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春节临近,外出务工人员逐步踏上归家团圆的行程,为确保返乡人员亮堂团圆、温暖过节,国网会理市供电公司营业厅工作人员提前为返乡客户准备了一份温馨礼物。
“电卡不见了、电费充错了、线路故障不知道找谁……每年返乡季营业厅都会收到很多客户咨询此类问题的电话,今年我们提前准备这份礼物就是希望能够尽可能帮助客户解决问题,让他们知晓遇到问题怎么快速解决。”营业厅工作人员朱洪瑶介绍道。
营业厅的礼物包括印有网上缴费二维码、区域供电所供电服务电话的临时储物口袋、围腰等家庭常用小物件,以及包含日常安全用电常识、网上缴费操作教程流程的宣传册。客户可以通过手册掌握安全用电常识,学会网上缴费操作,遇到用电问题随身随手就能找到联系电话呼叫供电服务人员上门处理问题。
“这份礼物很走心,我常年在外,对老家的情况也不太了解,早知道打电话报身份证就能查户号,我就可以网上缴费了,我要给一起回来的朋友也带一份”。收到供电服务“礼包”的孙女士说道。
据悉,为做好岁末外出务工人员返乡供电服务工作,该公司以“少跑路、少发愁、很满意”为服务返乡人员的工作目标,提前安排工作人员在人员密集处张贴网上缴费和供电服务电话宣传海报;通过“村网共建”联合政府在各乡镇的微信联络群宣传属地供电所和台区经理联系电话;考虑到部分客户长期不在家,家用线路可能安全存在隐患情况,制作了家庭安全用电常识内容线上线下进行宣传,确保返乡客户在家轻易能找到供电服务电话,遇到用电问题一通呼叫帮助,工作人员及时上门处理。
下一步,国网会理市供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,深入贯彻今冬明春保供电、优质服务的工作要求,强化客户关系管理,提前做好节前服务和风险防控,全力以赴保障客户用电需求。
(李秋叶)
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大唐贵州发耳发电有限公司(以下简称发耳公司)电热检修部配电班现有成员8人,平均年龄33岁,女职工占比62%。主要负责发耳公司电气一次设备的高压试验、6kV以上高压开关、变压器的维护检修等关键工作。一直以来,该班组始终坚持“学习一流技术、锻造一流员工”为目标,不断将“同心聚力、追求卓越”的
为确保“两会”期间安全生产形势稳定,保障电力可靠供应,国能龙岩发电公司以“十不发生”为保电目标,全面强化“两会”期间安全管控,通过提前部署、精准施策,织密安全防护网,为5号机单机运行保驾护航。“两会”期间,该公司成立专项检查组,由领导班子带队开展拉网式安全大检查。重点对主厂房、开
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在检修现场,总能看到一个年轻的身影穿梭在设备之间,只见他动作娴熟、眼神专注,他就是国能龙岩发电公司优秀员工——设备部热控专业的黄昊霖,一个年仅28岁却已在检修岗位上崭露头角的青年才俊。自入职以来,在公司领导的关怀和指引下,他始终保持着良好的工作态度,遵守各项规章制度、团结同事,保持
2月28日,由公司运维检修公司承建的西藏多布水电站4号机组A级检修转子回装工作圆满完成。4号发电电动机转子外径5278mm,高度1.8米,起吊重量约98吨(含吊具)。为确保安全,项目组制定了专项方案,明确了风险点及预控措施,并组织相关人员进行了现场技术交底和设备检查,确保了回装工作的高质量完成。
最近,国家电网有限公司发布“五级五控”示范工区建设评价结果。国网江苏省电力有限公司超高压公司变电检修中心、输电运检中心、特高压交直流运检中心,南京公司电缆运检中心,苏州公司500千伏变电运检中心,无锡公司滨湖(经开)区供电分部等9家单位成功入选国网公司级示范工区。国家电网安全生产“五
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2月23日17时44分,国能连江公司2号机组一次并网成功,标志着该公司2号机组C修工作圆满完成。检修期间,该公司严格落实安全生产管理体系要求,发挥全厂安全监督体系和保障体系作用,从严从实从细抓好检修现场作业管理,实现检修现场井然有序、安全防护设施齐全规范、安全文明氛围浓厚;坚持“应修必修、
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司(以下简称水电公司)承揽的2025年江苏溧阳抽水蓄能电站检修监理项目召开2025年上半年检修动员会,全面安排部署检修工作,此次动员会的召开标志着该项目正式拉开了开工的序幕。动员会对此次机组检修工作进行了全面部署,施工单位对电站机组检修人员、设备、材料及
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