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江苏省电力公司从一切为客户着想出发,不断拓展客户的用电交费方式和渠道,电费收费方式已由10年前单一的农村坐收和城市营业厅收费,增加到银行或超市代收、网络自助、电话语音、电费充值卡等10多种,已初步形成大中城市“10分钟交费圈”、农村用电收费“村村设点”。读来上述消息,笔者不禁生出许多感慨来。
这些年来,供电部门开展了“供电营业规范化服务”、“优质服务月”、“为人民服务、树行业新风”等一系列活动,取得了明显效果,得到了社会各界和广大人民群众的关心支持和充分肯定。但是随着社会的全面进步和客户要求的提高,一些深层次的问题也逐步暴露出来。比如,交纳电费的问题,往往受到了时间和地点的限制,方法比较单一,相对比较麻烦。按说,电是商品,用电交钱,天经地义,供电部门过去对不能即时交纳电费的,简简单单,就停他的电,一停了之,更不谈计划经济时代拉闸限电是家常便饭的事了。然而随着社会形势的变化,供电部门必须积极开拓市场,做好售后服务,增供扩销。这时,我们必须要树立以客户为尊的思想,变被动为主动,提高服务水平,改善服务质量,让客户方便交纳电费。站在客户的角度想一想,电力是商品,客户花钱买电,交纳电费给客户带来诸多不便,客户自然不会满意。在交纳电费这个问题上,如果仍然抱着过去无所谓的态度,不想方设法优化服务,以客户满意不满意为落脚点,那么就会失去客户的信任。
给客户最大方便交纳电费,表面上说是优质服务,树立行业新形象的内在需要,但实际上是供电企业面对市场,适应市场的经营观念的根本性的转变。在市场经济条件下,供电部门和客户是站在同等的位置,供电部门只有真正把客户当作“上帝”,树立客户至上的理念,为客户提供尽善尽美的服务,这样才能促进电力产品的销售,才能成为供电企业求生存、求发展、赢得市场的关键。
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最近,盐城供电盐都供服中心联合逆变器设备厂家,前往江苏悦达纺织科技工业园,开展工商业低压分布式光伏用户逆变器调研摸排工作,并现场仔细查看光伏板的布置情况,强调供电公司对于新上光伏用户的最新要求。分布式光伏电站通常是指利用分散式资源,装机规模较小的、布置在用户附近的发电系统,它一般
为完善无人机作业中心各项制度体系,迎接国网江苏省电力公司关于无人机作业中心集中模式建设验收工作,最近,盐城供电公司设备部组织召开无人机集中验收新模式研讨推进会,确保各项工作要求落实到位。近年来,随着电力需求的不断增长和电网规模的日益扩大,传统的人工验收方式逐渐显露出效率低下、难以
为确保电网设备安全稳定运行,提升供电可靠性,最近,盐城供电公司变电检修中心对运维站管辖的变电站展开了一次全面细致的专项巡视,发现位于大丰区的220千伏富强变2号所变存在放电缺陷,经过紧急抢修以及配合处理,检修人员成功消除潜在的安全隐患,保障了站内用电的安全。放电缺陷是绝缘子中最为常见
最近,由盐城供电公司人资服务室承办的4期国网苏州供电公司2024年新员工营销技能培训圆满结束,共计112名电专业新员工们参加了本次培训学习,这是苏州公司人力资源部第4个年头将入职新员工分批次送至盐城公司人资服务室进行培训,为企业融合发展提供坚强的能力素质保障。先知者明,先动者生。面对新型
最近,由中国电力企业联合会主办、北京供电公司承办的中电联第三届电力行业数字化教学应用竞赛在北京供电公司双实基地落下帷幕,由盐城供电公司人力资源服务室组成的代表队荣获数字化教学应用竞赛数字化实训课二等奖。当前,传统产业正在开展数字化转型,对数字化人才需求激增。为增强专业人才培养的适
最近,盐城供电共产党员服务队三新分队至盐城市盐南高新区珠溪古镇、亭湖区南洋镇洋湾村,开展电力设备线路检查、电力安全宣传、推行优质服务,全力满足地方特色发展电力需求,为美丽古镇生态宜居保驾护航。盐城伍佑珠溪古镇是大市区内目前唯一保存较为完好的千年古镇,古镇历史悠久,海盐、红色、非遗
为进一步强化班组安全意识,打造一支安全能力强、安全素养高、互相关爱的监控队伍,最近,以建设本质安全型企业为目标,开展了“做电网的眼睛,亮安全的明灯”班组安全文化建设的交流讨论活动,有力地推动了企业安全生产进入平稳发展的轨道。安全文化作为电力企业文化的重要组成部分,在确保电力安全生
今年以来,盐城供电公司运维中心聚力治本攻坚,通过领导干部到岗到位抽查、管理人员现场督察、班组人员相互检查,“零容忍”查纠无计划作业、高处失保、不验电接地等严重违章,开展严重违章、重复违章管理溯源和系统治理,着力提升了作业现场的安全管理,到目前,累计自查违章17起。今年是国家电网有限
为进一步加强电网及设备风险管控能力,提升生产项目投资精准性、实施过程规范性和效益发挥高效性,最近,盐城供电公司变电检修中心启动编制中心技改大修项目三年规划,全面做好电网基础数据治理,掌握电网网架结构和设备运行状况,推动电网高质量发展。能源是经济社会发展的重要物质基础,电力是构建现
最近,盐城供电公司配网部组织召开全市低压分布式光伏调控推进会议,明确提出全年低压分布式光伏15%调控容量的建设目标,加强配电网层面源网荷储协同调控,有序开展交直流混合配电网、柔性互联等新技术应用,扩大绿电消费规模,提升电网综合承载力和灵活性。读来笔者生出许多感慨来。当前,随着新型电
最近,随着最后一步启动送电操作结束,500千伏盐都变2号主变5021、5023流变更换后投入运行,盐城供电500千伏变电运检中心全面完成500千伏盐都变电站1号2号主变综合检修工作,共安排检修设备43台,完成消缺7项,隐患治理1项,保证供电设备“健康”返岗,为盐城地区经济社会发展持续提供强劲动力。500千
2024年,湖北电力市场集中度越来越高,火电背景及国网背景的售电公司市场份额逐年增加,与广东、山东等省份不同,湖北省独立售电公司数量越来越少,交易量过亿的无发电背景售电公司数量不足10家,无国网背景、无发电背景售电公司市场份额已不足8%。(来源:北极星售电网作者:思思)国有主体占据高市场
北极星售电网获悉,甘肃省工信厅发布关于印发《甘肃省虚拟电厂建设与运营管理实施方案(试行)》的通知,按照虚拟电厂运营商类型不同,对虚拟电厂运营商可参与市场交易类型进行分类管理。其中,“电源型”虚拟电厂运营商,初期仅参与辅助服务市场和需求响应市场,暂不参与电能量市场,待国家出台分布式
北极星售电网获悉,1-10月,六安全市用电量159.69亿千瓦时,同比增长14.0%,增速居全省第6位。三大产业用电较快增长。1-10月,第一产业用电量3.19亿千瓦时,同比增长11.0%;第二产业用电量88.35亿千万时,同比增长12.1%,其中工业量86.36亿千瓦时,同比增长12.3%,增速居全省第5位;第三产业用电量32.0
北极星售电网获悉,10月嘉兴全市全社会用电量63亿千瓦时,同比增长4.76%;1-10月累计全市全社会用电量659.63亿千瓦时,同比增长10.82%;10月全市工业用电量50.97亿千瓦时,同比增长4.25%;1-10月累计全市工业用电量498.96亿千瓦时,同比增长8.98%。
近日,新疆能源监管办以视频形式组织召开全疆电力建设施工安全暨迎峰度冬电力保供专项工作会议。新疆能源监管办主要负责同志、自治区和兵团能源管理部门有关负责同志在主会场出席会议,地方各级电力管理部门、有关电力企业和项目参建单位共计400余家1100余人在各地(州)、市县分会场参加会议。会议传
北极星售电网获悉,江苏能监办发布2024年10月江苏电力运行情况,详情如下:一、全省发电情况截至10月底,全省装机容量19701.33万千瓦,含统调电厂13894.81万千瓦,非统调电厂5806.52万千瓦。10月份,全省发电量506.69亿千瓦时,同比增长3.53%,年累计发电量5610.27亿千瓦时,同比增长8.57%。其中统调电
国家能源局近日发布《关于进一步规范电力市场交易行为有关事项的通知》(简称《通知》),对三大电网、十家发电央企,明令八个“不得”。通知的背景是什么?是为了解决什么问题?对未来的电力市场有什么影响?本文进行解读和分析,提出从根本上解决问题的建议,包括改变市场结构和建立混合电力市场。(
北极星售电网获悉,河南鲁山县首创静脉产业园供电3亿多千瓦时,能节约煤炭18万吨。自2021年投用以来,该项目已生产“绿电”7亿多千瓦时。除垃圾废物生产“绿电”外,鲁山县光伏发电项目并网总规模目前接近200MW,风力发电项目总装机规模超360MW。到2027年,总投资86.77亿元的鲁山抽水蓄能电站项目将并
北极星储能网获悉,11月8日,辽宁营口工信局发布关于修订《营口地区2024年有序用电方案》的通知。文件指出,占售电比重较大的有色金属加工、化学原料和化学制品制造业等高耗能行业,其用电成本占总生产成本较大,多选在低谷时段用电生产,因此造成地区电力负荷“峰谷倒置”现象。预计2024年营口电网全
据外媒报道,日前,可再生能源开发商EDFRenewables公司为亚利桑那州公共服务公司(APS)运营的一个电池储能项目签署了一份电力采购协议(PPA)。2015年,EDFRenewables公司从储能系统开发商Glidepath公司手中收购了20MWMcHenry电池储能项目该公司在11月4日表示,该公司已经与APS公司签署了一份为期20年
北极星电力网获悉,华润集团近日发布华润电力(宜昌)有限公司二期1×350MW热电联产项目相关的14项招标公告,详情如下:华润电力(宜昌)有限公司二期1×350MW热电联产项目钢板大灰库施工总承包工程招标公告招标公告SZBGG2024110267号华润守正招标有限公司受招标人委托,对华润电力中部片区2024年度第8
造成欠发达国家电费回收难的原因有很多。面对信息化、移动化浪潮的冲击,如何基于当前大部分欠发达国家都不能短时间内解决的电力基础设施落后等问题的现状,对欠发达国家的电费回收问题进行有效解决?从信息化建设的角度,挖掘配电侧电费回收是一个可以践行的思路。(来源:微信公众号“朗新研究院”作
为进一步做好营业抄核收工作,国网涡阳县供电公司结合春节期间外出务工人员返乡过春节的有利时机,及时组织开展电费预存宣传工作。该公司要求各基层供电所在服务广大客户春节期间安全可靠用电的同时,主动通过电话、微信、手机短信、广播、电视等方式向返乡人员宣传电费预存的好处,引导广大的电力用户
国网济源供电公司通过调研并借鉴银行、证券等行业风控做法,依托大数据分析功能,实现对辖区企业经营风险、司法风险、工商风险、监管风险4大类52个维度实时监控,并通过系统每日自动将企业电费回收风险监控日报发送至班组相关人员。通过采取以上措施,极大提升了电费回收风险客户信息获取的便捷性,助
1月5日11时33分,随着最后一笔电费入账,国网内蒙古东部电力有限公司完成2020年度电费回收“双结零”任务。该公司自成立以来连续12年均实现电费回收“双结零”。2020年,突如其来的新冠肺炎疫情给用电客户生产经营带来巨大影响。为克服疫情对电费回收工作的影响,国网蒙东电力严格执行电费回收预警制度
年终将至,电费回收工作进入冲刺阶段,凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口,采取多项措施,化解电费回收风险,确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作,保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组,领导分片承包负责制,并细化指标、层层分解、责任到人,把电费回
近日,岐山县供电公司职能部门认真学习《集团公司电费回收风险预警管理办法》,对公司所属客户按照电费回收风险进行等级划分,全面提升电费回收率。电费回收作为供电企业利润兑现的重要标的,该公司一直以来高度重视,电费回收期间采取多种措施确保电费回收率100%,但是由于一些不可预估的因素,有时电
近日,岐山县供电公司依据《宝鸡供电分公司电费回收预警机制管理办法》,对公司所属客户按照电费回收风险进行等级划分,力保电费足额回收。电费回收作为供电企业利润兑现的重要标的,该公司一直以来高度重视,电费回收期间采取多种措施确保电费回收率100%,但是由于一些不可预估的因素,有时电费回收工
年末临近,凤翔供电分公司营销战线人员积极行动,针对当前电费回收情况进行了认真的梳理分析,找准电费回收短板,明确电费攻坚突破口,多措并举加强电费催收力度,保障全年电费回收目标顺利完成。凤翔供电分公司历来高度重视居民客户电费结零工作,针对“常年在外打工,来回缴费不方便?”“平时工作太
12月23日,像往常一样,马起红起了个大早,骑着电动三轮车,对自己所辖的台区,开始逐台区进行检查。“气温低,村民冬季取暖现在几乎都是电采暖设备,负荷大,每天检查一遍心里放心,群众用电时也舒心。”马起红说。马起红,今年54岁,中共党员,现担任大峪供电所综合班班长一职,1999年参加工作,具有
北极星售电网获悉,近日新疆监管办发布通知《关于报送2018年和2019年1—6月电价政策落实和电费回收情况的通知》,为进一步加强电价执行和电费结算监管工作,开展2018年和2019年1—6月电价政策落实和电费回收情况报送工作,要求各企业在7月17日之前报送报告。详情如下:附件1××年电价政策落实和电费回
电费是供电企业的主营收入,电费回收是保障企业正常运转的重要条件。为降低电费回收风险,边坝县供电公司开始推行预付电费制度,并已初见成效。近年来,边坝县修路、建房等基建施工较多,这些基建用电属于临时用电,用电时间短、用电量大,施工完毕就撤离。这些特点使得电费风险增大,如果还按照“先用
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