石阡供电局到玉屏供电局交流学习共促供电所规范化管理提升

春节过后，长泰区各企业陆续开工复产。为确保企业安全生产、用电无虞，连日来，国网长泰区供电公司开展节后企业安全用电隐患排查治理行动，助力企业实现“开门红”。江西新余火灾事故敲响了安全生产警钟。国网长泰区供电公司第一时间响应，会同区消防、应急等专家组成联合检查小组，开展安全用电隐患排

“同学们，发现有人触电千万不要用手去拉......同学们回到家里也要把学到的知识告诉家人，让他们也树立安全用电意识。”8月29日,为给师生营造一个安全舒心的用电环境，国网昌都供电公司共产党员服务队走进昌都市初级中学开展用电线路、设备等“体检”、安全用电宣讲活动。暑假期间，学校用电设备及线路

12月初，国网安徽省电力有限公司基于“i国网”APP“营销e助手”开发的用电检查移动作业模块上线应用，实现营销2.0系统与“营销e助手”的无缝连接，完成了用电检查和缺陷消除工单的线上流转。此前，国网安徽电力开展用电检查业务时，须在线下制订用电检查方案，出具用电检查工单，组织员工开展现场检查

2021年10月28日，安徽涡阳县供电公司农村安全用电服务小分队在牌坊张桥村，向客户征求供电服务意见建议，帮助客户排查用电安全隐患。

10月27日，国网宁波供电公司江北供电分公司启动“纪检+”优化营商环境客户走访活动，对宁波正德泰和礼品有限公司开展用电专项检查，排查企业用电运行情况，确保企业秋季安全用电可靠。

10月22日一大早，国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队就来到青海省海东市化隆县甘都镇幸福村开展安全用电检查

随着气温的逐渐走低，供暖成为政府和百姓关心的大事。为确保冬季供暖设备用电安全，10月25日国网黑龙江省电力有限公司讷河市供电分公司立足民生热点问题，开展排查供暖用电线路，及时消除供电设备隐患的基础上，结合供暖实际需求，组织专业人员主动上门服务供暖企业客户，帮助其开展用电安全检查。

10月14日，国网寿光市供电公司结合营商环境迎评、有序用电执行、非经济运行线路治理等工作，管理人员带队、台区经理配合，到台头地区全面开展高压专变客户上门走访及用电检查工作。

8月13日，太康县供电公司营销部稽查班深入高朗供电所东街台区对“零度户”进行集中稽查，这是太康县公司开展营销稽查活动助力提质增效的一个缩影。

近日，凤翔供电公司虢王供电所组织员工义务为辖区村民检修电表箱下的进户线及家保、闸刀，消除村民秋季安全用电隐患，受到了地方政府和村民的一致点赞。

临近开学季，3月2日，国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队走进化隆县第一中学开展“进校园安全用电检查”活动，为学校消除用电安全隐患，确保开学师生用电无忧。这是国网青海黄化供电公司护航校园安全用电的一个缩影。由于很多用电设备在放假期间闲置时间较长，为了以防万一，每年寒暑假开学

11月29日，国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况；营销部对近期营销安全作业现场工作安排；安监部安排工作。会议强调，一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理，落实执行《营销现场作业安全管理规定》，提升营销现场作业

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开，重点提升人员基础业务知识和现场服务行为，让公司服务人员建

3月16日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间，该公司领导重点检查了基层台区管理、设备运行、服务电话宣传等情况，希望供电所负责人及台区客户经理，加大台区设备运维管理力度，避免弱电线路搭挂行为发生。发挥供电所和客户经理的主观能动性，及时有效开展表后线治理，服务群众

2023年2月25日，国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试，实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统，用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息，即可自动获取相关证件信息，进行业务办理

2022年，国网涡阳县供电公司持续深化“电E金服”推广应用，努力为小微企业纾困解难，受到辖区小微企业的肯定和好评。为深入推进产融结合，充分发挥“电E金服”在服务地方经济、服务中小微企业方面的作用，2022年，国网涡阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”总体发展

3月7日，国网涡阳县供电公司按照“2022年营销重点工作计划”，组织开展第一期“线损管理柔性团队”建设工作。本期柔性团队，抽取三名指标落后客户经理及一名落后单位营销管理员参与工作。线损管理部门以谈心谈话、系统操作培训、现场实操、台区互查的形式，强化了相关人员的线损管控意识，提升数据分析

11月28日，国网涡阳县供电公司组织党员服务队到涡阳县曹市镇崔园，大石等台区开展高损台区用电稽查，深度挖掘高损原因，确保台区降损增效。

年终将至，电费回收工作进入冲刺阶段，凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口，采取多项措施，化解电费回收风险，确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作，保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组，领导分片承包负责制，并细化指标、层层分解、责任到人，把电费回

12月20日，济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区，为居民客户宣传推广网上国网APP，并向客户详细介绍如何操作和使用，助力客户足不出户办理用电业务。

“不管距离多远，路多难走，应该整改的残疾人和低保户家庭我们一户都不能落。”12月15日上午，国网慈溪市供电公司员工胡群丰等人来到宁波市慈城镇金沙村74岁的残疾人低保户陈安强家中开展“千户万灯”室内照明线路改造。今年43岁的胡群丰从“千户万灯”项目发起之初就加入了进来，6年时间，他走访了慈

“还是你们想得周到，为我们上门提供安全用电指导，有了你们的帮助，我们以后用电更放心了！”连日来，国网慈溪市供电公司城区供电中心工作人员主动上门，为辖区内的小微企业进行安全用电检查，并为他们提供相关指导，得到一众企业负责人的交口称赞。慈溪民营经济发达，其中有一部分企业是家庭作坊式的