贵阳供电局：优质服务是一种责任——深入开展优质服务活动纪实

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

1月28日，国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法，旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质，确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分，其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式

日前，国网天津电力勘测设计咨询有限公司完成天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目110千伏送出工程设计任务，获得用户肯定。据了解，天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目新建55兆瓦煤气发电站一座，升压至110千伏后接入荣程联合钢铁220千伏变电站，满

2月20日，国网浙江电力援湘抗冰保电队伍一行凯旋。19日凌晨，在湖南长沙浏阳市社港镇龙头尖山区，随着最后一项抢修任务完成，全体队员紧绷了十多天的神经终于放松，这也标志着鏖战12个日夜，他们取得了支援湖南抗冰保电的全面胜利。春节前夕，一场大范围严寒冻雨天气突袭湖南，过程持续时间长、降水强

中国地震台网正式测定，1月23日2时09分，新疆阿克苏地区乌什县（北纬41.26度，东经78.63度）发生7.1级地震，震源深度22千米。截至23日8时24分，经过国家电网员工彻夜抢修，所有受影响客户均已100%恢复供电。地震发生后，在国家电网公司的坚强领导和指挥下，国网新疆电力、阿克苏供电公司、克州供电公司

12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震发生后，国网甘肃省电力公司第一时间启动Ⅲ级地震应急响应，公司董事长、党委书记林一凡安排部署电网应急保障工作，公司总经理、党委副书记路民辉，副总经理张祥全迅速赶赴指挥中心调度电网应急工作。19日凌晨3点58分，公司总经理、党委副书记

12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震发生后，习近平总书记作出重要指示，李强总理作出批示，要求尽快抢修受损的电力、通讯、交通、供暖等基础设施，妥善安置受灾群众，保障群众基本生活，尽最大努力保障人民群众生命财产安全。国家能源局第一时间连线甘肃能源监管办、西北能源监

2023年12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县附近（北纬35.74度，东经102.78度）发生6.2级地震。兰州、白银、甘南、武威、平凉、定西、金昌、陇南、兰州新区均有明显震感。12月19日01时，甘肃省人民政府副省长陈得信连夜亲临国网甘肃省电力公司指挥中心指导应急抢险工作。陈得信在指挥中心通宵达旦部署

12月18日23时59分在甘肃临夏州积石山县（北纬35.70度，东经102.79度）发生6.2级。地震发生后，国网甘肃省电力公司第一时间启动Ⅲ级地震应急响应，组织临夏公司迅速开展震后特巡，对所属变电站、供电线路及电力设备进行全方位特殊巡视检查。据了解，该公司主要负责人已带领相关部门赶赴震区积石山县组织

近期，全国多地出现强雨雪天气，对电力供应、交通运输和群众生产生活带来较大影响。针对低温雨雪冰冻灾害可能造成的风险，各地多部门积极应对，确保群众温暖过冬。针对本轮雨雪降温天气，国家电网已启动应急响应机制，全面梳理受损电力设施情况，对雨雪冰冻受灾省份开展紧急支援，抓紧修复受损电力设施

近日，北京、河北迎来了降温降雪天气，电力部门采取多种措施保障供电，做好应急准备。据预测，本轮寒潮期间，北京电网最大负荷将同比增长约19%。一方面，北京加强外电供应，安排本地全部统调机组并网运行，满足首都用电需求。同时，两级电力应急指挥部门24小时不间断运转，应急送电24小时持续开通，800

从15号的晚上到16号的白天，浙江多地出现大幅降温和雨雪冰冻天气，电力部门加强巡检，保障电网安全稳定运行。在杭州市临安区龙岗镇，连夜的降雪使山区出现结冰积雪现象，输电线路极易被雨雪覆盖，出现断线、短路等故障。16号一早，国网浙江电力输电运检人员就采取“无人机+徒步巡线”相结合的方式，对

各地各部门细化防范措施积极应对低温雨雪冰冻天气。记者今天（12月17日）从国家电网了解到，经全力抢修，受雨雪冰冻灾害影响的山西12座变电站已全部恢复供电。

13号傍晚，受降雪降温天气影响，山西省运城市垣曲县的4条输电线路发生了故障，经过昼夜抢修，昨天晚上其中一条主要的输电线路抢通，今天早晨7点左右，垣曲当地的居民用电逐步恢复。总台记者也是记录下了这场寒潮下70多个小时不间断的抢修接力。这条输电线路的故障地点位于太行山及华山之间的中条山深处