乌兰浩特农电局坚持服务理念

为开展“班组建设行动重点任务落实情况阶段性检查”活动做足准备，最近，盐城供电公司变电检修中心启动班组建设行动全面提升活动，该中心参培人员宣贯了公司《班组建设行动手册汇智专班》学习内容，简要介绍了各部门及县公司分享的手册编制经验。变电检修班组作为电网企业生产体系的基本单元，班组核心

为进一步完善班组建设机制，规范班组管理，今年以来，国能晋江热电公司以加强安全教育、提高技能水平、激活班组活力等举措为抓手，奏响班组建设“三部曲”。加强安全教育，奏响“安全”曲。该公司坚持开展常态化安全教育活动，持续提高班前会的质量，各专业汇报设备运行方式和主要隐患缺陷，值长提醒安

连续安全生产超6000天、安全操作达标率100%，先后荣获“全国青年文明号”“全国工人先锋号”“山西省青年安全生产示范岗”“山西省工人先锋号”等荣誉......这样一份亮眼的“成绩单”出自陕煤电力运城公司设备部热工二班。作为全厂自动控制系统的“眼睛”和“大脑”，热工二班自成立以来，便将“三重三

最近，盐城供电公司在220千伏海翔变举办变电专业全业务核心班组建设主题班组长俱乐部活动。来自公司各单位的17名变电专业班组长、专职、青年骨干汇聚一堂，共同研讨交流、观摩学习，注入班组基层队伍高质量发展“最强动力”。一直以来，盐城供电公司充分发挥发挥“传帮带”的纽带作用，持续深化核心业

为进一步完善班组建设机制，规范班组管理，今年以来，国能晋江热电公司坚持以提升标准化班组建设为目标，从素质提升、安全管理、文化建设三方面寻求新突破，全力奏响班组管理“交响曲”。该公司各班组员工严格执行两票三制，严防、严管、严控抓好各项安全生产工作，通过班前安全交底、班后安全总结、典

最近，盐城供电公司变电运维中心采取线上线下相结合的方式，结合班组工作例会、安全活动、开收工会、创新活动、技能培训、远程会议等多种形式，灵活开展互动式“微讲堂”、点评式“微讲堂”和现场式“微讲堂”，进一步提升员工操作技能，促使“班组微讲堂”成为员工成长的“技能充电站”。“班组微讲堂

最近，盐城东台市供电公司组织新进员工启动“带课题进班组”培养方案，针对营销、输变电、配电三个专业拟定9项专业课题，选取四级专家刘玉华等9位专业技术骨干担任课题导师，在课题分析、研究、成果转化等方面给予专业指导，新员工可以根据岗位需求和兴趣爱好自由选择课题。近年来，东台公司以“专业课

1月份开始，国能龙岩发电公司严格落实安全生产责任制，增强班组制度化、规范化、科学化管理水平，以文化制度突出“新”，风险预控突出“严”，员工教育突出“恒”为重点，强化班组现场管理、消除安全隐患、激发班组活力，夯实安全根基。在班组文化制度建设方面，该公司积极探索班组文化的创建和实践新

为培养高素质技能人才队伍，做实做强做优基层班组，确保班组核心业务“自己干”“干得精”，常规业务“干得了”、“管得住”，最近，盐城供电公司500千伏变电运检中心有序扎实开展运维一体化业务，对盐都变开展变压器铁心夹件接地电流检测自主实施工作，全面掌握主变运行状态，确保变压器安全可靠运行

最近，盐城供电公司召开班组建设行动重点任务推进会，就班组建设行动手册汇智专班能力提升活动、班组长俱乐部沙龙活动等重点议题展开深入探讨，并针对困难和问题进行了充分交流，加快打造高效坚强执行单元，推动公司和电网高质量发展。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。班组是企业的“细胞”，是企业

今年以来，人事企管部借助公司全面推进“五型五佳班组”建设工作的“东风”，将班组培训计划的落实情况、岗位练兵、月度技能操作考试、师带徒、内训师培训、培训积分等工作纳入“学习型”班组考评范畴。通过月度考评加现场指导的模式，工作人员对班组开展各项工作存在的问题和误区进行辅导和答疑，帮助

为全面提升华北区域供电服务质量，解决人民群众“急难愁盼”用电问题，近日，华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系（以下简称“指标体系”）。从评价内容上看，指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标，并

党的二十大报告指出：“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”，“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日，

近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。会议要求，各单位要全面落实公司党委关于开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案，围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，引导广大党员干部职工始终

“这个开关柜里面有个触头螺丝松动了，需要马上拧紧，否则会出现虚接短路跳闸。”7月20日上午，在河北省唐山市开平区旭宇金坤药业有限公司的“智慧中药煎煮中心”数字化中药饮片生产车间内，国网唐山供电公司越河供电所员工满博宇、牛恩龙正在检查该企业的用电安全情况。▲国网唐山供电公司员工向企业

为增强服务人员服务能力，结合企业当前服务形势，5月20日，国网涡阳县供电公司组织开展了2022年供电优质服务质量培训。由于疫情原因本次培训由公司内部师资力量现场教学，通过培训，让公司服务人员建立服务意识、调整服务态度，塑造服务形象、提升服务行为，掌握服务沟通和表达技巧，增强了服务风险的

为做好今冬明春供热工作，该公司制定了应对极寒天气、热力管网故障等突发情况的应急预案，依据天气情况和热网系统实际运行工况，加强热源、换热站供热参数调整，定期入户测温嘘寒问暖，快速调整供热，提高供热服务质量,温暖千家万户。

“供电所吗？因为下雨我家的电表好像跳闸了，还合不了闸，能过来看看吗？”7月19日，在济源克井镇大社村，济源供电公司暗访小组以模拟报修的形式，对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访，旨在找准薄弱环节，精查“短板”、改进不足，有效防范服务风险，持续提升供电服务质量。

“变压器容量能否满足生产需求，对供电服务有哪些好的建议，您认为还有哪些方面需要改进”6月28日，在济源玉川产业集聚区，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，请企业负责人填写调查问卷，对服务质量提出意见。

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。5月28日，济源供电公司组织党员服务队深入到燎原矿业对企业的配设备进行排查，并了解企业用电需求。（杨战营）

日前，国网河北电力携手远光软件开展财务智能化升级探索，通过在与中小微企业客户往来款项对账及入账业务环节中引入财务自动化处理机器人（RPA），大幅提升了业务处理效率，缩短了客户获得报告和发票的时间，提升了客户的满意度，同时也强化了国网河北电力的财务智能化、精益化管理水平。

4月19日，济源供电公司组织共产党员服务队对辖区内的民营企业进行把脉问诊，确保企业在安全可靠用电。