登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
连日来,新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心积极开展行风评议、大走访、时限承诺等活动,进一步改进服务质量,提升服务水平。
客服中心开展“客户用电,我们用心”行风自查互评活动,公司聘请行风监督员,设立意见箱,开展客户满意度第三方调查,及时收集意见和建议进行整改。
开展四项服务时限承诺活动。即受理客户计费电能表校验申请,两个小时内出具检测结果;客户提出抄表数据异常后,2个工作日内核实并答复;受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,24小时内答复处理意见;对因拖欠电费停电的客户,缴清欠费后24小时内恢复供电。
开展大走访活动,公司员工对所管辖的区域进行走访,听取民意、及时解决用电中的各种解难题。
三项活动开展以来,电力公司客服中心走访客户5420户,收集意见和建议18条,受理投诉举报12件,其中投诉11件,举报1件,处理及时率与客户满意率均达到100%,改变了以往“门难进、脸难看、事难办”的工作作风,客服中心收费人员都能礼貌热情、面带微笑、温和细语进行服务,树立了一师电力公司新形象。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
自2021年5月1日起,第一师阿拉尔市居民生活用电实际缴纳的电费(到户终端价)统一为0.39元/千瓦时(度)。
阿拉尔市加快太阳能资源转换步伐,吸引光伏发企业向阿拉尔聚集。目前,阿拉尔光伏发电总装机达到50兆瓦。天华阳光阿拉尔光伏电站是落户阿拉尔最早的光伏发电项目,项目由阿拉尔天华阳光新能源电力有限公司和一师电力公司共同出资建设,设计产能超过200兆瓦,其中一期30兆瓦发电站项目,至今已成功发电一年时间。同时,从阿拉尔晶科能源有限公司也传出好消息,由该公司建设的200兆瓦光伏电站一期20兆瓦项目,目前已经上网发电。据了解,该项目,预计每年可向阿拉尔周边输送电量2600万度。
为圆满完成“三节”保电任务,农一师电力公司阿拉尔供电所启动重大节日保电预案,要求八座变电站、三个营业厅积极进入状态,密切关注电力设施运行信息,确保阿拉尔市及垦区“元旦”“春节”“元宵节”安全供电,使阿拉尔市民过一个祥和快乐的佳节“三节”在即,阿拉尔供电所党支部提早安排部署,对辖区的八座变电站按照电力公司党委经济运行会议精神确保“三节”期间安全可靠供电列为当前首要任务,推出八项举措,力保“三节&rdq
一间只有百十平方米的大厅,每天面对着电脑、数字、发票、、、、、,繁忙又琐碎,稍出现一丁点失误,就会给企业和个人带来一定的损失,而客服中心收费大厅的“七仙女”们,仪表端庄、举止文雅,老、中、青结合,用他们娴熟的业务、热情周到的服务,成了客服大厅上一道靓丽的“风景”线,在电力公司与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。新疆生产建设兵团农一师电力公司客服中心承担着阿拉尔市及三个工业园区和十团、十二团的电力报装、核算和企业客户的收费任务,这些所有工作由清一色的七个女人完成,由于个个端庄漂亮,工作认真,团结和谐,相互帮助
近日,来自第一师电力公司各基层单位的16名摄影爱好者前往沙雅县月亮湾和世界森林胡杨公园进行采风。18日下午16时,来自电力公司基层的16名摄影爱好者乘坐公司统一的车辆,经过三个小时的路程,首先来到了沙雅县月亮湾景区,远远的看见,那一泓新月般的湖泊,镶嵌于优美静谧的胡杨林中,似情人的一珠泪滴,美轮美奂,盈盈秋水,矗立着胡杨伟岸的身躯,蓝天黄叶倒影在水中,摄影爱好者静静地领略着水中原始胡杨林的秀美,嗅着潮湿的空气,感受秋天的斑斓。领略着沙漠浩瀚和胡杨顽强的生命力。纷纷用手中的照相机从不同的角度拍下这些美景。随后该公司的16名摄影爱好者又驱车赶往沙雅县世界森
近日,新疆建设兵团农一师电力公司客服中心召开民主评议基层所站工作动员会,及早安排部署今年的民主评议基层所站工作。为了加强政风、行风建设,促进社会和谐稳定,客服中心成立了民主评议基层所占领导小组,结合自己的实际情况制定了民主评议基层所站实施方案,及时召开动员会宣传所民主评议基层所站工作内容、方法等,让客服中心职工、干部对民主评议工作有所了解,积极参与到民主评议基层所站工作中来,职工们也表示:心往一处想,劲往一处使,处理好本职工作与民主评议基层所站工作的关系,不敷衍应付,不推诿搪塞,发挥团结协作的精神,确保民主评议基层所站工作顺利进行,使民主评议达到&ld
近日,新疆生产建设兵团农一师电力公司以落实中央纪委、兵团党委、纪委《关于中秋、国庆、古尔邦节期间严格遵守八项规定加强廉洁自律的通知》和师市、电力公司《关于改进工作作风密切联系群众的规定》为契机,对各项保电工作再检查、再部署、再落实,强调“三节” (中秋节、国庆节、古尔邦节)值班安全稳定工作注意事项,做到“六到位”确保“三节”期间居民安全、可靠、舒心用电。一是加强节日期间责任落实到位。电力公司检修工区以及各供电所抄表工执行24小时值班制度,确保故障修工作24小时畅通高效,做到组织到位
近日,新疆生产建设兵团第一师电力公司下属的九个供电所,对阿拉尔市及垦区十六个农牧团场、两个少数民族乡、三个工业园区的400V低压线路和10KV线路、民用以及包括私人变台、高压计量、接地线、三线搭挂等进行为期10天的拉网式安全检查。一年一度的“三秋”工作即将到来,为确保广大农牧团场在“三秋”时节用上安全电、放心电,一师电力公司党委以党的群众路线教育实践活动为契机,结合 “敬畏群众、敬畏权利、敬畏制度、敬畏责任”为主要内容的“四敬畏”专题教育活动,超前谋划,并专
他,外表儒雅谦和,然而干起工作来却有着扎实硬朗的风格;他,性格内敛沉稳,骨子里却透露出不服输的勇气;他,没有干过惊天动地的大事,却让人刮目相看,他,没有太多感人的故事,却让人不由心生敬佩:在工作长达十多年的时间里,凭借着对工作认真执着和兢兢业业的精神,凭着对电力事业的深爱,脚踏实地、勤学苦练、精钻细研,用所学的电力专业知识,为电力公司挽回直接经济损失近百万。他就是一师电力公司客服中心计量技术员冯肖矗。2001年7月,冯肖矗毕业于湖北水利电力学校,年龄只有19岁的他,依然选择来到一师电力公司。看着新成立的阿拉尔市,眺望着远处的一座座铁塔,冯肖矗暗暗给自己
11月6日,新疆生产建设兵团农一师新农开发股份公司来校招聘2013届毕业生。在当日下午举行的企业推介会上,企业有关领导介绍了企业基本概况。来自2013届发电、热动等专业毕业班级的学生参加了推介会。下午进行了校企双向选择面试洽谈会。 &nbs
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
在祖国北疆,内蒙古乌兰察布广袤的大地上,成片的光伏板如蓝色海洋泛起涟漪。不远处,一排近百米高的风电机组擎天而立,勾勒出一幅壮美的绿色画卷。四个月前,蒙西电力现货市场转入正式运行。作为全国首个实现新能源全电量入市的现货市场,蒙西地区以“发用双侧全电量参与”“日前预出清+实时市场”等
6月26日,中国能建首席专家,数科集团党委书记、董事长,工程研究院党委书记、院长万明忠与国网吉林省电力公司党委书记、董事长周敬东进行座谈,双方围绕新型电力系统、压缩空气储能绿色电站、数字化等方面展开深入交流,并达成广泛共识。万明忠代表数科集团,对国网吉林省电力公司长期以来给予的支持
在科技发展的浪潮中,无人机技术正以前所未有的速度重塑着众多行业的发展格局。电力领域,无人机正成为电网智能化升级的“标配”。通过无人机、智能算法与数字化平台的深度融合,为电力行业提供安全高效、精准、智能、可扩展的巡检解决方案。无人机巡检正努力实现从“单一巡检工具”到“全流程数智化巡
近日,安徽亳州市发展和改革委员会、国网安徽省电力有限公司亳州供电公司发布关于印发2025年亳州电网迎峰度夏电力负荷管理方案的通知。2025年迎峰度夏期间,亳州电网预计最大负荷约340万千瓦,同比增长11.66%(2024迎峰度夏年最大304.5万千瓦)。亳州市大中型企业少,峰期居民负荷占比65%以上,可调控
6月26日,宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到,根据省电力公司预测,今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦,最大用电缺口800万千瓦,新区约占1/100,即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排:1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰
近日,为进一步提升北京市度夏电力防汛应急响应组织与处置能力,在国网北京市电力公司开展了2025年北京电网防汛抢险保供电应急演练。本次演练设置了山洪灾害应急处置、防汛重要客户应急供电、内涝情况下民生供电服务保障、电网设备应急抢修4个典型场景,采取“桌面推演+实景演练”相结合方式,针对度夏
近期,按照“十四五”能源规划目标任务实施情况2025年专项监管工作安排,华东能源监管局会同安徽省能源局、国网特高压建设公司赴陕皖直流合州站调研了解项目进度情况。华东能源监管局听取了合州站项目部情况汇报,与国网安徽省电力公司等单位交流了电网规划任务落实情况,了解了“十五五”网架建设有关
北极星储能网获悉,6月26日消息,宁波前湾新区经济和信息化局发布《2025年宁波前湾新区电力保供专项补贴实施方案》,《方案》提到,临时性区域调峰(虚拟电厂)补贴标准,在响应下达时段内有效响应,有市场出清补贴价格的在浙江省电力交易平台成交价格基础上新区财政另外补2元/千瓦时,区域自发邀约响
6月25日,山西2025年首个迎峰度夏500千伏重点电网工程——介休500千伏输变电工程建成投运。该工程新建500千伏变电站一座,容量200万千伏安,线路81.746公里,向南接入500千伏霍州变电站,向北与500千伏晋中变电站相连。工程投运后,将进一步增强晋中、临汾地区供电能力,为山西中部区域度夏电力可靠供
6月26日,浙江省丽水市景宁畲族自治县发展和改革局等4部门发布关于印发《景宁畲族自治县电力负荷管控措施和绿电近零碳微电网群建设补贴实施办法》的通知,对2025年至2028年迎峰度夏(冬)期间,注册地在景宁县,企业有效参与由供电公司发起的移峰填谷、集中检修且拥有独立用电户号、满足计量采集要求的
为贯彻落实国家发展改革委、国家能源局《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(发改价格〔2025〕136号)文件精神,加快构建新型电力系统,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,推动新能源高质量发展,制定《深化蒙西电网新能源上网电价市场化改革实施方案》(内发改价费
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!