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松桃供电局客户中心供电量首次突破1亿千瓦时大关

2011-12-27 00:56来源:贵州松桃县供电局作者:李明汉关键词:松桃县供电局供电量保供电收藏点赞

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12月23日,笔者从松桃供电局获悉,该局城区客户服务中心2011年供电量首次突破1亿千瓦时大关,实际完成1.011亿千瓦时,同比增长32.41%,超年计划11.2%;完成售电量0.924亿千瓦时,同比增长32%,超年计划10.8%;完成综合线损率7.66%。供售电量 均居全地区县级乡镇供电所之首,也是该中心自成立30年来取得的最好成绩。

松桃局城区客户服务中心即原城区供电所,现有员工41名,供用电管理范围为城区和蓼皋镇郊区农村,用电户计21400户,其中城乡居民17000多户,大工业2户,普通工业149户,其余为商业和非普工业用户。2011年客户服务中心全体员工在局班子的务实带领下,围绕年初下达的工作目标,按照“一统领、两坚持、三突出、四着力”的工作思路,以全力做好保供应,优服务,完成全年任务为出发点和落脚点,在正副所长领导下,按照一体化管理要求,履岗尽责,奋力拼搏,加班加点,超时工作,取得了十分可喜的成绩,超额完成了全年的目标任务。

为了多供电,供好电,增加供电量,一年来,全所用实际行动提升“万家灯火,牵网深深”的核心价值观,并采取几大措施加以保证.

一是抢修巧安排,在负荷高峰期发生的一般故障不安排抢修,只派人现场监视,等到午夜或次日凌晨才进行排障修复,如是遇到非停电及时抢修不可的故障,也是各项准备工作就绪后,电一停就立即开展紧张工作,在最短时间恢复供电。

二是对业扩报装开辟绿色通道,采取一站式服务,一边审批办理手续一边就安排技术人员现场勘测和施工,从办理到供电时间比以前缩短了2-4天,切实起到了客户满意和多用电的效果。

三是增供扩销,拓展电力市场,各片区抄表人员在抄表时也十分注意了解新增用户的信息,及时汇报到中心,跟踪办理,促使多用电,今年共新增用户1200户。

四是优质服务,2011年新增了松闽、汇丰、松桃国际三家大酒店,是迄今为止松桃较大的商业用电户,月用电量分别在35万至25万千瓦时左右,对于这些大商家,服务中心每月都要主动上门服务,指导安全用电,解决用电难题。得到外商的高度赞扬。

五是大灾面前全力保供电,初春的抗冰战斗,全体员工齐动员,昼夜排障,减少停电时间。在抗旱保电期间,及时为村民安装提灌设备,把电延伸到抽水点,既保住了良田丰收,又增加了供电量,同时受到了乡村干部和广大群众的好评,收到了一举三得的效果。

作者: 李明汉
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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