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江苏省电力公司从一切为客户着想出发,不断拓展客户的用电交费方式和渠道,电费收费方式已由10年前单一的农村坐收和城市营业厅收费,增加到银行或超市代收、网络自助、电话语音、电费充值卡等10多种,已初步形成大中城市“10分钟交费圈”、农村用电收费“村村设点”。读来上述消息,笔者不禁生出许多感慨来。
这些年来,供电部门开展了“供电营业规范化服务”、“优质服务月”、“为人民服务、树行业新风”等一系列活动,取得了明显效果,得到了社会各界和广大人民群众的关心支持和充分肯定。但是随着社会的全面进步和客户要求的提高,一些深层次的问题也逐步暴露出来。比如,交纳电费的问题,往往受到了时间和地点的限制,方法比较单一,相对比较麻烦。按说,电是商品,用电交钱,天经地义,供电部门过去对不能即时交纳电费的,简简单单,就停他的电,一停了之,更不谈计划经济时代拉闸限电是家常便饭的事了。然而随着社会形势的变化,供电部门必须积极开拓市场,做好售后服务,增供扩销。这时,我们必须要树立以客户为尊的思想,变被动为主动,提高服务水平,改善服务质量,让客户方便交纳电费。站在客户的角度想一想,电力是商品,客户花钱买电,交纳电费给客户带来诸多不便,客户自然不会满意。在交纳电费这个问题上,如果仍然抱着过去无所谓的态度,不想方设法优化服务,以客户满意不满意为落脚点,那么就会失去客户的信任。
给客户最大方便交纳电费,表面上说是优质服务,树立行业新形象的内在需要,但实际上是供电企业面对市场,适应市场的经营观念的根本性的转变。在市场经济条件下,供电部门和客户是站在同等的位置,供电部门只有真正把客户当作“上帝”,树立客户至上的理念,为客户提供尽善尽美的服务,这样才能促进电力产品的销售,才能成为供电企业求生存、求发展、赢得市场的关键。
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最近,国网江苏省电力有限公司科技部组织召开部门全体人员会议,聚焦公司“两会”精神,全面部署下阶段重点工作,立志以完善的科技创新体系提供良好的科研环境和坚实的制度保障,以关键技术攻关及示范明确科技创新的目标和方向,以科技人才的培养科技创新高度和深度,在江苏电力发展的蓝图上绘就崭新篇
最近,国际电信联盟电信标准化部(ITU-T)第20研究组(SG20)、第21研究组(SG21)全体会议在瑞士日内瓦举行。会上,国网江苏省电力有限公司牵头的一批标准成功发布和立项,公司专家首次担任SG20中层职务,标志着其在国际舞台上的影响力与日俱增,正以坚定的步伐引领电力科技迈向新征程。ITU作为全球最
为进一步提升电力市场竞争力,树立数字化时代的电力服务领域新的标杆,最近,国网江苏省电力有限公司召开供电方案智能生成场景建设推进会,会议听取了相关工作专班方案实施、模型建设重点任务推进、场景应用等情况汇报,与会部门和单位作了交流研讨。供电方案智能生成场景建设,是推进营销领域大模型应
为落实全面从严治党责任、促进廉洁自律与规范管理、进一步推动巡察整改工作,最近,国网江苏省电力有限公司纪委书记陈水军赴经研院和电力信息公司调研巡察整改工作,牢固树立不敢腐、不能腐、不想腐的思想防线,为两家单位乃至整个公司敲响廉洁警钟,引领企业发展方向,精心描绘廉洁发展的崭新蓝图。深
最近,国网江苏省电力有限公司牵头负责的“支撑新型电力系统的负荷精准评估、调控技术研究及应用研究”项目推进会在南京召开,这不仅是国网江苏电力科技发展历程中的重要节点,更是其在新型电力系统建设征程中勇挑重担、积极作为的生动注脚。自2022年4月项目立项以来,国网江苏电力迅速组建精锐团队,
最近,国网上海市电力公司副总经理、党委委员谢伟一行,到访国网江苏省电力电力公司展开调研交流,双方就如何提升现场安全监督能力、优化生产组织方式、提升协同管控水平等进行了深入交流为双方在电力领域的深化合作与共同进步奠定了良好基础,也为国网江苏电力的发展注入新的活力与思考。交流是进步的
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为进一步筑牢企业发展根基,最近,国网江苏省电力有限公司召开营销、审计、法律专业巡视问题整改工作推进会,以专业的视角、严格的标准,审视企业在各个领域的工作,发现潜在问题与不足,明确下一步工作重点,确保巡视反馈问题全面整改到位。深刻认识巡视整改意义,是推动整改工作的思想基石。增强落实
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近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年5月12日-2025年5月16日期间发布的储能项目动态整理如下:安徽和县天能电池基地37.5MW/100.5MWh用户侧储能电站项目并网5月10日,安徽马鞍山市和县天能电池基地37.5MW/100.5MWh磷酸铁锂用户侧储能电站项目并网。项目由浙江荣能电力工程有限公司承建
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北极星储能网讯:5月15日,陕西省西安市人民政府发布《支持光伏产业链能力提升实施方案(2025#x2014;2027年)》,其中提出:鼓励EPC总包单位与组件、逆变器、储能等企业建立长效合作机制,实现组团发展。瞄准光伏电站配建新型储能市场需求,加强光伏企业与储能企业战略合作,促进产业间协同发展。推动
在被誉为“上帝后花园”的格鲁吉亚首都第比利斯,正泰新能与BAGLLC携手打造的格鲁吉亚BAGLLC660kW光伏电站正孕育着澎湃动能。该项目全部采用ASTRON5系列高效组件,以年均90万度清洁电力,谱写一带一路清洁能源合作新篇章。格鲁吉亚BAGLLC660kW光伏电站格鲁吉亚四季分明,低海拔地区的温带海洋性气候带
5月15日,PowerUzbekistan2025在CAEx中亚博览会国际展览中心圆满落幕。作为领先的数智化光伏支架及系统解决方案专家,安泰新能源携大型地面及分布式光伏支架产品亮相W50展位,为中亚客户带来全场景智能化光伏支架解决方案。作为乌兹别克斯坦最具影响力的新能源展览会,PowerUzbekistan为中亚地区新能源
直流反向正在从稀有变成常规。狭义上的直流反向送电是指与常规送电方向相反的送电方式,需要直流线路潮流反转。柔性直流输电系统可以依靠控制换流器改变电流方向实现小时级的潮流反转,但造价相对较高。普通直流输电系统中,由于换流器晶闸管导电的单向性,需要进行控制保护系统升级,通过改变电压极性
在“双碳”目标的大背景下,中小企业的绿色转型至关重要。作为市场的重要主体,中小企业数量众多,其总体碳排放量不容忽视。今年年初,国家能源局发布的《分布式光伏发电开发建设管理办法》明确指出,一般工商业分布式光伏可选择全部自发自用或自发自用余电上网模式。结合最新政策要求,天合富家为广大
4月8日,国电宁波风电开发有限公司一批分布式光伏项目(540.988MW)委托维护服务(三年)公开招标中标结果公布,浙江正泰智维能源服务有限公司中标标段1、浙江甬坤能源科技有限公司中标标段2。目前公司下属的一批的540.988MWp(包含拟建、待建项目10MWp)分布式光伏电站项目,因往期运维服务期即将到期
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。会议强调要将经营工作重心进一步放在拓市场、深挖潜、转方式、补短板上,为完成年度经营目标开好局、起好步。要重点关注现金流管理,针对电量、电价、电费
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。国家电投集团总经理、党组副书记栗宝卿主持会议,纪检监察组组长、党组成员高伯余,党组成员、副总经理王绍民参加会议。会议指出,1-2月,国家电投集团深
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
近日,国网涡阳县供电公司领导深入基层调研工作,并对营销管理工作作出重点强调和要求。该公司领导重点调研了供电所基础管理、指标完成、设备运维、值班值守、工单管控等工作开展情况。要求各基层供电所,一要加大电费回收力度。建立电费回收预警机制,严格考核奖惩,做到应收必收、收必足额、月结月清
11月21日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作,要求做好服务和保供确保群众温暖度冬。在该公司城市供电服务中心,该公司领导听取了供服中心关于设备运维、树障清理、迎峰度冬、电费回收、工单管控等工作开展情况汇报,希望各基层供电所聚焦重点、真抓实干、主动作为,围绕电力保供和优质服
2015年3月15日,电改9号文推动了新一轮电改,不知不觉走到第10个年头。(来源:微信公众号“售电星星”作者:张传名)关于建设一个怎么样的电力市场?电力市场怎么建设?争论从未停止。实现让市场在电力资源配置中起决定性作用还任重道远。本文不谈理论,而是做梦式的描绘相关市场主体的合理状况。对与
“人民电业为人民,供电公司为群众着想、为群众服务,解决了群众急难愁盼难题,我们给你们点赞!”8月12日,光山县光彩时代公寓小区委员会代表一行三人,将印有“政策惠民心,服务贴民意”的锦旗送至国网光山县供电公司营销部负责人手中,这是对该公司优质高效服务的最大的认可和诚挚的感谢。光彩时代公
随着中伏天热辣而至,全国各地进入用电高峰期。夏有三伏,热在中伏能源保供战线上的国家电投人秉着不“伏”热的精神加强生产运行管理和电煤库存管理持续提升电力供应保障能力努力发挥能源保供“压舱石”和“稳定器”作用守护万家清凉点亮万家灯火上海电力田集电厂作为“皖电东送”的主力电厂,对设备缺
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