小小便民卡　温暖客户心

为助力雄安新区承接非首都功能，提升服务央企总部及二、三级子公司或创新业务板块功能，2023年12月8日，河北股权交易所迁址雄安新区并更名为雄安股权交易所。十年耕耘结硕果，跃升雄安谱新篇——河北股权交易所开市十周年暨更名雄安股权交易所砥砺十载，华丽蝶变河北股权交易所自2013年10月开市以来，

北极星售电网获悉，2月15日，天津市政府新闻办举行“全力服务保障‘十项行动’电力赋能天津高质量发展”新闻发布会，天津市工业和信息化局、国网天津市电力公司联合发布36项服务新举措，释放电力投资带动效应，强化能源保障，全力服务保障天津市“十项行动”加快落地，赋能天津高质量发展。天津市工信

12月13日，为进一步宣传党的二十大精神，切实推动国家“保民生”系列政策落地开花，国网昌都供电公司共产党员服务队立足“服务当先、宣传紧跟”的方式，主动上门为客户宣讲党的惠民政策，鼓励和引导广大客户节约用电。活动过程中，共产党员服务队深入昌都市茶马广场及昌庆街，积极宣传转供电改造为小微

2月12日，天津静海区东双塘村集中蓄热式“煤改电”工程在瑞雪纷飞中开工建设，1196户居民将在今年集中供暖前享受到“煤改电”带来的温暖。春节前夕，国网天津市电力公司发布《落实天津高质量发展电力服务十项新举措》，目前，各项工程服务举措在津全面实施。国网天津电力《落实天津高质量发展电力服务

全球能效管理和自动化领域数字化转型的领导者施耐德电气秉承ldquo;客户为先rdquo;的经营理念，积极响应今年消费维权年ldquo;品质消费，美好生活rdquo;的主题，在为客户提供创新产品和解决方案的同时，以数字化手段赋能客户服务体系，推出一系列客户关爱新举措，全方位推进知识产权保护。此外，在3dot;1

1月31日，国网天津市电力公司召开新闻发布会，面向媒体公众发布天津电力心连心工程2018年供电服务新举措暨迎峰度冬新闻发布会。这是自2006年以来，该公司连续第十三年发布心连心服务新举措。新华社天津分社、天津日报、今晚报、天津电视台、北方网等媒体派记者参会。2017年，国网天津电力推进公用事业

近日，为进一步加大北京地区煤改电用户冬季电网保障力度，国网北京市电力公司在顺义高丽营一村组织开展冬季供电保障应急演练。同时，向北京地区煤改电用户推出五项服务新举措，保障百姓冬季温暖过冬。记者在高丽营一村村口看到2名电力应急人员正在一台标有百姓温暖度冬应急专用车字样的黄色发电车前紧

刘哥，前几天供电所给你们村的变压器换大了，现在用电是不是比以前稳定多了?是的是的，稳定的很啊，他们还挨家挨户地帮助检查线路，排除隐患，解决用电问题，乡亲们都高兴的很呐。2月22日，国网杞县供电公司回访人员与宗店乡刘庄村村民聊起了家常，并随即在回访表单上面画上了勾。这是该公司提升供电

近年来，福建晋江市供电公司围绕晋江市委提出的12345跨越赶超战略落实体系和市政府全面实施七大工程工作部署，推出多项供电服务新举措，全面提升供电服务品质，主动服务工作大局，为晋江的新发展、新赶超、新跨越做出新贡献。带电消缺客户安心用电8月24日，在晋江市磁灶镇陶东路电力施工现场，晋江市供

国务院印发广东、天津、福建自贸区总体方案和进一步深化上海自贸区改革开放方案以来，国家电网公司提前谋划、主动作为，以高标准努力做好供区内自贸区供电服务保障工作，津沪闽三地电力公司全力打造一流电网，为自贸区发展保驾护航。国网天津市电力公司实施全生命周期精准服务，以客户用电需求为导向，

4月7日，记者从北京公司印发的《优质服务提升工作方案》获悉，北京公司正在从加强电网规划和建设改造、提高报装接电工作效率等8方面重点工作入手，通过42项具体举措，全力推进供电服务水平进一步提升，使广大客户享受更加优质、高效、便捷的服务。优质服务提升重点工作包括加强电网规划和建设改造，提高电网供电能力;强化电网运行维护，提高供电可靠性;开展“促业扩、压结存”活动，提高报装接电工作效率;强化采集运维，提升计量管理水平;规范服务行为，提升营业窗口服务水平;创新服务模式，增强客户服务便捷程度;深化电能替代，积极开拓电力市场;开展差异化服务

在八月的炎炎夏日里，华润电力盘锦公司综合党支部以实际行动诠释着“我为群众办实事”的深刻内涵，于2024年8月中旬，举办了一场别开生面的便民服务活动。此次活动特别邀请了中国建设银行盘锦分行的业务精英团队，将金融服务直接送到了公司员工的心坎上。活动选址在温馨而便利的食堂一楼，旨在为员工们

近日，国家电网有限公司营销部印发“村网共建”电力便民服务示范点名单，536个电力便民服务点入选。年初以来，公司组织开展了“村网共建”电力便民服务示范点创建工作。各单位按照《国网营销部关于创建“村网共建”电力便民服务示范点的通知》要求，认真组织、统筹资源、稳步推进，培育了一批可复制、

11月23日，从上级公司获悉，安徽涡阳辉山村电力便民服务点被评为国网公司“村网共建”电力便民服务示范点。近年来，国网涡阳县供电公司积极服务地方政府乡村振兴战略目标，在去年建设27个电力驿站的基础上，主动对接曹市镇辉山村，延伸乡村供电服务渠道，2023年3月在辉山村建立“村网共建”电力便民服

今年以琮，射阳县供电公司根据上级公司要求，将洋马镇贺东村作为先行示范点，积极开展“村网共建”建设。该公司在贺东村便民服务中心设立“村网共建”青年服务点，并派出台区经理作为电力网格员入驻服务窗口，贺东村也派出了电力联络员，与电力网络员一对一进行联络，积极配合开展涉电服务工作。“村网

9月3日，1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡沈堂村一老人家里重新布线，彻底消除其冰箱后面线路老化严重的安全隐患，这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点为村民零距离服务的一个场景。据了解，“村网共建”电力便民服务是国家电网公司在加快能源消费侧绿色低碳转型，助力乡村

“有了‘惠用电’，在手机上就能查到分时电价后我家一年节省的电费，真是太方便了。”6月19日，山东菏泽市民刘清方感慨道。近日，国网数科控股公司（国网雄安金科公司）协同国网山东电力联合开发的“惠用电”便民服务功能在网上国网App上线。用电客户可通过该功能直观感受峰谷分时用电带来的价格优惠，

“没想到在一个窗口一次性就能办理水电气多个部门的业务，相比之前要跑多个窗口的繁琐流程真的是太方便了！”11月15日，新购百泰置业小区房产的陈先生，在光山县行政服务中心，仅在“一个窗口”填写“一张表”就同时办理了“水电气”新装业务，国网光山县供电公司携手县政务中心提供的便捷服务令陈先生

“太方便了！用网上国网APP交了100元电费，不仅送了积分，还能用积分兑换礼品，真好！”5月18日，在潍坊寿光市纪台镇大集上，国网寿光市供电公司彩虹共产党员服务队开展“网上国网”客户端推广活动时，围观的群众纷纷称赞。

昨天排查配电台区路过西洼村，我看到养殖小区的电力线不太规整，今天咱俩一块去给乡亲们服务一下。”4月10日，济源供电公司郊区供电中心工作人员侯永强跟同事翟明相约来到邵原镇西洼村，主动上门开展便民服务。

2月19日，济源供电公司市民之家窗口服务人员耐心指导客户填写资料。自济源供电公司供电服务窗口入住市民之家后，实现了与市政服务部门之间的联动办公，为广大市民群众办电用电提供了极大方便。（卫凯）

1月31日，济源供电公司组织纪检、安监、营销等人员走进天坛路供电营业厅，对服务质量问题开展专项督查，要求持续细化措施，增强技能，提高便民服务效能。济源供电公司紧密结合人民群众追求美好生活的用电需求，以提高为民服务效能为导向，围绕供电服务中存在的薄弱环节，以提高人员技能为根本，细化措