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记者昨日从贵阳供电局获悉,在过去的一周内,贵阳市共发生电力抢修865起,及时抢修860起,抢修及时率达99.4%。其中,两城区(云岩区、南明区)共发生抢修275起,抢修及时率达100%,有力的保障了广大客户的生产、生活用电。
抢修工作效率高不高,直接影响到用户的用电质量,是提升优质服务工作的重要环节。为此,该局认真梳理抢修流程,对每个环节进行深入分析,找出存在的问题并加以改进。同时,做好车辆和备品备件的管理,力争抢修人员在接到派工后以最短的时间到达现场,并保证充足物资的供应。
与此同时,该局设置专人对抢修工作各环节时限进行监督,并将抢修时限纳入绩效考核。通过管理方式的改进和奖惩措施的实施,提高抢修人员积极性,严格执行抢修时限规定。
在过去的一周内,该局共发生抢修865起,及时抢修860起,遗留抢修5起。其中两城区共发生抢修275起,抢修及时率达100%。在遗留的抢修工作当中,报修时间发生在下午5点半至10点的有3起,发生在晚上10点至12点的有2起。且主要是由于多为低压外线烧断,需更换材料,在夜间无法进行操作工作,因此延迟至次日进行处理。
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