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12 月 13 日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部 “结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。
八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多样,包括居民用户、商业用户以及各类专变用户等,电费收缴难度较大。为确保电费颗粒归仓,八里供电所采取了一系列行之有效的措施。在电费回收前期,积极组织员工深入社区、企业,广泛宣传电费政策和缴费方式,通过张贴海报、发放宣传手册以及线上推送等多种形式,提高客户对电费缴纳的知晓度和重视度。
在日常工作中,加强与客户的沟通联系,建立了完善的客户档案,对大客户和重点关注客户实行跟踪服务,及时了解客户的用电情况和缴费意向,提前做好电费催收准备。同时,不断优化电费收缴服务,积极拓展缴费渠道,除了传统的营业厅缴费外,还大力推广网上国网 APP、电e宝、微信公众号等线上缴费平台,为客户提供便捷、高效的缴费体验,极大地提高了电费收缴效率。
此外,八里供电所还注重与当地政府部门、社区居委会等的协同合作,借助各方力量共同推进电费回收工作。对于一些特殊困难客户,积极与相关部门沟通协调,制定个性化的解决方案,在确保电费回收的同时,也体现了供电企业的社会责任与人文关怀。
国网洛南县供电公司八里供电所电费 “结零” 的背后,是全体员工的共同努力和对服务品质的不懈追求。
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12月12日,国网洛南县供电公司4名供电服务人员在辖区石坡镇中心幼儿园,正在将该校直通式电能表换为经互感器接入式,通过增容保障园内12台新装空调正常用电。同时,对园内教室、宿舍、食堂等区域线路、开关、插座、照明设施进行检查,排除线路设备隐患,为校园用电保驾护航。随着气温急剧下降,幼儿园
12月3日,洛南公司收到了吴堡县公司的一封感谢信,信中对洛南公司在吴堡公司的帮扶工作以及2名帮扶人员给予高度赞誉。自开展结对帮扶工作以来,国网洛南县供电公司积极践行“一市帮一县”策略,帮扶人员秉持着高度的政治责任感和大局意识,毅然投身到帮扶工作中。他们舍小家为大家,不辞辛劳,凭借对工
“今天有风,巡视时一定要沿线路的上风侧前进,大家一定要注意安全。”这是11月28日,在洛南公司高耀供电所153高耀线龙河#2公变线路巡视的一个场景。针对近期的大风、降温天气,洛南公司积极投身迎峰度冬保供电、保民生服务行动,多管齐下为全县冬季电力稳定供应筑牢坚实防线,切实保障民众温暖过冬。
2024年11月21日,国网洛南县供电公司顺利完成2024年巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接自评工作。在乡村振兴的征程中,该公司积极作为,多举措助力洛南县农村地区发展,成效显著。在电网改造方面,洛南公司全力推进农村电网改造提升工程。2024年共完成152项农村配网改造提升项目,投资达5631万元
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
11月14日,国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲,推广微信群,发放党员服务队便民卡,宣传用电政策和用电常识,了解客户用电需求,为其提供安全用电检查,服务“取暖季”。“老余,台区微信群你已经加入了,今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡,这卡
11月9日,国网洛南县供电公司的会议室里,气氛庄重而热烈。党员们齐聚一堂,召开了一场意义非凡的党员大会。在这里,党的二十届三中全会精神如同一盏明灯,照亮了大家前行的道路;四川成都高新连心桥共产党员服务队精神,似一团熊熊烈火,点燃了党员们内心的激情;西安供电公司共产党员服务队席绪良的
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
11月4日,洛南公司正式启动了针对易敷冰区域和森林防火区的全面隐患排查工作,旨在确保电力设施的安全运行和森林资源的有效保护,为当地社会经济发展提供坚实保障。据悉,此次排查行动是洛南公司基于历年工作经验,对易敷冰和森林防火区段的配电线路进行了全面梳理和详细分析。为了确保排查工作的顺利
12月16日,在前湾新区瓷洲路以南、兴慈七路以东的福尔达开关站内,电缆电气试验通过并最终成功搭接送电,汉科(宁波)医疗科技有限公司电力外线配套工程项目的阶段性目标顺利完成。据悉,汉科医疗是国家级高新技术企业,同时也是浙江省专精特新企业。其专注于泛血管微创介入导管、口腔领域耗材和输液给
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为发挥能源金融特色优势,深化产融协同,加强供需对接,推动全链条绿色发展,最近,江苏智能电网产业链绿色低碳创新发展对接会暨国家电网“电e金服”南京分中心揭牌在南京举行,助力形成电网产业链绿色产业集群,构建绿色低碳生态,服务新型电力系统建设,为江苏建设“制造强省、金融强省”贡献力量。
最近,国网江苏省电力有限公司召开2025年数字化工作务虚会,提出要健全因地制宜发展新质生产力体制机制,健全促进实体经济和数字经济深度融合制度,健全现代化基础设施建设体制机制,健全提升数字化工作韧性和安全水平制度,发出以新发展理念引领改革的最强音,公司系统内18家单位和2名国网首席专家作
2024年11月20日由运维检修公司承担的潘家口电厂2号机组B级检修任务圆满完成既定目标,2号机组于2024年11月25日顺利归调。潘家口抽水蓄能电站是混合式抽水蓄能电站,位于河北省迁西县洒河桥镇上游10km处滦河干流上。电站设计总装机容量420MW,多年平均年发电量5.64亿k·h,其中,天然径流发电量3.56亿kW
为进一步落实全年收费工作计划,保障热费收取工作顺利开展,促进热费回收指标相对于同期能够有所突破,近期,昌吉分公司供热公司开展了热费冲刺回收工作。客户服务部首先对此次热费冲刺活动方案进行宣贯,逐条进行解释,并要求热费应收尽收,对欠费用户要及时进行追缴,党员干部和管理人员汇同收费员、
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为助力重大项目建设“跑”出加速度,提供优化体制机制和升级供电服务双重保障,最近,国网江苏省电力有限公司召开重大项目服务工作推进会,以省级重大项目、示范产业园区等为重要抓手,发布重大项目电力服务方案,大力优化电力营商环境,提升业扩服务质效,为江苏经济社会发展提供坚强电力保障。重大项
为深入贯彻落实中央八项规定精神,强化作风建设,12月10日,西华公司纪委办公室联合营销部,对公司基层供电所的劳动纪律、工作日饮酒、员工自用电公示、一周一案一析、车辆管理,违规吃喝、优质服务、新装用电用户业扩报装等方面开展监督检查。经检查,各供电所都能够自觉遵守劳动纪律、值班记录填写规
非直供电单元下的前两篇文章,我们分别介绍了直供、转供与非直供的概念区别,并分析了当前电费传导存在的红利截留和违规加价问题。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)后续三篇文章,在电费的“量价费”模型基础上,黄师傅分别就电价该如何制定,电量该如何计量和拆分以及物业直供电各部分电费该如何传
国网平舆县供电公司组织营销稽查班等相关人员对电价执行、月高损台区异常数据开展互查式专项稽查,推动营销重点工作落实落细,为企业提质增效夯实基础。2024年以来,国网平舆县供电公司完成反窃成效万元,稽查成万元。强化“专业+稽查”,杜绝“跑冒滴漏”。搭建由“稽查检查、电费账务、业扩报装、采
如果提到基本电费管理,仅仅知道容改需,还是比较初级的。这类低垂的果实越来越难摘,不仅因为多数用户已经选择了最佳的缴费模式,而且越来越多的信息对称,让原本伪装成“高科技”的“容改需”服务逐渐祛魅。当然基本电费的管理绝对不仅仅是个选择的问题,亦如上篇文章所述,很多已经执行了最佳缴费方
近日,浙江首个商业型“阳光掌柜”和首笔用户侧储能结算托收业务落地丽水。国网丽水供电公司积极实践智慧园区二级表一体化结算和用户侧储能结算托收新模式,在丽水多点开展该项业务。“阳光掌柜”是国网浙江省电力有限公司推出的数字一体化服务管理平台,通过数字化牵引一站式服务,为用户提供电量自动
2015年《电改9号文》发布的7年之后,伴随着电力市场的不断发展和深化改革措施的快速推进,对电力用户而言,在用电成本、电费管理上的观念已经出现了与市场化改革进程脱节的情况。以往可能仅仅需要内部其他岗位兼职的“市场化交易”工作,在市场政策与机制不断升级的背景下,正逐渐变得复杂与多变。(来
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近日,凤翔分公司针对市公司“春普”检查问题积极开展整改落实,确保把春普检查工作做实做好,为全年的经营指标完成打下基础。市公司“春普”检查结束后,该公司对照存在问题专题召开营销分析会,并抓紧落实整改。一是分析问题原因,制定具体措施,举一反三抓紧进行有针对性整改,杜绝此类问题重复出现
2020年7月15日,由北极星电力网主办的线上公开课——电网内部培训专职讲师严峻副教授带来的《知己知彼“销”出精彩》的直播课吸引了众多电力能源行业的人士在线观看。1个小时的精彩分享,满满的行业干货!(来源:北极星售电网作者:Rosa)什么是电力营销,电力营销的基本业务、电价的基本概念及构成是
12月13日,从国网辽宁省电力有限公司获悉,今年,通过创建五强化五联动机制和加大预收力度等创新机制,该公司有效规避了欠费风险,确保电费颗粒归仓。截至11月末,该公司顺利完成国家电网公司电费回收率99.95%的考核指标。国网辽宁电力密切关注宏观经济环境和产业政策调整对企业经营的影响,积极探索
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