,两周的试运行数据表明,这些终端的采集成功率达100%,实时成功率从使用这一技术前的95%提升至100%,采集业务质效显著提升。传统配网电力通信以4G技术实现数据交互,但局限性凸显,难以满足设备快速控
2月26日获悉,国网新疆电力有限公司在覆冰及大风灾害频发区域的28条线路应用光缆灾害监测系统,实现光缆覆冰、大风舞动等风险的实时监测与精准预警。系统应用后,光缆故障定位精度提升至米级,隐患平均处置时长缩短30%。新疆地域辽阔,输电线路穿越高山、戈壁等复杂地形,大风等灾害频发,光缆易因高频
2月24日,国网甘肃超高压公司信息通信中心正式向国网信通公司提交±800千伏庆阳换流站通信电源满载测试可靠性验证资料,标志着国家电网系统内首次特高压换流站通信电源满载试验圆满完成,填补了特高压站点通信电源满载运行数据空白。随着通信设备负载逐渐增多,对通信电源可靠性提出更高要求。为验证极
2月25日,广东电力通信科技有限公司2025年第一批配网通信建设项目EPC总承包框架采购招标,预计采购金额3.37亿元。广东电力通信科技有限公司在广东地区建设新型电力系统示范区配网通信网,满足电网及上下游企业用户各类业务需求。公司计划构建“全覆盖、泛在化、大带宽、高可靠、技术先进”的配电通信网
北极星氢能网获悉,4月21日,无锡市人民政府发布关于加快推动场景创新的实施意见。重点任务包括拓展产业发展新路径,聚焦“465”现代产业集群未来产业方向,加快人工智能、商业航天、氢能储能、人形机器人、量子科技等未来产业在各行业的创新应用,积极应用未来产业相关技术与产品,做深做强示范效应,
4月10-12日,2025ESIE第十三届储能国际峰会暨展览会在北京盛大召开。作为全球领先的新能源数字化解决方案商,英臻科技携旗下能睿(UniEnergy)——新能源资产全周期数字化管理平台亮相,以扎实的技术实力与创新方案吸引众多关注,彰显出在新能源数智化赛道的深厚底蕴。展会现场盛况能睿(UniEnergy)平
END.公司简介南京亚派科技股份有限公司是一家集研发、生产、销售及售后服务于一体的高新技术企业。公司致力于储能系统、电能质量、能量回馈、低压电器、智能家居、运维平台及空调节能等多个领域的创新与发展。其中,储能作为公司的核心亮点和重要发展方向,推出了单模块容量50~220kW的PCS模块,融合版
晶澳光墅招商加盟一、基础资质要求1主体资质▶合法注册企业实体,持有效营业执照及一般纳税人资格;▶注册资金≥100万元人民币,具备持续经营能力;▶企业及法人征信优良,无重大法律纠纷及失信记录。2硬件配置▶专业团队配置:具备5人以上专职运营团队(含技术、销售、客服);▶标准化经营场所:独立
北极星碳管家网获悉,工业和信息化部教育部市场监管总局印发轻工业数字化转型实施方案的通知,通知要求,到2027年,重点轻工企业数字化研发设计工具普及率达到90%左右,关键工序数控化率达到75%左右,打造100个左右典型场景,培育60家左右标杆企业,制修订50项左右国家标准、行业标准,形成一批数字化
2025年第一季度,海外市场户用储能需求回暖,远东电池凭借全链路自主研发技术,持续深耕户用储能领域,升级PowerX系列全场景户用储能解决方案。同时产品通过多项国际权威认证,满足全球家庭及小型商业用户需求,助力能源自主化与零碳转型。Power3PLUS专为欧洲三相电标准地区设计,集成光伏逆变、储能电
北极星售电网获悉,3月27日,工业和信息化部等三部门发布关于印发轻工业数字化转型实施方案的通知。文件明确,快绿色化转型。聚焦皮革、造纸、塑料、电池、陶瓷、日用玻璃等重点行业,推广应用绿色低碳、节能环保工艺和设备,融合应用数字技术加强能耗、水耗、污染物排放和碳排放智能监测和控制,建设
北极星储能网获悉,3月19日,安克创新科技股份有限公司发布《“质量回报双提升”行动方案》,提到加速布局储能与机器人业务,安克创新凭借在移动充电技术方面的领先优势,积极布局可持续能源业务,建立了从逆变器、储能PACK到电池管理系统、能源管理系统的全栈自研技术能力。在新能源布局之外,公司在
在呼和浩特市哲里木微电网超充站,一场关于能源未来的革命性测试圆满落幕。3月7日,特来电内蒙古大区与南京德睿特来电能源研究院携手,成功完成了“集中式车辆到车辆”(V2V)充放电技术的验证。这一测试不仅标志着我国在新能源汽车技术领域的又一次重大突破,更将车网互动(V2G)、微电网建设、储能技
北极星氢能网获悉,3月17日海盐县人民政府发布有关于2025年2月19日在海盐县第十六届人民代表大会第四次会议上,县长顾秋莉作政府工作报告。报告指出,加快推动氢能产业发展,进一步拓展氢能应用场景。原文如下:2025年2月19日在海盐县第十六届人民代表大会第四次会议上县长顾秋莉各位代表:现在,我代
北极星售电网获悉,3月11日,浙江乐清市人民政府发布关于印发《乐清市推动经济高质量发展若干政策(2025年版)》(以下简称《政策》)的通知。《政策》指出,因地制宜布局新质生产力产业赛道。构筑以电气产业为主,智能物联、新能源、新材料、智能装备等新兴产业协同发展的现代化产业体系。加快电气产
4月8日,《省发改委关于实行节假日深谷电价机制有关事项的通知》正式发布,湖北省今年首度试行重大节假日深谷电价。“五一”等小长假期间,全省工商业用电需求大幅减少,为消化中午发电量剧增的光伏绿色电能,提高新能源利用率,将春节、劳动节、国庆节9:00-15:00划分为深谷时段,电价在原有政策基础
经过1年的测试校核与试应用,4月9日,山东青岛供电公司研发的电网基础数据治理功能模块正式上线。应用该模块,青岛供电公司提升了营配调基础数据准确性,并将营配变压器数据一致率由85.40%提升至100%。电网基础数据治理功能模块以“数据一个源、业务一条线”为目标,接入设备资产精益管理系统3.0、电网
经过3个月的试运行,4月1日,山东青岛供电公司自主研发的“配变停电精准监测”微应用在青岛供电公司上线,实现配电变压器停电“分钟级”感知。县(配)调人员依靠配电自动化系统调度和监控10千伏主干线和支线线路,但无法感知线路上连接的大量配电变压器的实时运行状态。青岛供电公司依托营配调数据贯
国网江苏电力于2023年7月在国家电网有限公司系统率先建成多维多态“电网一张图”平台,实现分布式光伏、充电桩等设备信息建模。该公司还是公司系统内首批完成企业级数据中台部署的省级电力公司之一。2024年以来,围绕配网运维、供电服务等业务需求,该公司深化“电网一张图”应用,挖掘电力数据价值,
3月22日,科陆电子发布2024年年度报告。2024年,公司实现营业收入443100.03万元,同比增长5.5%;归属上市公司股东的净利润-46390.27万元,较上年同期减亏6470.95万元。科陆电子在报告中指出,智能电网板块业务是公司的核心基础,核心技术是高精度量测技术、边缘计算技术、电力系统保护控制技术和一二次
3月13日,中国电力科学研究院有限公司联合国网山东、浙江电力和设备生产厂家研发的电碳计量关键设备及系统通过了中国仪器仪表学会组织的成果鉴定。鉴定委员会认为电碳计量关键设备及系统整体技术达到国际领先水平。量化企业电力碳排放是推动企业实现碳排放强度、碳排放总量“双控”的重要基础。联合研
“我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措,充分发挥电网一张图、一张表的功效,消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式,实现低压台区精准、高效治理,有效提高抢修服务质效。”2月26日下午,国网江苏南通市通州区供电公司总经理李云鹏组
2月25日,上海金山区供电公司完成了首批100套用电信息采集终端5G轻量化技术的部署应用。截至3月11日,两周的试运行数据表明,这些终端的采集成功率达100%,实时成功率从使用这一技术前的95%提升至100%,采集业务质效显著提升。传统配网电力通信以4G技术实现数据交互,但局限性凸显,难以满足设备快速控
3月5日9时,甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时,发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加,便和该台区经理杨玄宇按照系统生成的电能表采集失败清单到现场核查,发现该台区
近日,国网新疆电力有限公司启动2025年用电信息采集能力再登高专项行动,全面提升用电信息采集业务水平,为新疆电网各项业务开展提供数据支撑。2024年,新疆电网用电信息采集系统综合采集成功率达到99.5%。为了提高用电信息采集能力,今年,国网新疆电力全面分析用电信息采集质量提升的难点,围绕采集
2月11日,国网江苏省电力有限公司电力科学研究院省级配网故障分析系统发出告警:射阳县某重要民生客户线路20号至23号杆之间发生缺相故障。根据警告,运维人员赴现场排查,发现因线路线夹脱落引发故障,立即处置后避免了故障范围进一步扩大。这是国网江苏电力应用缺相故障定位功能模块识别定位缺相故障
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!