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科左中旗农电局回望2012展望2013系列报道:文化引领 营造和谐

2013-02-25 16:25来源:内蒙古通辽市左中旗农电局作者:杨志强关键词:通辽市左中旗农电局国家电网电力收藏点赞

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2012年,左中局积极宣传贯彻国家电网公司确定的“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念和“努力超越,追求卓越”的企业精神,推进“五统一”企业文化建设,让企业职工认同,并成为员工的精神支柱,同时又结合自身实际,努力探索企业文化建设之路,为形成富有左中特色的企业文化体系、促进企业发展提供了强有力的文化支撑。

打造特色安全文化 构建和谐电力企业

该局以安全文化引领企业发展,悉心打造安全文化氛围,为安全工作营造和谐环境。该局通过构筑浓厚的思想氛围、舆论氛围和环境氛围使安全文化遍布到了每一个角落。在思想氛围上,通过年初召开的安全生产专题工作会议,对全年的安全工作进行周密的部署。局长与局属各单位签订目标责任书,把安全生产作为一项重要任务进行下达。在此基础上,还要对上一年度的安全生产先进集体和个人进行表彰,形成了在安全工作上创先争优的浓厚思想氛围。在舆论氛围上,利用新闻媒体、局域网站、安全简报,宣传和报道安全生产工作中的先进单位和个人,引导干部职工向先进看齐,树立起干部职工看得见、学得来的身边先进典型,营造出处处有先进、事事有榜样的强大舆论导向和崇尚安全的风气。在环境氛围上,积极倡导国家电网公司“相互关爱、共保平安”的理念,通过大力培育“亲人盼你平安回家”、“安全一人,幸福全家”等饱含亲情的安全文化,以实现“安全生产创和谐”的共同安全愿景。

在安全管理上,该局以防范人身、电网和设备事故为首要任务,全面开展“安全年”活动,积极构建“大安全”管理格局。加大反违章工作力度,严格执行到岗到位制度,全力做好重大节日的保供电工作,持续开展安全隐患排查治理,实现“全方位覆盖、全过程闭环”的安全管理目标,真正有效的控制和消除了各类安全隐患。通过深入开展“安全大检查”、“安全隐患专项治理”、“安全生产月”、“反违章纠察”等活动,营造了浓厚的安全氛围,增强了员工“全面、全员、全过程、全方位”的安全工作意识,让“相互关爱,共保平安”的安全理念在干部职工心中落地开花。

在安全培训中,该局改变了以往传统的培训模式,调整为各专业技术人员利用业余时间下基层为供电所人员进行培训。每次培训前准备充分,制作幻灯片课件,以图文并茂加解说的形式进行讲解、宣贯,最大程度地吸引职工学习。同时加强对农村电网人身事故典型案例分析,定期组织职工观看各种“电力生产安全事故警示片”,让广大职工从思想上深刻意识到事故的教训,防止事故在身边发生。

积极推进服务文化 树立企业良好形象

在企业文化建设中,该局结合行业特点和实际,积极推进服务文化建设,不断改进服务质量和服务功能。坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,在保证企业利益的基础上,最大限度地考虑客户的利益和便利,营造了诚信、高效、共赢、发展的服务环境。一是抓学习教育,不断强化员工的服务意识和服务水平。加强职工学习教育,积极开展岗位练兵、技能比赛等系列活动,有效地提高了全局干部职工的思想意识,为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础。二是抓电网建设,不断强化供电优质服务的硬件平台。通过积极协调,争取电网建设改造,完善电网结构,对供电线路、供电设备进行优化升级,增强了电网供电能力,提高了供电可靠性,基本消除了供电能力,提高了供电可靠性,基本消除了供电了供电“卡脖子”问题,较为坚强的电网有力的保障了地方经济的快速健康发展。同时电网建设打造了良好的优质服务平台,优质高效的服务促进了供电企业的健康快速发展。三是深入贯彻落实农电“三新”发展战略,为建设社会主义新农村服务。近二年来,该局积极实施国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,把实施机改电工程作为服务“三农”的重要措施,紧紧抓住机遇,大力开展农业排灌电网的建设改造,着力解决“浇地难、负担重”这些老百姓最关心、最直接、最现实的问题,增加农牧民收入,减轻农牧民负担,为农民致富提供了有力的电力支撑。四是抓窗口建设,不断强化一线优质服务工作。加强窗口服务人员的管理,对服务窗口主要岗位实行定期考核、优胜劣汰制度,做到岗位责任明确,服务到位。精减业务手续,提高优质服务水平。各营业大厅实施“一口对外”服务,将各服务环节集中在大厅一口对外办公,并实行首问负责制、限时办结制。今年该局不断创新服务模式,现已开通包括24小时自助缴费、电费充值卡缴费、电信手机翼支付在内的7种缴费方式,全旗缴费点目前已达到218个,基本解决了客户缴费不便的问题。五是抓监督考核,确保常态机制的建立。严格执行服务“零投诉”考核措施,各基层单位聘请行风监督员,按时按期召开征求意见座谈会,主动征求意见,充分发挥社会监督作用。开展优质服务大检查,加大明察暗访力度,深化优质服务的行风建设工作。对客户投诉举报、来信来访等,有纪检部门组织认真处理,做到事事有落实,件件有回音。

培育廉洁文化理念 营造廉洁文化氛围

该局依靠良好的舆论氛围塑造人,依靠强烈的法制意识培养人,依靠健全的制度约束人,依靠有效的监督机制监督人,将廉洁理念融入到企业治理之中,融入到教育、制度、监督之中,彰显了廉洁文化的内涵,形成了廉洁监督常态机制,确保了企业的的政治安全。

开展以“四进”为主题的廉洁文化宣传教育活动,以通辽电业局廉洁文化建设推进年活动为契机,丰富内容,活跃形式,主题鲜明,效果显著。一是组织人力认真编制了本单位的《党风廉政建设工作集锦》小册子和《身边的人和事》文集,将近年来我局党风廉政的工作实绩汇总集册,下发到相关部室和基层单位,进一步增强了干部职工廉洁从业的责任意识;二是定期更新廉洁文化长廊,经常组织干部职工进行参观学习并多次接受上级单位的检查,阶段性展现廉洁文化的熏陶和引领作用;三是积极开展纪检监察岗位练兵活动,持续提升纪检监察队伍素质。以打造学习型纪检监察队伍,增强队伍综合能力为目标,加强学习,不断探索,深入调查。在今年全旗纪检监察队伍技术比武活动中,该局纪检书记获得了个人第一名的好成绩。

2013年,该局将以党的十八大精神为指导,认真贯彻落实蒙东公司党组及通辽电业局党委工作思路,紧密围绕蒙东公司发展战略部署,全面落实公司“十二五”规划的目标任务,坚持把党的建设作为重要任务,把培育优秀企业文化和塑造“国家电网”品牌形象作为重要基础,把推进标准化班组建设和全员素质提升工程作为根本着力点,把加强执行力建设作为重要抓手,全面推进“三个建设”,深入推进企业素质提升工程,为“十二五”末基本建成“一强三优”现代公司提供坚强的思想政治保证和强大的精神文化动力。(岳育、杨志强、于平生/文)

作者: 杨志强
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