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多家龙头市场调查公司于近月针对润滑油领域进行的调查表明,壳牌在市场中处于领先地位。据克莱恩公司(Kline & Company)发布的最新报告,壳牌在全球润滑油市场的份额独占鳌头。Ipsos MORI和Harris Interactive的调查也显示,壳牌是中国、马来西亚、泰国、俄罗斯和美国(Pennzoil)等地区的乘用车和重型车的首选润滑油品牌。Frost & Sullivan也将汽车润滑油领域的首届欧洲“客户价值提升奖(Customer Value Enhancement Award)”颁予壳牌。
壳牌全球商业执行副总裁葛思博表示,“我们的润滑油业务战略聚焦于品牌和价值。我们拥有完善的供应链、世界级的品牌和产品组合,并且努力进行技术创新。此外,我们竭诚与各方合作,以客户为本,积极应对机遇和挑战。在我们推动业务向前的同时,非常高兴地获悉我们的优势和成就得到了第三方的肯定。”
克莱恩公司发布的关于全球润滑油市场的第十份年度报告(《2011年全球润滑油行业:市场分析和评估》)显示,2011年壳牌在销量方面继续保持领先,占有13%的市场份额。克莱恩调查员还提及了壳牌以价值为导向的业务重点、与经销商的高效协作以及壳牌位于卡塔尔的Pearl项目供应的天然气合成油(GTL),并谈及润滑油调配厂和研发活动领域的战略投资。该报告还阐述了壳牌与原始设备制造商(OEM)的良好关系,比如戴姆勒、现代和中国的OEM。
在克莱恩的品牌润滑油类别,壳牌同样处于全球领先位置。壳牌品牌的成功同样可从Ipsos MORI和Harris Interactive*最近进行的两次终端用户调查中得到印证。一个直接针对乘用车驾驶员的调查发现,壳牌是中国、马来西亚、泰国、俄罗斯和美国(Pennzoil)的首选乘用车润滑油品牌。
第二个直接针对卡车车主/司机的调查发现,壳牌在中国、马来西亚、土耳其、俄罗斯和美国是首选重型车润滑油品牌。
Frost & Sullivan将今年汽车润滑油领域的首届欧洲“客户价值增加奖”颁发给了壳牌。他们的分析师认为,壳牌在产品质量和技术规格方面处于领先,而壳牌与法拉利的合作,则带来了赛道上的科技优势。壳牌在实验室和实地工作的大量专业技术人员以及Shell LubeMatch和Shell LubeAnalyst等工具都赢得了赞赏。Frost & Sullivan表示,“壳牌在润滑油市场持续创新,并与OEM精诚合作,开发定制解决方案。因此,作为一家公司壳牌不仅增强了其提供给客户的价值,而且使实际的终端用户亦能从中受益。”
*针对乘用车司机和卡车司机的调查于2012年第二季度由Harris Interactive在美国开展,由Ipsos MORI在所有其他提及的国家开展。
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