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电力设备制造行业是一个综合性比较强的行业，集产品研发、生产、销售、服务为一体。电力商业的发展带动一大批产业的发展，对整个国民经济发展起着强大的支撑、辐射作用。我国电力设备制造行业的发展受科研水平、国家政策、体制多方面的制约。中国的电力设备制造行业处在一个长期稳定的水平，难于取得飞速进展。

电力设备制造行业的主要特点包括4个：需求稳定、巨头垄断性、依赖性强、科研投入不足。

石家庄金能电力设备有限公司创建于2009年，位于河北省石家庄市高新技术开发区，是一个富有创新力和成长性的新型高新技术企业。公司集研发、生产、销售、服务于一体，厂区占地面积20余亩，公司现有员工180人，专业资质技术人员32人，公司技术力量雄厚，检测手段齐全，其产品质量在全国同行业中位居前列。公司主要产品类别：电力工具、安全器具、电力机具、绝缘工具、金具电器、电缆附件。

但同时，金能电力也面临着一些管理困境：

1、客户资源管理散乱，开拓的客户都是用EXCEL进行整理记录，这似乎不科学。

2、销售人员都要写日周月报，总有人抱怨或拖延，业绩考核没有一套行之有效的标准。

3、销售线索跟踪过程无法有效监控，不能最大的转化成单率。

4、行业多针对国企，销售涉及多次结算，没有一个智能的工具去提醒销售进行追款。

5、 Boss与外出销售人员无法实时获取自己想要的信息，外出工作受一定程度的影响。

据了解，中国石油、中国南方电网、国家电网、中国大唐集团有限公司等等都与金能电力设备有限公司保持着长期的合作关系。为了解决公司内部管理问题，金能电力李总和公司其他管理层多次商议最终决定：全能电力与XTools达成合作关系。希望通过XTools的CRM管理系统，让公司管理问题迎刃而解，同时迈出企业信息化管理的第一步。以下是金能电力公司李总分享的一些实施CRM管理的一些看法和经验。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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