赤水市首个“道德讲堂”活动在赤水供电局拉开序幕

5月15日，银川市兴庆区职业技能大赛落下帷幕。大赛以“技赋兴庆匠心筑梦”为主题，由兴庆区人力资源和社会保障局、兴庆区总工会联合主办，兴庆区就业创业服务中心承办，旨在通过技能竞赛的形式，激发广大劳动者学习技能的热情，提升职业技能水平，积极推动职业技能教育的发展，以实际行动支持国家的创

5月15日，国能龙岩发电公司运行班组以学习班为平台，开展现场培训教学活动，进一步提高员工操作技能水平和专业业务水平，助力青年员工快速成长成才。图为该公司青年员工们正聚精会神地投入学习该公司以隐患排查为切入点，将培训课堂“搬到”生产现场，实现了理论与实践的紧密结合。通过“师带徒”“传

为备战即将开展的京津唐区域电力现货交易，不断提升电力现货业务能力，5月9日上午，公司在办公楼五层培训室组织开展了《电力现货市场及应对策略》专题培训。本次培训由公司市场营销部陈应贤进行授课，公司党委书记、董事长于沛东，党委副书记、总经理李智华，副总经理江鸿泽，公司中层干部及相关部门员

二季度以来，国能龙岩发电公司以推进安全生产标准化建设为导向，全面开展防误操技能培训工作，进一步提高运行人员标准化操作技能和水平，强化安全生产责任意识。为了将精准操作理念和措施深入人心，该公司不断创新防误操作活动形式，通过细化防误操作考核准则，强化误操作考核力度，严明值班纪律，优化

5月8日，为落实安全生产治本攻坚三年行动工作要求，国网天津电科院组织开展安全管理专题培训，切实提升安全管理效能和本质安全水平。该院各部门兼职安全员以及负责消防、网络信息、特种设备、危化品等领域专业人员参加。此次培训旨在提高电科院各部门安全管理、专业技术人员的安全管理水平，促进各部门

春有约，人不误，最美人间四月天。一年一度的博奇环保运维体系项目综合管理专业培训，在人力资源部、运维业务中心和特许经营中心共同组织下，于2024年4月24-25日在安徽淮南潘集运维项目如期举行。运维项目部、特许项目公司共计二十八名综合管理员参与了本次培训。本次会议中，各项目部综合管理员对2023

今年以来，安徽省淮北市人社局聚焦企业和群众需求，积极开展职业技能培训，打造技工强市。截至3月底，全市累计新增技能人才6653人，其中高技能人才2730人。淮北市根据产业发展需要调整3所技工院校专业设置，先后新增工业机器人、电梯工程、新能源汽车等相关专业，技工院校在校生稳定保持在5000人左右；

4月25日，为提高经研院人员对电力大数据的认识与应用水平，有效赋能电网高质量发展，规划评审中心组织开展了2024年经研院电力大数据赋能电网高质量发展培训。规划评审中心、设计中心和技经中心专业人员参加。本次培训邀请公司数字化部监测分析处专家主讲，专家从历史演进、国家政策、产业发展和技术挑

为进一步提升临夏市广大群众就业技能水平，拓宽群众增收致富渠道。近日，临夏市人社局委托临夏振兴职业技能培训学校分别在南龙镇、枹罕镇组织开展为期15天的电工、焊工就业技能培训班。此次培训采取理论学习和实践操作相结合的教学模式，理论课培训的内容涵盖电工电焊的理论知识、操作流程和注意事项。

为进一步加快县域电工、焊工人才队伍培养，不断拓宽就业渠道，引导和帮助农村转移劳动者和返乡人员就业，提高就业技能，助力乡村振兴，勉县人社局委托汉中晨光技能培训学校在勉开展免费电工、焊工培训。2024年度第一期电工、焊工培训在该学校正式开班，本次开设电工班1个，焊工班2个，来自各镇（街）的

为进一步提升我县各类劳动者的职业技能水平，定兴县人力资源和社会保障局已按照规定程序确定了我县定点培训机构，正在组织开展免费职业技能培训，请有培训意愿且符合条件的各类人员积极报名。一、培训对象未实现就业的农村转移就业劳动者特别是新生代农民工、毕业学年和离校2年内未就业高校毕业生（含

2020年12月28日，安徽涡阳供电公司牌坊供电所召开投诉管控会议，对近日发生的一起客户投诉事件进行反思讨论。会上，该所全体员工结合自身工作实际，从客户的角度，进行了讨论反思，并就如何做好辖区电网设备维护，服务好当地群众安全可靠用电进行了发言。会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识，提

12月4日，国网慈溪市供电公司组织27名基层供电所窗口人员开展了2020年度优化电力营商环境普考，以此巩固、提升窗口人员的业务素质和服务意识。据悉，这已是今年该公司第四次组织电力营商环境优化的普考。此次考试考查内容包含基础业务、运营规范、《全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境

10月8日，济源供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况开展督察。为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，济源供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等问题，采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式，每周组织纪

2020~2025年，我国综合能源服务产业进入快速成长期，市场潜力将从0.5万亿~0.6万亿元增长到0.8万亿~1.2万亿元；2035年步入成熟期，市场潜力将在1.3万亿~1.8万亿元之间。（来源：微信公众号“IESPLAZA综合能源服务平台”ID：IESPLAZA作者：EnergyPlaza）这是国家电网公司给出的预测。国家电网公司以旗下

“一遇到用电问题，我们就想到供电公司的工作人员，有他们的热情帮助，我们小微企业再也没有后顾之忧了!”11月5日，济源轵城花卉园负责人对上门服务的供电公司轵城供电所党员服务队员说。今年以来，济源供电公司稳步推进营销精益化管理，提升优质服务水平，坚持客户导向，细化流程环节，坚持不懈优化营

为加强项目部职工生活民主化管理，增强后勤服务意识和管理水平。10月2日下午，由中国能建安徽电建一公司承建的锡林郭勒热电项目部召开四季度生活委员会，项目领导、生活委员会成员及部分群众代表参加了会议。会议首先由行政事务科汇报了职工食堂运营情况，分析了当前市场菜色品种及价格。随后生活委员

习近平总书记要为人民做实事的坚定践行与执着坚持，让我深受感动。今后，我要立足岗位做贡献，优质高效满足职责范围内群众的用电需求。7月24日，河南济源供电公司利用主题党日活动，对评选出的12篇学习《梁家河》优秀心得体会进行交流分享，该公司营销部党员李五福在参与分享活动后感慨地说道。济源供

9月1日获悉，为进一步强化服务意识，转变服务作风，严格服务标准，提高服务质量，完善服务体系，国网杞县供电公司大力拓展服务空间，为用户提供全程式服务。一是把服务意识贯穿到全领域。针对供电营业服务厅接待、管理、服务的多重职能的特点，始终急用户所急，想用户所想，把用户的需要作为出发点，用

8月15日，济源供电公司分两组对一线服务人员开展的沟通交流技巧培训结束，培训进一步提升了营销服务员工的沟通能力和服务水平。在培训中，济源供电公司仔细剖析当前客户反映的热点问题，查找沟通方面存在的问题，并选取典型案列，以交流、互动的方式，进行情景模拟教学。该公司从服务客户的角度向员工

近日，侯马热电分公司党委深入组织开展三严三实谈心谈话活动，沟通思想、交换意见，真正把问题摆足查透。在谈心谈话活动中，切实做到了三必谈，不论是班子成员之间还是干部职工之间，都以平等的心态和诚恳的态度与对方交流，以诚相待，虚心接受意见。通过开展谈心谈话活动，进一步切实掌握了员工的思想

2月6日，方城县电业局组织开展了窗口服务人员综合服务技能提升培训班，旨在进一步提升营业厅服务人员的综合技能和服务质量，规范服务行为，促进行风建设，提升客户满意度。此次培训结合工作实际，紧密围绕业务咨询、投诉处理、停电信息报送处理、业务时限处理等方面的工作，重点讲解投诉、咨询、建议、举报等工单处理过程中常见问题、答复技巧、填写规范以及回复时限等，并通过具体的案例分析，让员工正确、规范地答复客户，深入浅出的为大家讲解如何以正确的服务态度对待不同类型的客户，提高客户的满意度，提升窗口服务质量。通过培训，进一步加强了服务人员的服务意识和服务技能，提高95598