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为认真贯彻落实刘振亚总经理在国家电网公司安全稳定优质服务廉政建设电视电话会议上的讲话精神及武威供电公司 “两会”、营销工作会议精神,自2月中旬凉州区供电公司召开专题会议部署安排供电所排查治理工作以来,该公司将优质服务作为供电所排查治理的重点之一,多措并举从供电质量、费用收取、故障抢修、电费抄收、计量管理、业扩报装、客户安全、优质服务、管控机制共九个方面贯彻落实武威公司关于开展供电服务突出问题整治活动的工作安排,从规范管理入手再紧供电优质服务阀。
该公司要求未经公司审批,各供电单位不得安排任何计划性检修及工程施工,科学编制有序用电方案,规范执行限电措施,尽力实施错峰措施,争取限电不拉闸;严格落实收费政策,杜绝任何单位或个人以任何形式的私自收费和搭车收费;实现故障抢修营配高度协同,故障抢修客户满意率 95%以上;电费差错率低于 0.05%,电价执行正确率100%,抄表、催费、停复电操作依法合规,以多种收费方式解决居民客户电费交费难问题;杜绝计量装置在装(拆)校期间违规收费,客户计费电能表到期校验率 95%以上;业扩报装各环节时限满足供电服务“十项承诺”要求,杜绝客户工程“三指定”行为;全面治理电网侧客户用电安全隐患,客户侧用电安全隐患做到服务、通知、报告、督导到位率 100%,杜绝用电检查工作不规范行为;要求该公司严格遵守员工行为“十个不准”,不得与用户发生任何形式的纠纷,始终坚持热情服务,周到服务,不发生影响公司形象的供电服务事件;该公司成立了供电服务突出问题整治领导和工作小组,各供电单位职责分工明确、各负其责;制定工作措施;建立定期例会、过程检查、情况通报、结果考核和供电服务突出问题整治的常态工作机制。公司将整治活动纳入年度重点工作计划中,在对供电服务突出问题进行全面自查、诊断、分析的基础上,找准切入点,并提出有针对性的整治措施,目前,该项工作正在有步骤、有计划的开展。
同期,该公司供电服务突出问题整治领导和工作小组通过抽查的方式对各供电单位在供电服务突出问题责任落实、工作进展、整改效果方面进行检查督导,确保优质服务工作取得成效。
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近日,凉州区供电公司长城供电所首轮营业普查已接近尾声,普查为该公司长城所抓好营销管控,杜绝电量流失起到很好的作用。在普查中,该公司长城所成立三个普查小组,普查以现场检查、整改、复查等形式进行,重点对所内配变、表计进行100%检查。低压居民客户重点检查零电量客户、电量突增突减客户和部分计量故障换表客户。在普查中主要对系统信息、纸质档案、客户现场三方核实清理,明确下达普查结论和整改措施,在营业普查工作为主的基础上,同时做好安全用电宣传,主动为客户检修并排除故障多起。通过普查,共处理计量故障108户,补收电量75800千瓦时。
近期,为保障凉州区供电公司“春检”、农网改造工程按时间节点完成,该公司物流服务中心积极筹备、紧密配合为工程顺利开展做好物资保障。为保证材料供应的连续性,该中心及时与供货厂家联系,协调材料到货相关事宜,提前做好配送车辆申请工作,轮流为各供电所配送材料。严把入库验收和货物装车关,确保为工程提供优质合格材料。现阶段,该公司多个供电所 “春检”材料及农网改造材料已到位,为工程的顺利进行做好物资保障。
2014年是实施“两个提升”工程的关键年。近日,凉州区供电公司召开“县供电企业管理提升”及“乡镇供电所管理提升”两个提升专题会议。旨在通过2013年度“两个提升”数据科学研判,分析优势指标,提炼巩固措施,分析潜力指标,明确提升措施,分析弱势指标,加强整改措施,有的放矢部署安排2014年“两个提升”工作。2013年在县供电企业专业管理提升工程13类79项指标中,该公司67项指标全部完成计划值,总体指标完成率85%;乡镇供电所管理提升工程
“一年之计在于春。”近日,凉州区供电公司物流服务中心提早行动,现已顺利完成了武威公司统一组织实施的多个采购项目。据悉,此次物资采购涵盖的批次较多,包括2014年第一批配网设备材料协议库存、2014年第一批省网批次招标及发策部下达的代管县供电公司零购项目投资计划。提报前,该公司对2014年农网工程的规模和项目进行了细致筹划,在配电网建设改造标准物料目录中对所需的各类材料进行了多次筛选,确保ERP录入数据的准确性。目前,该公司提报的2014年农网工程材料、电能表校验装置及生产用车辆等采购项目均顺利通过武威公司审核。后续,该公司物流服
为确保“春检”期间车辆出行安全,1月27日,凉州区供电公司汽车管理中心对该公司所属29台机动车全面进行了安全检查,三措并举管好“春检”车轱辘。该公司对驾驶员驾驶证、行车证和准驾证进行复核,证件不全者严禁上岗;对车辆安全性能进行详实检查,并对存在安全隐患的车辆进行登记并报批维修;严格驾驶员考核制度,对有酒驾、“三超”驾驶行为的驾驶员加重处罚;利用GPS车载管控系统进一步加强对车辆行驶的动态管控,及时纠正驾驶员的违章行为。同时,该公司于当天对驾驶员进行交通法规和业务知识的考试。
“谢谢电工师傅了,大过年的你们还给我们便民服务卡,有了它,我们缴费、用电就更加方便了”。“大爷别客气,这是我们应该做的,您如果在用电方面有什么问题就及时和我们联系,我们会在第一时间过来给您处理。”。“好的,你们的服务真是越来越贴心了。有问题我就联系你们”。2月14日,凉州区供电公司刘沛供电所员工正在为刘沛7组的陆大爷发放便民服务卡。据悉,为及时处理客户用电中出现问题,该公司印制了有95598报修电话及辖区负责人、包片人手机号码的便民服务卡,以方便客户及时处理在用电中出现的问题及解答
近日,凉州区供电公司组织员工对所辖输配电线路进行了线路特巡,再次为线路设备“把脉去疾”为春节期间客户用上舒心电、安全电撑伞护航。春节临近,该公司为保障节日期间可靠供电对电网线路及设备进行再次巡视“把脉”。巡视中,该公司细化线路巡视责任,将巡视任务分解落实到人。对线路设备进行横向到边、纵向到底的“地毯式”逐项巡视,并对设备缺陷和危及线路安全的隐患及时进行消除,将存在隐患扼杀在萌芽状态,从源头上防止线路设备故障发生。同时,该公司加大对重点线路、重点区域的巡视力度,通过巡视检查,及时掌握
1月15日,凉州区供电公司武威杂木灌区总干渠梯级1#、2#水电站接入系统工程10kV电力专线工程正在如火如荼的进行。武威杂木灌区总干渠梯级1#、2#水电站位于武威市凉州区东南方,该电站是利用杂木总干渠巨大的水力发电前景而建设的项目。电站前期工程装机容量3740KW,发电机出口电压为10kV,水电站年均利用小时数约为3600小时,预计2014年下半年建成投运。此专线工程,分为变电站间隔扩建和10千伏专线两部分,工程由35千伏古城变新建10kV间隔出线,新建10kV架空线路9.138公里,全线共组立电杆157基,线路采用架空、电缆敷设两种形式。10kV导线
12月17日,甘肃省发改委会同甘肃省电力公司专家组,对凉州区供电公司2010—2012年农网改造升级工程进行了整体验收,武威供电公司副总经理金育斌、武威市发改委、凉州区发改局及凉州公司相关人员陪同检查验收。汇报会上,凉州区供电公司相关负责人就农网改造升级工程投资计划执行、工程开展情况及取得的成效等方面进行了简要汇报,随后,验收组分成现场检查和资料检查两个小组,资料组对工程资料、结算、材料物资及农网资金使用情况进行了检查。现场组深入到35千伏洪祥变电站、35千伏双城变电站和35千伏长城变电站,陈春19、20组0.4千伏线路改造、双城114集镇
“姑娘,帮我看一下天泉11组的蔺菊香用了多少钱的电费”。“大娘,你是天泉11组的蔺菊香对吧?您是新开的户,当月电费还没结算呢!”“哦!那能预交吗?如果能预交你先帮我把这66.60元钱交成电费。姑娘你可别嫌我唠叨,我今天来一是为了缴费,二也来来感谢电工师傅们的,没有他们的帮助我家的电灯也亮不了。六是个吉祥数字,希望电工师傅们六六大顺,万事如意。”12月14日,凉州区洪祥乡蔺银香老人的一番话使该公司洪祥所营业收费员二丈摸不着头脑,经过营业收费员的仔细了解才明白了其中的究竟。原来这位老人
“小党,又来催费了?我看看我这月的电费是多少?”“老太爷,我今天是来抄表的,这月的帐还没有出来,再几天才能出来呢。”12月9日,因为前一天入冬以来的第一场雪,使气温骤降至零下11度。冬日的寒霜像巨大轻软的羊毛毯子,覆盖着整个村落,草木房屋上都闪着寒冷的银光,稀薄的太阳似乎也被寒冷的天气凝固迟迟畏缩着不肯露脸。早9时,虽然天气还是冷的彻骨,可是凉州区供电公司怀安供电所的女抄表员党玉琴早已与笔者开始了当天的抄表工作。今天的党玉琴将要完成张寨村5个大队近400多块表的抄表任务。“大叔,得麻烦您给我挡
5月14日下午,湖南省政府与国家电网有限公司在长沙举行工作会谈,深入贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神,携手共建具有湖南特色的新型电力系统。湖南省委副书记、省长毛伟明,国家电网公司董事长、党组书记张智刚出席。湖南省委常委、常务副省长张迎春,国家电网公司党组副书记庞骁刚,省政
5月13日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与华中科技大学党委副书记、校长尤政举行会谈,进一步加强校企合作,强化科技战略咨询,推进协同创新,深化人才培养,完善合作机制,加快建设新型电力系统和新型能源体系,培育发展新质生产力,为能源电力高质量发展作贡献。公司副总经理、
5月14日,国家电网有限公司在湖南长沙召开华中区域工作座谈会。会议认真学习贯彻习近平总书记在新时代推动中部地区崛起座谈会上的重要讲话精神,一以贯之抓好党中央推动中部地区崛起和长江经济带高质量发展一系列政策举措的贯彻落实,推动华中电网高质量发展,为新时代推动中部地区崛起作出国网贡献。
5月14日,国家电网首个“绿电方舟”公益品牌展厅在丽水百山祖正式揭牌。“2022年,中华环境保护基金会携手国家电网公益基金会,共同启动了以保护野生动植物栖息地为主题的‘绿电方舟’公益项目。该项目立足濒危物种及栖息地生态环境特点,先后在浙江、福建和新疆等多地开展保护区零碳微电网建设、生态
5月13日,北京师范大学“优师计划”黄其励院士教育基金捐赠仪式在京举行。国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚,北京师范大学党委书记程建平,中国工程院院士黄其励出席仪式并致辞,共同为教育基金揭牌。北京师范大学党委常委、常务副校长、教育基金会理事长王守军主持仪式。公司总经理助理兼办公
5月11日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚与中国气象局党组书记、局长陈振林共同出席深化合作座谈会,进一步加强沟通交流,深化务实合作,加强气象服务,强化数据共享,建设新型电力系统,保障能源安全。中国气象局党组成员、副局长熊绍员,公司副总经理、党组成员陈国平出席座谈会。中国气象
5月11日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与中国长江三峡集团有限公司董事长、党组书记刘伟平,总经理、党组副书记韩君举行会谈,进一步加强合作,保障能源安全和电力可靠供应,加快推进能源绿色低碳转型,构建新型电力系统和新型能源体系,推动能源电力事业高质量发展。公司副总经
5月10日,国网浙江电力举办2024年履行社会责任成果发布会,现场发布了国家电网公司系统首个基于ESG理念的省级电网企业社会责任报告。报告向社会各界披露该公司2023年消纳清洁能源1834亿千瓦时、成交绿色技术交易27.33亿元等推动能源绿色低碳转型成效,以及圆满完成亚运保电、打造世界一流国内最优电力
5月9日,国家电网有限公司在青海西宁召开西北区域工作座谈会。会议认真学习贯彻习近平总书记在新时代推动西部大开发座谈会上的重要讲话精神,积极服务新时代西部大开发,加快推动西北电网转型发展,奋力谱写西部大开发新篇章,为进一步形成大保护、大开放、高质量发展新格局作出国网贡献。公司董事长、
5月9日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在西宁拜会青海省委书记陈刚,省委副书记、省长吴晓军并举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实习近平总书记在新时代推动西部大开发座谈会上的重要讲话精神,保障电力可靠供应,推进绿色低碳发展,加快建设新型
黄海畔,昆嵛山,漫山皆树,满眼皆绿。在主峰泰礴顶山腹中,山东省装机规模最大的抽水蓄能电站——国网新源山东文登抽水蓄能电站正在运转。小档案姓名:国网新源山东文登抽水蓄能电站出生日期:2023年9月区位优势:毗邻国家森林公园特长:目前山东装机规模最大、胶东首座抽水蓄能电站能力:总装机180万
近日,甘肃张掖市甘州区发展改革局联合区应急、工信、市场监管、国网甘州供电等5部门单位组成检查组,对全区电化学储能电站开展了安全风险隐患专项排查整治,督促企业绷紧安全弦,全面筑牢安全生产防线。此次专项整治行动邀请了能源行业安全专家参与,采取“四不两直”方式进行。检查组赴甘州南滩30万
12月4日,福建省水利厅发布福建省水利工程管理条例。其中提出,县级以上地方人民政府应当组织对本行政区域内已建成的水电站开展综合论证,对存在重大安全隐患或者不符合环境影响评价要求的水电站建立逐步退出机制。详情如下:福建省人民代表大会常务委员会公告〔十四届〕第十八号《福建省水利工程管理
为进一步做好迎峰度冬电力系统安全稳定运行保障工作,按照国家能源局和省委省政府有关工作部署,近日,贵州能源监管办、贵州省能源局组织市县能源主管部门及有关专家,到福能贵州公司六枝电厂、国能贵州公司织金电厂、华电贵州公司桐梓电厂开展燃煤电厂皮带输煤系统安全隐患专项排查整治现场督查。本次
2023年10月,广西壮族自治区第二生态环境保护督察组督察桂林市发现,灵川县、灌阳县、龙胜各族自治县、临桂区等县(区)污水处理厂污泥无害化、资源化处置工作推进缓慢,现有污泥集中处置设施无法满足需求,大量污泥违规处置,存在较大环境安全隐患。一、基本情况城镇污水处理厂污泥含有重金属及部分致
根据程度市安办部署要求,为进一步加强我局安全生产监管行业领域安全隐患举报奖励工作,成都市经济和信息化局依据成都市应急管理局成都市财政局《关于印发成都市安全隐患举报奖励办法的通知》(成应急〔2023〕75号),起草了《成都市工业和信息化(能源)系统安全隐患举报奖励实施暂行办法》。为体现公
日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。一、自2023年7月28日起,召回2021年11月29日至2022年11月28日生产的部分进口2022-2023款路虎揽胜汽车,共计6415辆。本次召回范围内部分车辆
5月10日,在吉林省吉林市丰满区南山街充换电站内,国网吉林电动汽车服务有限公司运维人员根据《电动汽车换电站消防安全技术规范》(以下简称《技术规范》)排查并消除站内消防安全隐患。近年来,吉林省电动汽车人均保有量不断上升。为满足全省电动汽车用户充换电业务需求,国网吉林省电力有限公司在全
日前,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2023年5月29日起,召回生产日期在2019年1月12日至2023年4月24日期间的部分进口ModelS、ModelX、Model3及国产Model
4月17日,国网天津经研院系统总结安全隐患排查工作阶段成果,部署视频、消防、安全、施工等安全生产工作,确保安全稳定局面。经研院联合三源综合公司详细了解了近期食堂餐饮环境完善提升情况,征求了员工意见建议,对食品安全隐患提出了完善改进措施,保证供餐服务水平。双方聚焦安全意识,总结了近期
北极星储能网获悉,4月13日安宁市政府发布了《关于印发新能源企业消防安全专项整治工作方案的通知》。针对市内已建成并投产的新能源企业,摸排是否存在消防安全隐患,落实消防责任,整改违法行为。从企业选址、电池保存、建筑安全、应急处置安全、响应能力、安全主体责任几个方面下手,进行消防安全整
北极星储能网获悉,近日,华晨宝马汽车有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自即日起召回以下车辆。一、召回生产日期从2020年9月26日至2022年12月30日的部分iX3电动汽车,共
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