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3月20日,家住获嘉县张堤村的张二涛家中忽然断电,匆忙之间他找来略懂电路的"半把手电工",俩人忙活了半天也没查出问题。"半把手电工"说话了:"还是找咱村的电工杨战通吧!"张二涛急忙翻箱倒柜,找到了杨战通的"名片",照着号码拨了过去。
7分钟后,杨战通赶到张二涛家,三下五除二的功夫便排除了故障,电灯又亮了起来。张二涛拿着手中的"名片"开心地说:管用!管用!
"名片"?其实就是电费通知单背面的一串手机号码。这"名片"的来历,还得从2009年说起......
今年58岁的杨战通,在村里干了37年的农电工,服务热情,手艺精湛,村里人都亲切的叫他老杨。老杨每天的行踪总是"飘忽不定",哪里用电有困难哪里就有老杨忙绿的身影,这"飘忽不定"却成了乡亲们找到老杨的最大"阻力"。
2009年10月的一天晚上,大风狂作,张世亲家中突然断电,为了能联系上老杨,张世亲先将报修电话打到了供电所,供电所再联系在外巡视线路的老杨,几经辗转张世亲才与老杨联系上,等到老杨赶来时,距离张世亲家中断电已经过去半个小时。
自打那件事后,老杨感触颇深,如何才能让乡亲们快速联系上自己,老杨"苦思冥想"。看到桌子上的电费通知单后,他的灵感来了,何不将自己的手机号码写在电费通知单背面呢?至此,老杨的"名片"便传播开来,他的手机,更成了村里的"热线电话"。
"名片"有了,可一些留守老人家里连个电话都没有,怎么办?老杨拓宽思路,制定了针对留守老人的"延伸服务",那就是每周定时为老人们上门服务两次。
今年春节前夕,老杨和往常一样,习惯性的来到留守老人张凤英家中检查线路。当检查到一处插座时,他发现内部端子有发热的痕迹。拆卸、打磨、紧固、安装,10分钟后小毛病便排除了。老人不懂到底啥东西坏了,只知道老杨在为她修理电路,这嘴是从头到尾笑呵呵的没合过。
"憨厚实在,朴实可亲,像他这样的人,太难得了!"这是乡亲们对老杨的"赞誉"。一张改良的"名片"加上"延伸服务",看似简单,却架起了他与乡亲们之间的"连心桥"。
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