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太康电业:“一对一”服务 “心贴心”解难

2012-11-08 15:48来源:河南省太康县电业局作者:邱志强关键词:太康县电业局电压供电服务收藏点赞

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“没想到我们提出电压低的问题才一周时间,你们就帮忙解决了,太谢谢你们了”。11月6日,海宏纺织有限公司负责人李永飞握住前来回访的太康电业局副局长徐汝军的手连连道谢。

根据太康电业局服务重点工程、重点项目建设方案,徐副局长和海宏纺织有限公司是一对一服务对子,前几天到企业征求意见时,李总经理提出了电压低影响生产的难题,在徐副局长的协调下,该局及时为海宏纺织有限公司调整了供电方式,使海宏纺织遇到的用电难题迎刃而解。

为积极配合县委、县政府招商引资工作,服务好全县重点项目和重点工程建设,为地方经济建设发展提供电力支撑。太康电业局在进一步完善相关服务制度的基础上,成立了服务全县重点项目工程建设供电服务保障领导小组,建立服务重点项目工作台账,细化任务,明确责任,确定各项工作的时限、责任人。实行局领导、党员干部及员工“一对一”挂点全县36个重点项目、重点工程及重要客户制度,建立定期或不定期联系走访机制。该局并不定期组织人员对项目服务工作开展情况进行监督、检查,确保用电服务工作落到实处。

据统计,“一对一”服务措施实行以来,该局共征集重点客户合理化建设23条,为36家重点企业解决用电方面的难题19件,受到了当地政府和企业一致好评。

 
作者: 邱志强
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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