客户至上时代的5步CRM战略革新

近日，浙江省经济和信息化厅公布了《2024年浙江省未来工厂、智能工厂和数字化车间名单》，运达股份温州祥运储能装备数字化工厂成功上榜，成为公司第二个荣获省级智能工厂（数字化车间）称号的工厂。温州祥运储能装备数字化工厂目前已成功建立起先进的储能电池自动化生产线和检测线，先后实施了客户关系

8月20日，浙江省湖州市德清县政府联合国网浙江省湖州市德清县供电公司成立我国首家县域能源绿色转型发展中心。这是自中共中央、国务院印发《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》以来，该公司积极响应、主动作为，助力加快经济社会全面绿色转型、健全绿色低碳发展机制的一次有力实践。据了解，该

8月12日，安徽合肥征集一批中小企业数字化转型工业互联网平台和人工智能大模型产品。本次征集聚焦汽车零部件及配件制造、输配电及控制设备制造、家用电力器具制造、电子器件制造、电子元器件及电子专用材料制造5个试点行业，分为工业互联网平台和人工智能大模型产品两个方向。原文如下：合肥市工业和信

“这份网上缴费和抢修服务电话的宣传册您可以收好，遇到问题可以直接拨打上面的服务电话，工作人员就会上门去帮您处理，小问题不用再来营业厅了。”1月17日，国网会理市供电公司中心营业厅工作人员在处理完客户业务后，为客户孙女士送上了一份早已准备好的供电服务“礼包”。春节临近，外出务工人员逐

由上海希为（ECVInternational）主办的“2023中国可持续生物燃料国际峰会”即将于2023年12月7日-8日在上海拉开帷幕，峰会采用“线下+线上”的方式同步进行，中英双语同声传译，线上、线下并行进行和实时互动。欢迎咨询、运输行业、氢化植物油/低碳燃料、可持续航空燃料/生物航煤、可再生原料、生物燃料

“信贷的特点是需要信心、需要确定性，融资是信用的派生品，是确定性的派生品，如果新能源的确定性确立了，全社会的信心有了，金融的水一定会伴随着产业的发展流过来。”工商银行内蒙古分行党委书记、行长刘超在10月26日举行的鄂尔多斯零碳产业大会上表示。本届大会以“绿色发展，零碳未来”为主题。“

一、会议背景在全球时尚产业减排的关键期，作为仅次于石化工业的第二大污染产业，时尚行业的绿色生产迫在眉睫。纺织工业每年向大气排放1.22至29.3亿吨二氧化碳，据估计，纺织品的生命周期（包括洗涤）占全球温室气体排放总量的6.7%。全球纺织服装产业一直以来都面临着高能耗、高排放的挑战，在低碳经济

为用电客户提供服务过程中形成和积累的海量客户档案，是电网企业的重要信息资产。客户档案对于提供优质电力服务、开展客户用电行为特性研究、实施电力营销管理辅助决策等电网企业经营管理工作，具有重要价值和现实意义。然而，客户档案的海量性、文件来源的随机性、管理模式的传统性和档案利用的低效性

7月7日，芜湖市经济和信息化局发布关于印发《芜湖市工业互联网创新发展标杆示范培育行动实施方案（2023年）》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，运营管理数字化应用。通过将人力资产管理系统（HCM）、客户关系管理系统（CRM）、企业资源计划系统（ERP）、能源管理系统（EMS）、供应商关系管理

2023全球纺织碳中和国际峰会会议背景在全球时尚产业减排的关键期，作为仅次于石化工业的第二大污染产业，时尚行业的绿色生产迫在眉睫。纺织工业每年向大气排放1.22至29.3亿吨二氧化碳，据估计，纺织品的生命周期（包括洗涤）占全球温室气体排放总量的6.7%。全球纺织服装产业一直以来都面临着高能耗、高

2023中国纸业碳中和与可持续峰会背景制浆与造纸是资源密集型产业，具有高污染、高能耗的特点。“双碳”目标提出后，造纸行业同时面临需求和产能增长的生产现状与实现“双碳”目标的考验。如何在未来保证产量增长，还能实现节能减排和降耗，成为了所有制浆造纸及上下游产业企业共同关注的问题。2023中国

北极星售电网获悉，4月22日，广西自治区工业和信息化厅关于印发2025年二季度推动工业经济稳增长若干政策措施的通知。文件明确，健全完善绿色制造体系。组织开展2025年度绿色工厂、绿色园区、绿色供应链管理企业申报，对获得国家级绿色工厂、绿色工业园区和绿色供应链管理企业的企业和园区进行奖励，其

北极星售电网获悉，4月22日，广东东莞市发展和改革局发布关于印发《东莞市推进分布式光伏高质量发展行动方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，探索新型分布式光伏发展模式。开展“源网荷储、光伏+绿电、光伏+低碳”等新应用研究，探索建设源网荷储一体化绿色供电园区。鼓励光伏项目开发碳

北极星氢能网获悉，4月21日，财政部发布《关于下达2025年节能减排补助资金预算（第一批）的通知》指出，下达2025年第一批节能减排补助资金预算超135亿元。此次下达的资金具体用于2022年及以前年度新能源汽车推广应用补助资金清算、2022年度推广新能源汽车补助资金预拨、第三年度燃料电池汽车示范应用奖

4月21日，国家能源局发布了《中国绿色电力证书发展报告（2024）》（以下简称《发展报告》）。《发展报告》全面诠释了我国绿证事业发展脉络，介绍了2024年我国绿证核发交易、市场培育、应用场景拓展、国际互认等方面的主要进展和成效，阐明了绿证与可再生能源电力消纳责任权重、能耗双控、碳排放核算等

北极星储能网获悉，4月21日，财政部印发2025年第一批节能减排补助资金预算，共135.6518亿元。其中新能源汽车补贴合计830756万元，包含158家企业分享清算资金668196万元、38家企业分享预拨资金162560万元，县域充换电设施补短板试点县预拨奖励资金共291480万元，燃料电池汽车示范应用第三年度奖励资金23

北极星风力发电网获悉，近日，四川省经济和信息化厅发布关于印发《四川省新能源产业链建圈强链工作方案（2025—2027年）》的通知。《方案》聚焦光伏、风电、氢能三条重点产业链，健全协同推进机制，以成都、乐山、德阳等主要承载地为核心，牵引带动宜宾、眉山、广元、攀枝花、凉山、甘孜、阿坝等协同发

近日，工业和信息化部正式发布《电动汽车用动力蓄电池安全要求》（GB380312025），首次将“动力电池系统热失控时不起火、不爆炸”列为强制性标准。蜂巢能源作为重要起草单位之一，其以堡垒越野、蜂行短刀为核心产品的电池均达标，且提前实现国标全项达标。其中，面对国标规定的150J底部抗冲击基准，蜂

北极星售电网获悉，4月14日，广西壮族自治区人民政府发布关于印发《美丽广西建设三年行动计划（2025—2027年）》（以下简称《计划》）的通知。《计划》指出，加快构建新型能源体系。建设源网荷储一体化试点，完善煤炭油气产供储销体系，积极安全有序推动白龙核电一期项目建设，开展柳城北页岩气区块开

4月21日，四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案，明确“数智赋能班组建设”等重点举措，拓展人工智能应用场景，实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化，进一步提高班组作业效率。近年来，成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容，促进数字化成果在班组落地

北极星售电网获悉，4月21日，四川甘孜州经济和信息化局发布关于公开征求《甘孜州留存电量用户侧激励管理暂行办法（征求意见稿）》意见建议的公告。文件明确，建立以度电税收、度电产值、计划执行率及吸纳就业为核心的效益评价体系，对综合效益突出的企业实施年度电量奖励和月度交易优先安排，促进留存

2025年4月15日，工业和信息化部发布了堪称“史上最严电池安全令”的强制性国家标准《电动汽车用动力蓄电池安全要求》（GB38031-2025），该标准将于2026年7月1日起正式施行。新国标首次明确电池在因内短路引发热失控后不得起火爆炸，这一严苛要求不仅将成为电池行业发展的重要里程碑，更将对兼具动力电