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科右中旗电力公司“三大举措”促进行风建设

2012-08-07 08:52来源:兴安盟右中电力有限责任公司作者:范晓燕关键词:兴安盟右中电力公司自查互评服务水平收藏点赞

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近日,被授予全旗行风免平单位的科右中旗电力公司,依然常抓行风不松懈。开展了以客服、输变电管理所以及十二个供电所为重点的自查互评活动。有效的提高了窗口服务人员的服务水平,增强了窗口服务人员的服务意识。

该局一是调整充实了行风领导小组成员,修订出台了新的行风评议实施方案,实行了“定人员、定时限、定任务”的办法强化工作责任,二是各窗口单位根据实际,在各个供电辖区利用广播、电视、传送宣传单等宣传形式,进行发动宣传,吸引广大用电客户积极参与进来,对电力工作做出公正的评议。三是围绕群众关心的热点、难点问题,对照《行风评议调查问卷表》内容,紧扣行风和纠风二大主题,本着“亮私不怕丑、查摆不护短、揭疤不怕痛”的原则,认真进行自查,并及时进行整改,及时向政府和有关部门和电力客户通报。通过切实有效的自查互评,科右中旗电力公司的市场营销、优质服务等工作逐渐由过去的’管理型”转变为“服务性”,实现了由“你受我管”向“我为你服务”、由“不能办”向“怎么办”的服务理念转变,树立起了电力部门的良好形象。

作者: 范晓燕
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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