兴安盟右中电力公司：创新思路 大力开拓电力营销市场

最近，国网江苏省电力有限公司营销部指导各供电公司开展“节电度冬、绿色行动”智能家电主动节电活动，凭借“云云对接”这一创举，成功引导全省1.6万户居民的2.2万台智能家电参与主动节电，当日最大节电负荷超3.3万千瓦，开启能源管理的新时代大门，为挖掘智能高效的居民用电负荷调节潜力作出了积极探

最近，江苏省气温骤降至-3℃及以下，国网江苏省电力有限公司营销部果断指导全省100栋楼宇的非工空调开启柔性调控，通过对多联机、分散式空调的细致调控，将高于20℃的温度统一调至20℃，并下调中央空调机组出水温度1℃，让非工空调负荷大幅下降0.29万千瓦，负荷压降率达36.71%。我们知道，在日最低气温

最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训，此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求，明晰日常工作风险点，进一步强化营销全员合规意识，提升合规风险防控能力，确保营销业务规范实施，为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规，是

为积极拥抱新技术，推动电力营销变革，最近，国网江苏省电力有限公司召开营销领域大模型应用推进会，扬起营销变革的风帆，在这场数字化变革中迈出了关键的一步，为电力营销工作注入了新的活力与动力。在当今时代，大数据、人工智能等新兴技术正深刻改变着各行各业的运营模式。大模型作为人工智能领域的

最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以营销安全管理、《12398能源监管热线投诉处理办法》《12398能源监管热线转办投诉办理规范（试行）》为主题的营销讲堂专题培训，深刻诠释“筑牢监管防线，提升服务质效”的重要意义与实践路径，为电力事业的稳健发展注入强大动力。筑牢监管防线是电力行业可持续

今年元旦期间，国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然，它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来，国

为加快新版统一电费账单推广应用，开启服务品质升级的崭新征程，全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度，最近，国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训，全省营销专业共100余人参加，进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽

为全方位布局高标准农田电力保障工作，进一步提升农田供用电能力保障和服务水平，最近，国网江苏省电力有限公司会同江苏省农业农村厅联合印发《关于加强全省高标准农田电力设施建设管理工作的通知》，为江苏高标准农田建设照亮前行之路，充分彰显了国网江苏电力对农业发展的深度参与和责任担当。联合印

最近，由国网江苏省电力有限公司营销部组织、营销服务中心实施的“节电度冬e起行动”线下推广活动在本部大楼成功举办，其创新的方式和丰富的内容，成功吸引了广大民众和本部员工的积极参与热情，进一步营造了节电降碳的良好办公氛围。一直以来，国网江苏省电力有限公司推动绿色低碳生活和节能减排理念

为进一步加强合规管理，开启智能语音服务新篇章，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班，为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力，也为整个电力营销行业提供了极具价

为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革，最近，国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作，为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图，开启了一场意义深远的变革之旅。随着人工智能技术快速发展，通用类大模型在核心语义理解、资料库检索及信息

2月25日，上海金山区供电公司完成了首批100套用电信息采集终端5G轻量化技术的部署应用。截至3月11日，两周的试运行数据表明，这些终端的采集成功率达100%，实时成功率从使用这一技术前的95%提升至100%，采集业务质效显著提升。传统配网电力通信以4G技术实现数据交互，但局限性凸显，难以满足设备快速控

3月5日9时，甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时，发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加，便和该台区经理杨玄宇按照系统生成的电能表采集失败清单到现场核查，发现该台区

近日，国网新疆电力有限公司启动2025年用电信息采集能力再登高专项行动，全面提升用电信息采集业务水平，为新疆电网各项业务开展提供数据支撑。2024年，新疆电网用电信息采集系统综合采集成功率达到99.5%。为了提高用电信息采集能力，今年，国网新疆电力全面分析用电信息采集质量提升的难点，围绕采集

“今天核查的烧损风险电能表，其烧损风险等级与模型判定的结果一致。”2024年12月31日，国网河北省电力有限公司营销服务中心烧损电能表研究项目负责人王毅在核查现场向上级汇报。经过验证，国网河北电力电能表烧损风险在线监测模型研判准确率超过90%，为防范电能表烧损提供了可靠的技术支撑。为加强用

11月26日，在湖南省发展和改革委员会主导下，国网湖南省电力有限公司及相关电力运行主管部门、分布式光伏发电客户共同参与完成大规模低压分布式光伏调控演练。此次调控演练覆盖长沙、株洲、益阳、永州、郴州5市9县1.25万个台区2.83万户光伏发电客户，采用日前计划调控方式，由省、市、县三级电力负荷管

9月18日，国网新疆电力有限公司自主研发的计量采集设备联调仿真测试系统投运。该系统在实验室内成功搭建新一代用电信息采集系统（采集2.0）运行环境，通过参数设置对电力计量设备进行投运前一系列性能测试，降低设备正式投入使用后出现异常的概率，保障电网安全稳定运行。计量采集设备投运前需经过实验

8月16日8时，国网四川省电力公司完成新一代用电信息采集系统2.0版本优化升级工作，共优化升级66个系统功能模块、55个基座模块、10个业务模块。采集2.0于4月上线后，国家电网有限公司持续推进技术迭代工作。国网四川电力在新系统割接前10天预先筹备，精细分解工作任务，有序推进检修计划提报、风险评估

7月26日，由国网新疆电力有限公司自建自营的829个充电桩全量接入新一代用电信息采集系统（采集2.0）。为推进充电设施资产全寿命周期管理与计量监测，国网新疆电力依托导轨式电能表的推广应用，以最大化复用、最小化改造、最经济投资的原则开展充电设施接入采集2.0工作，实现充电设施全感知、全接入、全

“多亏供电公司早早给咱换了台新变压器，不然这节骨眼上可不得了！”7月30日下午，看着水从水泵里涌出，流向干涸的农田，山西省曲沃县乐昌镇东张寨村村民张新龙开心得像个孩子。曲沃县种植粮食47.6万亩。7月以来，高温少雨天气给当地农作物生长造成了不同程度的影响。7月30日上午，临汾供电公司员工通

7月7日，国网新疆电力有限公司基于新一代用电信息采集系统研发的采集智能运维管理模块上线。该模块部署终端状态监测、现场信号强度监测等5大类10小类具体功能，可监测及展示现场采集设备状态、信号强度、组网情况、任务执行情况等13项数据。据介绍，采集智能运维管理模块可自动修正采集任务和核对参数

6月7日，上海市奉贤区一客户低压计量装置内的导线因电流过大、绝缘层老化而冒烟。计量装置内的烟感微模块监测到烟雾后，立即向用电信息采集系统发送异常事件告警信息。奉贤供电公司运维人员及时前往现场抢修，避免问题进一步扩大。计量装置是电网的“神经末梢”。目前，奉贤区低压计量装置总量超64万个