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光山县电业局现场督查抄表质量

2012-12-25 01:50来源:河南省信阳光山县电业局作者:张磊关键词:信阳光山县电业局电能计量营销管理收藏点赞

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12月24日,光山县电业局分管营销工作的领导带领营销部、客户服务中心等相关部室负责人,先后来到北向店、罗陈、马畈等乡镇供电所,扎实开展辖区内专用变抄表工作的跟抄、抽查活动,认真督查抄表人员的抄表质量,坚决杜绝对电表读数进行估抄、漏抄、错抄等行为,全力确保抄表到位率和准确率达100%。

为了规范和提高用电营销管理水平,真实反映年度线损管理水平和数据的准确性,减少营销工作差错。连日来,该局抄表督导小组强化实抄率质量检查,抽查过程中认真抄录电度,查看表计和线路,对客户电能计量装置信息(资产编号、设备型号、综合倍率)、运行状态等进行核对,确保全县920余个专变客户实抄率达到100%,同时对抄表人员的服务态度、抄表时间进行仔细调查,看是否有抄表不到位、漏抄、错抄、估抄或请人代抄等现象,对“零电量用户”的真实性进行实地核实和确认,对现场违约用电、违章用电做到了及时发现、及时处理,对各项经营指标的完成起到了至关重要的作用。

“开展抄表质量督查活动,不但能深入感受一线员工抄表艰辛、了解基层工作情况,而且能及时发现问题、及时整改,达到规范抄表行为和堵漏增收的目的”。日前,光山局抄表质量检查活动正在全面有序推进。下阶段,督导小组将对跟抄和抽查情况进行汇总,并依据相关规章制度对存在的不规范行为将实行严格考核,确保用电营销工作规范、有序运转。

作者: 张磊
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