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敦化农电:“四式”服务让薯农放心用电

2011-12-26 12:16来源:敦化市农电有限公司作者:苗学伟关键词:敦化市农电有限公司用电安全供电线路收藏点赞

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“打粉还没开始,供电所就来帮俺维修线路,排除用电隐患,今年用电我可放心了!”12月21日,敦化市江南镇柳树沟村种马铃薯大户张炳文高兴地对笔者说道。

柳树沟是敦化市有名的粉条乡,其加工的粉条每年都供不应求。马铃薯丰收之后,村里每家每户要准备磨薯晒粉。但每到磨薯用电高峰期,村里线路经常出现过负荷现象,烧毁线路事件时常发生。为确保薯农可靠用电,敦化市农电有限供电江南供电所及早动手,采用“四式”服务确保薯农用上安全电、放心电。

前置式服务 该所在薯农收获马铃薯之前召开专题会议,根据各村马铃薯种植的情况,提前制定用电方案和应急预案,未雨绸缪,确保薯农打粉芡用电安全;

点对点服务 将该镇种植马铃薯大户列为重点照顾对象,在大户打粉芡时,供电所每天派人到现场服务,对供电线路进行检查、维修;

流动式服务 出动宣传车在各个村庄进行流动宣传,每天走街串巷、进村服务,及时为用户解决用电实际困难,排除用电故障,同时印制宣传单发放给用户,做好安全用电宣传;

跟踪式服务 及时成立保供电小组,组织人员上门服务,制定应急保障机制,在马铃薯加工期间上门检查用电设施,做好跟踪服务,发现问题即时处理,确保薯农用电无忧。

作者: 苗学伟
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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