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11月20日,国网莫力达瓦旗供电公司开展以“抓学习,提素质,强服务”为主题的窗口服务人员营销业务知识、服务礼仪自学、自查活动。该公司窗口服务人员在相关单位全员参与,集中学习了营销业务知识、阶梯电价、文明用语、服务礼仪及新三个十条等内容。
此次活动是该公司提升营销服务管理水平、规范营业窗口服务行为的又一举措。旨在通过开展分组自学、自查,认真查找营销服务方面存在的不足,组织员工互学、互评,不断提高岗位工作能力和个人综合素质,有效将“用心管理”理念转化为用心去工作的行动,推动供电所整体管理工作上水平、上台阶。
该公司将继续深化群众满意服务窗口建设,完善营销服务制度,优化营销服务流程,不断提升营销服务人员素质,向着创建国网公司“一强三优”供电企业的目标迈进。
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2014年元旦、春节日益临近。为了让莫旗人民过上一个欢乐、祥和的节日,让广大电力客户在2014年元旦春节期间用上满意电、放心电,莫旗电力公司精心部署,全力以赴确保电网安全稳定运行。该公司成立了保供电组织机构,制订了保供电方案,进一步完善了各项应急预案,编制了电网运行方式,完成了输电线路巡视消缺和备用主变投运测试工作;对辖区1703台配电变压器负荷进行了测试并调整了三相负荷平衡,调整更换37台配电变压器容量;协助政府机关、广播电视、供水供热单位和12家高危用户完成了用电设备维护检修,加强电力设施保护宣传,防止外力破坏影响安全供电;备品备件已储备充足。节日
自11月26日来国网莫力达瓦旗供电公司农村电网改造工程户表改造项目正在紧锣密鼓地实施,尼尔基镇共6个公用台区1700余户,安装智能型电能表,淘汰原有杂乱计量表,通过户表改造,将实现远程采集、费控,对于提高供电可靠性、减少故障报修、保证电压质量、提升客户满意度、降低线损、加强规范化管理等方面,均有着非常重要的意义和作用。实施农村电网改造工程户表改造是一项“惠民、利民”工程,是践行“四个服务”宗旨,进一步提升企业优质服务水平和客户满意度的有效之举。通过实施农网接户线“一户一表”改造,大
11月18日,国网莫力达瓦旗供电公司为员工征订《警钟声声》教育读本,进一步加强廉洁教育工作,促进员工不断提高廉洁从业意识。该公司紧抓廉洁教育工作不放松,不断推进反腐倡廉“反违章”工作,依托该公司门户网站为载体,不断拓宽案例警示教育途径,组织员工观看警示教育片,摘录各地违规违纪案例等内容,告诫大家必须把握自己,管好自己,增强学习意识,严于律己,做到居位思廉,永葆清廉本色。
11月8日,国网莫力达瓦旗供电公司召开专项会议,部署确保2013年11月9日至12日党的十八届三中全会期间安全供电。相关单位负责人及相关岗位的专工参加了会议。这个公司一是加强对职工的思想教育,会议期间要确保职工思想稳定;二是在岗值班人员要严格遵守值班纪律,严禁脱岗或从事与工作无关事情;三是做好保电预案,预案的学习要落实到每个班组,具有抢修任务单位做好抢修物资储备,安排好抢修车辆,严格执行出车制度;四是严格执行停电计划,严禁无票作业,对临时作业要上报主管专业领导批准后执行;五是做好会议期间的特巡、季节性防护工作;六是如有事故发生,各专业领导要亲临现场,做
11月13日下午,国网莫力达瓦旗供电公司领导班子认真学习了中纪委通报的六起违反中央八项规定精神典型问题,深刻理解通报要求,决心切实把中央八项规定精神落到实处。党的十八大报告指出,全党必须增强忧患意识,谦虚谨慎、戒骄戒躁,始终保持清醒头脑。这六起典型通报,向全党敲响了思想警钟,具有很强的现实针对性。大家一致认为,中央纪委对6起违反八项规定精神典型问题的通报,充分体现了中央要把贯彻执行八项规定一抓到底的坚决态度和督查力度。全公司党员领导干部必须以通报的6个典型问题为教训,切实引以为戒,坚决克服无视规定、我行我素和顶风违纪的思想和行为,真正做到不折不扣地贯彻
随着气温逐步降至零下,迎峰度冬工作即将全面启动。11月6日,国网莫旗供电公司超前谋划,全面开展冬季安全隐患排查治理工作,确保电网安全过冬。治理工作展开后,国网莫旗供电公司坚持安全责任落实到人,安全措施落实到位,深入开展此项工作。公司对冬季安全生产隐患做到早布置、早检查、早预防,严格检查输、变、配电设备及仓库,对室外电气设备的主变、配变开关、刀闸的控制系统进行逐一试验,对操作机构、设备仪表仪器、采取有效的防冻措施,防止线路设备结冰造成短路或污闪。在生产场所、仓库及各变电站等重点防火单位合理布置消防设施,配足消防器材,确保防火安全管理达到安全规程标准。 此
入汛以来,莫旗境内的56条河流水位持续上涨,部分河流漫过河床和防洪堤坝,致使莫旗电网部分地段线路杆塔浸泡中水中。8月下旬开始降水逐渐减少,河流水位开始回落,浸泡杆塔的洪水渐渐退去。9月2日国网莫旗供电公司组织人员对供电区域内电力设施、设备进行全面特巡,防止次生灾害发生。此次特巡重点检查浸泡在水中杆塔和拉线基础下沉情况、杆根是否有裂纹、河道两岸杆塔基础护坡遭受冲刷程度等。
国网莫力达瓦旗供电公司从7月8日开始,计划用2个月时间对营业区内专变用户进行普查。重点核对专变用户档案信息、设备容量、用电量、用电类别、投运和报停时间、计量装置及封印等内容。莫旗供电营业区现有专变用户539户,年供电量4300万千瓦时,约占该公司年供电量的四分之一。
7月10日,国网莫力达瓦旗供电公司领导和客户中心负责人座客莫旗纠风办和广播电台联合举办的《行风热线》栏目,以直播互动的形式,向广大听众介绍公司基本情况和安全生产、电网建设、供电服务等工作,倾听广大客户的意见和建议,现场解答客户用电咨询。该公司始终坚持“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨,本着“让客户满意、让政府满意放心”的理念,加大电网建设力度,规范业务工作流程,全面提升供电服务水平,受到广大客户赞许和当地政府的肯定,在政风行风评议中连续多年保持第一名或进入免评单位
7月10日,国网莫力达瓦旗供电公司派出2个检查组,分别深入莫旗尼尔基镇前巨仁村和红彦镇新立村,抽查抄表员电能表实抄率、计量装置封印,核对客户基础信息和抄表路线图,了解供电服务情况。为全面掌握营销管理制度落实情况,圆满完成年度营销工作目标任务,该公司开展了营销工作中期检查。组成2个专项检查组,计划用1个月时间,采取随机抽查的方式,重点检查抄表员抄表到位率、准确率,是否存在漏抄、错抄现象;“SG186”系统用户基础信息、收费信息、电价参数、计费参数、计量参数、电网资源信息是否与实际相符,用户抄表卡和台区抄表卡中用户信息、表示数、电量
北极星售电网获悉,日前,四川省发展和改革委员会发布关于居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知,对此,宜宾市叙州区发展和改革局发布了阶梯电价“一户多人口”政策指南。详情如下:阶梯电价“一户多人口”政策指南广大居民朋友:为进一步深入贯彻落实居民阶梯电价“一户多人口”政策,让惠民
2024年7月,党的二十届三中全会作出了《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》(简称《决定》),明确提出“推进水、能源、交通等领域价格改革,优化居民阶梯水价、电价、气价制度”。在今后五年能源领域价格改革中,《决定》特别强调了居民阶梯电价改革,说明了阶梯电价改革的相对
北极星售电网获悉,新疆维吾尔自治区发展改革委发布关于我区电解铝企业2023年度生产用电执行阶梯电价情况的公告,根据监察结果,新疆6家电解铝企业2023年度铝液综合交流电耗分别为:新疆东方希望有色金属有限公司13440千瓦时/吨、新疆其亚铝电有限公司13430千瓦时/吨、新疆神火煤电有限公司13428千瓦时
北极星售电网获悉,1月15日,江苏省发展改革委关于进一步完善居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知。文件提出,通知自2025年2月1日起执行。其余事项仍按苏发改价格发〔2021〕106号文件执行。除国家另有规定外,其余有关文件与本通知不一致的,以本通知为准。如国家出台新的政策,按国家政策执
北极星售电网获悉,2024年12月31日,湖南醴陵市人民政府印发《醴陵市空气质量持续改善行动计划实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,完善分时电价政策,落实“两高”行业差别电价、阶梯电价政策。按照实际情况加大对购买新能源车辆的补贴力度,支持新能源车辆充电、停车。支持工业企业
北极星售电网获悉,2024年12月31日,四川省发展和改革委员会发布关于居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知,其中提到,实行居民阶梯电价且一户家庭人口满5人的家庭,可申请每户每月增加100度阶梯电量基数。超出5人的家庭,阶梯电量基数按30度/人月递增。本通知自2025年1月1日起执行。详情如下
北极星售电网获悉,12月24日,福建龙岩市工业和信息化局印发《龙岩市工业领域碳达峰实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,加快工业绿色微电网建设。积极发展“源网荷储”一体化和多能互补,引导企业、园区加快分布式光伏、多元储能、智慧能源管控等一体化系统开发应用。鼓励具备条件的
北极星售电网获悉,日前,天津市发展和改革委员会发布关于天津市2024-2025采暖期居民冬季清洁取暖有关运行政策的通知,其中提到,“煤改电”运行政策,2024-2025采暖期不执行阶梯电价,执行每日20时至次日8时0.3元/千瓦时的低谷电价。同时,给予0.2元/千瓦时的补贴,最高补贴电量8000千瓦时/户,由市、
北极星售电网获悉,国网汝州市供电公司近日发布关于“一户一表”城乡居民清洁供暖价格政策的公告,汝州市“一户一表”城乡居民可自愿选择执行峰谷分时电价和供暖期阶梯电价政策。一、“一户一表”用户,可自愿选择分时电价全市“一户一表”城乡居民可自愿选择分时电价。用电的峰谷分时电价标准是每日22
一图读懂|蒙西地区居民阶梯电价
北极星售电网获悉,湖南省人民政府发布了关于印发《湖南省空气质量持续改善行动计划实施方案》的通知,其中提到,完善分时电价政策,落实“两高”行业差别电价、阶梯电价政策,对港口岸基供电实施支持性电价政策。鼓励各地对新能源汽电车充电、停车给予积极支持。发挥省属国企主导作用,逐步降低用气成
访中国工程院院士、南瑞集团有限公司(国网电力科学研究院有限公司)名誉院长薛禹胜记者:7月6日,国家电网有限公司科技工作会议召开,深入学习贯彻习近平总书记在全国科技大会、国家科学技术奖励大会、两院院士大会上的重要讲话精神,要求发挥新型电力系统建设的主力军作用,以“十年磨一剑”的坚定决
今年,国网上海市电力公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,落实上海市委、市政府和国家电网有限公司党组决策部署,坚持“世界观察中国电力的窗口”高标定位,以加快创建世界一流企业、建设超大城市新型电力系统为目标,高站位、立潮头、勇争先,全力推进“一体四翼”高质量发展,更好服务保
4月28日,国网范县供电公司组织反腐败协调机制成员部门召开专题座谈会,听取投诉问题“百日攻坚”专项整治情况及酒醉驾等监督工作的意见建议。这是该公司纪委落实市公司反腐财协调机制会议精神,推动专业监督清单和营销领域“小微腐败”负面问题清单综合施治的一个具体举措。近期,国网范县供电公司扎
当下,新一轮能源革命蓬勃兴起。国家电网有限公司将国网浙江电力作为“具有中国特色国际领先的能源互联网企业的示范窗口”,在浙江率先建设国际领先的区域能源互联网,积极探索走出一条具有中国特色的能源高质量发展之路。同步实现能源高质量发展的“三重目标”,需要系统整体的同步解决方案作为全球能
海南三亚市构建政府主导、部门协同、企业主体、公众参与的固体废物管理多元共治格局,推动形成针对旅游和常住人口的绿色生活和消费方式,构建生态文明的旅游文化,推动打造全国“无废城市”建设的宣传窗口。三亚市推进“无废酒店”“无废机场”“无废旅游景区”“无废岛屿”“无废办公场所”等细胞工程
近日,凤翔县供电分公司组织办公室、市场营销部、客服中心等部门组成联合检查组,突击对基层供电所供电服务窗口进行突击抽查和明察暗访,进一步加强供电服务窗口建设,以优质服务赢得群众赞誉,树立良好企业社会形象。长期以来,该公司注重供电服务窗口标准化建设,多措并举提升供电服务水平,一是在加
5月9至12日,尉氏县供电局对所有供电营业所、营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装,有效促进了行风建设和优质服务工作。此次明察暗访活动由该局监察审计部和市场营销部进行,针对营业窗口行风建设和优质服务工作容易出现的薄弱环节,一是派人以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准;二是现场查看营业窗口人员着装、挂牌、语言规范、场所环境卫生;三是以电话模仿客户进行故障模拟报修、用电业务查询咨询、语言规范和服务态度等优质服务情况。针对检查中存在的不足,该局专门召开营销窗口人员通报会,凡是不符合要求的人员分别在大会上分析认识存在问题的原因和下步整改措
近日,安徽省电力公司党的群众路线教育实践活动督导组到涡阳县供电公司检查指导党的群众路线教育实践活动开展情况。督察中,督导组听取了涡阳县供电公司教育实践活动第一环节开展情况及下一步的工作打算的汇报,并就如何进一步加强营业窗口建设、大力开展农网工程建设、加强基层党组织建设、解决服务客户“最后一公里”等群众、职工关心的问题同与会人员进行了交流探讨。随后,督导组成员冒雨考察了该公司部分基层供电所和偏远台区改造情况,与基层一线职工进行面对面交流,详细了解基层供电所在窗口环境建设、营销管理、优质服务、农网建设等各方面工作开展情况,感受基层窗
乌兰浩特市供电公司以优质服务活动为载体,以电力建设为宗旨,使农电生产和管理工作实现了规范化、标准化和程序化,保证了辖区农牧民及企业的生产和生活用电。为了强化“窗口”建设,该公司开展了“为民服务、创先争优”、“企业文化落地”、“本质安全建设”等多项活动,对新“三个十条”进行了培训,使员工掌握文明用语和服务忌语,规范了服务人员的服务行为;还定期走访了用户、召开用户座谈会,征求用户的意见和建议;开展标准化班组建设、深化“三指定&
8月29日上午,兴安供电公司纪检监察部一行四人,在乌兰浩特市供电公司工会主席的陪同下,来到太本站供电所检察窗口服务工作,重点对供电所窗口建设和行风优质服务工作及档案资料开展情况进行检查。检查组首先查看了该所营业大厅工作状况,检查了服务人员着装和工号牌佩戴情况及履行窗口服务要求情况,并细致查看了办公场所环境卫生,备品备件和安全工器具数量、摆放,便民设施、宣传资料、档案资料、抢修及行风服务电话公布情况;还仔细了解了供电所是否按时限、按要求实施相关工作,以及学习八项规定、三项注意、执行新“三个十条”等情况。检查组要求各供电所要提高认识
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