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祁门供电公司:一个农电工的不平凡追求

2012-02-08 15:01来源:安徽电力祁门供电有限责任公司作者:陈爱武关键词:祁门供电公司一个农电工的不平凡追求收藏点赞

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“老劳模”谱出“新乐章”

孙庆是今年元月来双平供电所实习的大学生,如今已经在这里上班,此前他还在赤岭供电所实习过。他告诉记者,胡所长与别人最大的不同,就是他身上有一股劲,他全部身心好像都在工作上。 “我住在胡所长的楼下,每天早晨五点多,就能听到他下床的声音。我一般七点钟起床,每次大门都是开的,地扫过了,水也烧好了。 ”

应健告诉记者,现在公司要求新分来的大学生,都要去胡青树所在的供电所实习一段时间,实习回来要给公司领导班子成员做总结汇报。公司其他供电所所长上岗前,都必须来双平所学习他的“青树管理法”。

应健所说的“青树管理法”是胡青树多年的工作经验总结,现在不仅在安徽供电系统推广实践,还受到国家电网公司、团中央的重视和推广。

“青树管理法”主要包括这些内容:“问题不过夜”、“答复不回避”、“服务不走样”的“三不”承诺;“严时限”、“严自律”、“严考核”的“三严”要求以及“一份责任”和“三个目标”。胡青树规定,只要是客户反映的问题,必须保证第一时间进行沟通,了解情况,原则上在当天予以解决。对需要一定时限才能处理的问题,事先做好解释工作,取得客户的信任及谅解。

胡青树任双平供电所所长前,祁门西线乡镇因为电力设备陈旧、线路老化,造成线损高、电费电价高。对此,村民们常常闹意见。1999年5月,胡青树任双平供电所所长后,白天黑夜连轴转,带领全所员工三年内圆满完成了辖区内四乡一镇的农电网改造工作任务。农电网改造后,曾经因电费过高砸过供电所办公室的某村群众代表,燃起鞭炮给胡青树送来锦旗。

胡青树每年都精心组织策划“阳光茶园行”服务活动。他按照四乡一镇的行政区划,共组建了五支“阳光茶园行”服务小分队,在整个茶季来回奔波,为9860多户茶农和32家茶叶生产、加工企业解决用电问题。他还建立了辖区茶厂及相关茶农的客户档案,对茶农的用电变化及需求情况了如指掌。

2010年9月13日,团中央机关书记张劲来祁门公司考察,给予“青树管理法”高度评价,他认为“青树管理法”是国网公司“四个服务”的具体实践、“两个转变”的最佳体现。

“牢记党的宗旨,誓为农电奋斗一生。 ”三十年来,胡青树是这么说的,也是这么做的。

一路风雨,一路赞歌。如今,胡青树正在用三十年如一日的忠诚和责任,在平凡的岗位上,继续着自己不平凡的人生追求。

作者: 陈爱武
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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