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为了进一步提升优质服务水平,拓展客户服务渠道,满足客户的服务需求,青海电力公司于2012年12月完成了营销业务短信平台建设,经过近半年的运行,系统应用效果显著。
随着通信技术以及网络设施的不断发展、手机应用的普及,短消息作为一种信息通道,以其高效、快捷等特性,适合公司向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。青海公司积极利用短信平台功能,将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成,实现用户电子账单通知、短信催费、停电通知、办公短信联动、缴费方式变更等多种主动式服务和实时查询电量电费、欠费等用电信息的多种互动式服务。营销业务短信平台的应用,极大满足了客户及时了解用电情况的需求,同时实现了客户电量电费通知和电费催缴,促进了电费回收,增加了广大客户对青海电力公司服务的认同感。
营销业务短信平台于2013年1月正式运行。系统运行至今,开通短信订阅的客户达到59万户,共接收用户短信1.4万条,向用户发送短信 276万条。
营销业务短信平台是继营业厅、95598服务热线和95598网站后又一个重要的电力客户服务渠道。通过短信服务平台,将服务延伸到了客户的手机,极具亲和力、影响力、吸引力,为客户提供更加方便、快捷、贴身的电力信息服务。这种方式相比于传统服务方式,更为高效和定向,使青海电力公司的服务更高效、形象宣传更有效。
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随着气温逐渐升高,怀来县用电负荷持续攀升,6月23日,国网怀来县供电公司积极采取多项措施,确保夏季高峰期间电力供应稳定,满足广大居民和企业的用电需求,擦亮叫响“绿色希冀”品牌。夏季高温天气导致空调等制冷设备使用频率大幅增加,全县用电负荷急剧上升,为应对这一挑战,分公司提前谋划,精心
2024年12月,天津电力交易平台零售商城正式投入运营。截至目前,已有600余家售电企业和用电企业在零售商城签订2025年天津电力零售市场购售电套餐,市场反馈良好。近年来,天津电力交易中心不断完善电力中长期零售市场运营机制,旨在创造公开、透明、高效的市场环境。新上线的零售商城对市场主体更加友
盐城大丰区供电公司聚焦“学党纪”这一主线任务,抓住学习重点、丰富学习形式、强化警示教育,在学思践悟上下足功夫,在学懂弄通上务求实效,最近,该公司厚植“清廉基因”,涵养清廉品质组织60多名党员、干部前往某警示教育基地,在“行走的廉洁课堂”中接受廉政教育。读来笔者生出许多感慨来。他们不
4月2日,湖州市机关事务管理服务中心发布《2024年公共机构节约能源资源工作要点》。文件指出,实施光伏安装行动,推动绿色低碳升级。贯彻执行《浙江省机关事务管理局等七部门关于推进全省公共机构分布式光伏系统建设的通知》和《湖州市光伏发电高质量发展实施方案》要求,推进全市公共机构建筑屋顶、车
最近,盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里,检修维护供电线路设备,为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”,全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业,提高服务水平,改善客户用电体验是供电企业的
北极星能源网获悉,近日山西省应急管理厅山西省地方煤矿安全监督管理局发布关于进一步强化暴雨期间煤矿安全工作的紧急通知,通知指出,各级煤矿安全监管部门、各煤矿企业要深入学习贯彻习近平总书记关于防汛救灾重要指示精神,坚决落实省委、省政府部署要求,坚持人民至上、生命至上,立足防大汛、抗大
5月31日,国能(泉州)热电有限公司纪委抓坚守关键节点,通过重申纪律要求、开展警示教育、坚持提醒谈话、强化监督检查等方式,拉紧纪律防线,持之以恒纠“四风”,确保节日期间风清气正。该公司纪委对加强端午两节期间纠治“四风”的问题做了详细部署和安排,节前下发《关于做好2022年端午期间廉洁自
10月21日,国网四川省电力公司召开了全省电力物资供应体系的现代智慧供应链运营现场会暨应急物资保障演练会议,会上应急物资保障综合演练模拟了2021年夏季内江地区遭遇暴雨侵袭,部分供电线路受损严重而导致启动的暴雨灾害Ⅱ级应急响应。演练进一步强化了应急状态下省市县三级协同联动,充分检验了供应链运营中心战时指挥中枢作用,展现了应用现代智慧供应链的建设成效。承担四川电力供应链建设及服务保障的国网信通股份中电启明星公司全程支持了本次现场会及综合演练活动。
7月19日,济源供电公司组织有关人员,将部分备用应急抢修物资运抵位于王屋山区的苏岭物资储备点,并再次对该处的备品备件仔细检测,以确保突发情况下第一时间为周边四个山镇提供应急物资保障。
机房监控系统是主要是针对机房所有的设备及环境进行集中监控和管理而研制的,其监控对象主要是机房动力和环境等设备(如:配电、UPS、空调、温湿度、漏水、门禁、安防、消防、防雷等)。机房监控系统基于网络综合布线系统,采用集散监控,在机房监视室放置监控主机,运行监控软件,以统一的界面对各个子系统集中监控。机房监控系统实时监视各系统设备的运行状态及工作参数,发现部件故障或参数异常,即时采取多媒体动画、语音、电话、短消息等多种报警方式,记录历史数据和报警事件,提供智能专家诊断建议和远程监控管理功能以及WEB浏览等。
按照《供电企业信息公开实施办法》(国能监管〔2014〕149号)规定,结合2020年用户“获得电力”优质服务工作要求,南方能源监管局对2020年辖区内持有供电业务许可证的供电企业主动公开企业基本情况、办理用电业务的程序和时限、电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、供电服务承诺以及投诉电话、用户受电工程相关信息及企业管理制度、技术标准等与人民群众利益密切相关的信息,以及按照要求编制、公布信息公开指南和目录、编写上一年度信息公开年报和在公司门户网站上进行发布等情况进行了统计、核实,同时结合现场专项监管和执法检查情况,提出了监管评价和要求。现
7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布了关于印发《计量支撑产业新质生产力发展行动方案(2025—2030年)》的通知,其中提到,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设施建设、储能系统及相关装备研究及产业化等方向计
6月28日,许继电气9项科技成果顺利通过中国电工技术学会组织的鉴定,其中8项成果达到国际领先水平。本次鉴定会邀请国家电网公司、南方电网公司、华润电力、华中科技大学、天津大学、华北电力大学等单位的30余位行业专家学者组成鉴定委员会,共同对电网运行控制、智能量测与计量、人工智能与电力系统融
北极星售电网获悉,7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布了关于印发《计量支撑产业新质生产力发展行动方案(2025—2030年)》的通知(国市监计量发〔2025〕59号),其中提到,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设
在全球能源转型和“双碳”目标的双重驱动下,电力系统正经历从传统集中式大电网向大电网、配电网、微电网多层级协同(以下简称主配微协同)的转型。主配微协同作为实现这一目标的关键路径,逐渐成为行业关注的焦点。主配微协同可以打破传统电网中大电网、配电网和微电网之间的壁垒,实现能源在各级电网
7月6日,陕西省首个低压光储充一体化直流智慧微电网在铜川市宜君县花溪谷景区建成投运。该项目由铜川供电公司、国网陕西综合能源服务有限公司和宜君县政府联合建设,在生态敏感区域以清洁能源为旅游景区供能。直流智能微电网以多端口微电网一体化装置为核心,由分布式光伏电源、储能装置、直流充电桩、
近期,国家能源局围绕保障能源安全和绿色低碳转型,促进新技术、新产业、新业态发展,集中发布了一批重点行业标准。一、引领能源新技术、新产业、新业态发展(一)《分布式调相机并网技术规定》。适用于新建或改扩建分布式调相机的并网设计和测试,规定了分布式调相机的并网原则,并在无功电压控制、运
近期,国家能源局围绕保障能源安全和绿色低碳转型,促进新技术、新产业、新业态发展,集中发布了一批重点行业标准。一、引领能源新技术、新产业、新业态发展(一)《分布式调相机并网技术规定》。适用于新建或改扩建分布式调相机的并网设计和测试,规定了分布式调相机的并网原则,并在无功电压控制、运
7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布的《计量支撑产业新质生产力发展行动方案》指出,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设施建设、储能系统及相关装备研究及产业化等方向计量需求,开展新能源汽车充换电、核电安
近年来,随着风电、光伏等波动性可再生能源在电力系统中占比不断攀升,电力系统固有的“刚性”调节能力面临前所未有的挑战。(来源:中国能源观察作者:王睿佳)今年4月,国家发展改革委、国家能源局印发《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)指出,“随着新型电力系统建设
为全面落实党的二十大关于“加快规划建设新型能源体系”的决策部署,深化产学研用协同创新,以“人工智能深化协同,能源科技求索创新”为主题的“2025国家能源互联网大会”于6月20日—21日召开。华为作为国家能源互联网产业及技术创新联盟(CEIA)理事单位及CEIA能源数字化专委会主任委员单位,于6月20
在储能系统的高效运行过程中,设备间的信息传递是核心支撑。从电池状态的实时监测到系统充放电的精准控制,通信技术的选择直接影响储能系统的安全性、稳定性与智能化水平。本文将系统梳理储能领域常见的通讯方式,解析其技术特点与典型应用场景。RS485通信:低成本多节点的近距离连接RS485通信基于差分
最近,国网江苏省电力有限公司与国网青海省电力有限公司在无锡召开安全文化合作共建启动会,这一举措不仅是对国家电网公司安全文化建设要求的积极响应,更彰显了国网江苏电力安监部主动作为、创新实践的责任担当,为电力行业安全文化建设探索出一条全新路径。此次合作共建,是贯彻落实《国网安委会关于
近日,由国网青海省电力公司牵头的青海省新型电力系统标准化技术委员会(以下简称“标委会”)正式成立。标委会由国网青海电力联合上游发电企业、下游电力用户及科研机构、大学、政府机关组建,它的成立标志着青海新型电力系统建设迈入标准化、规范化新阶段,对支撑青海省能源行业标准化事业发展具有重
国家电网有限公司2025年迎峰度夏电力保供暨安委会第三次会议召开后,公司各单位压实责任、精心组织、细化措施,推动迎峰度夏电力安全保供各项工作落实落细落到位,为经济社会发展提供坚强电力保障。国网华东分部加强与政府有关部门的沟通汇报,印发保供工作方案,加快重点工程建设,提升重要通道输电能
国网青海省电力公司2025年第三次(282503)物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282503)
国网青海省电力公司2025年第二次(282502)物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282502)
国网青海电力2025年第一次物资竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示(招标编号:282518)
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班强调,全面抓好公司贯彻全国两会精神22项重点工作任务落实。公司各单位围绕“加快发展绿色低碳经济”“积极稳妥推进碳达峰碳中和”,大力推进能源绿色低碳转型,深化碳业务体系建设,服务碳排放双控,助力加快经济社会发展全面绿色转型。能效服务促进企业
国网青海电力2025年第一次(282514)电网零星物资电商化框架协议竞争性谈判增补采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282514)
4月10日从国网青海省电力公司获悉,今年,该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作,全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程,全面提升青海电网支撑能力,服务青海产业发展。国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网
从国网青海省电力公司获悉,青海省全年计划投资16.64亿元实施四大类重点工程。首先在偏远地区电网建设上,国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网强化工程,加快推进玉树第二回330千伏线路等项目建设,有效解决玉树、果洛地区供电半径长、负荷波动大等难题,大幅增强偏远地区供电能力与可靠性。同时,计
青海地广、水丰、光富、风好,具有得天独厚的清洁能源资源禀赋。近年来,青海清洁能源发展迅猛,风电、光伏发电大规模集中并网,其波动性给电网调度和电力电量平衡带来挑战。国网青海省电力公司开展清洁能源多能互补探索与实践,不断增强电力系统运行灵活性,增强电力保供能力,提升新能源电量消纳水平
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