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迁安市电力公司“四个到位”提升居民用户满意度

2012-09-27 15:25来源:河北迁安市电力公司作者:刘艳军关键词:迁安市电力公司用电服务优质服务收藏点赞

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迁安市电力公司为提升居民客户满意度,把提升居民用电服务质量上升为居民用电满意工程,深化供电服务质量,加强优质服务,做到“四个到位”:一是认识到位,树立了“不是要我做,而是我要做”的观念,解决了工作的原动力问题。二是领导到位,主要负责人高度重视,亲抓亲管,目标明确,思路清晰。三是工作措施到位,创新服务举措,把老百姓在用电过程中遇到的问题和所希望解决的问题,都提升为工程,用系统的办法思考,用工程的办法实施。四是服务到位,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,做好服务,为经济社会发展提供电力保障。
作者: 刘艳军
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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