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“叮铃铃——”5月14日晚上,唐河县电业局95598呼叫中心的座席员正在整理一天中受理的话务记录,一阵急促的电话铃陡然响起。
“我在人民路中段舒心园内做生意,前几天去郑州进货,刚回家烧口水喝却突然停电了,周围家家都有电,这是咋回事呢?” 3号坐席员王双拿起电话,那端就传来一位女同志急切的话语。
根据客户的简单描述和以往的工作经验,她大致判断该客户是因为在烧水时,电器接触不良造成的家用断路器跳闸,或家用保险熔断。
“您是王英女士吧,先不要着急,请问您家中装有断路器没有?”
“装了。”
“那好,您现在观察一下断路器是在断开位置,还是在合闸位置,如果在断开位置请你把它投入到合闸状态。”
王英根据坐席员的电话引导,果然看到家用断路器断开了,于是,她用手轻轻一推,房间里一片光明。
“亮了亮了,谢谢你姑娘。咦!我不认识你,你怎么知道我的名字呢?”王英兴奋之余产生了疑问。
王双笑着说:“您以前拨打过95598服务热线进行电量电费的查询,所以您的用电信息已经储存在我们系统内了。这次电话一响,你的台区名称和客户姓名都自动弹出,所以我知道您的姓名哦。”
“那可太好了,我们虽然没见过面,但也是老朋友了。”
“是呀,以后您有用电方面的问题需要帮助,欢迎再次拨打95598!”
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“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程……”6月27日上午,唐河县电业局16名预备党员、入党积极分子在全县新党员入党宣誓仪式上面向党旗庄严地作出承诺。唐河局党委高度重视组织建设和党员培养发展工作,紧紧围绕“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的“十六字”方针,在入党积极分子确定、培养考察、入党程序等各个环节严格把关,积极为党组织输送高素质的新鲜血液。一是科学制定年度党员发展工作计划。优先从文化素质高、业务技能精的一线员工、中层干部中培养发
“师傅们,辛苦了!有你们为高考保电,考场环境会更舒适,学生们会更舒心,我们做家长的也更放心。谢谢你们了!”6月8日上午,在唐河县第一高中考点,几位考生家长特意走到县电业局保电服务人员面前表示感谢。唐河县今年参加高考学生4000余名,共设3个考点,141个考场。为了给考生们创造一个清凉舒适的考试环境,唐河县电业局精心策划,周密部署,全心全意做好高考保电工作。提前一周召开专题会议,成立高考保电领导小组,制定严密细致的保电方案。组织专业技术人员对高考供电设备开展拉网式排查,对涉及高考供电的变电设备、输电线路、低压配电设备和应急电源全面
6月4日,笔者从唐河县电业局生产技术部获悉,近期该局将有四座新建变电站竣工投运,可满足区域工农业生产和居民生活用电增长的需求。唐河原有110千伏变电站4座, 35千伏变电站11座,台区变电站4座。然而,唐河属农业大县、人口大县,供电区域较大。随着地方经济的迅猛发展和居民生活水平的日益提高,对电能的需求量增大,原有的变电站难以满足发展的需要。特别是一到用电高峰,变电站过负荷现象时有发生,10千伏供电线路也出现末端电压偏低现象。为更好地服务地方经济发展,给广大人民群众提供优质的电能。唐河县电业局审时度势,统筹规划,于今年上半年开工建设4座变电站。这四座变电
5月27日,唐河县电业局上屯供电所职工先后到小麦收割现场宣传安全用电知识,到乡粮库检修用电设施,对农电台区进行隐患排查,为麦收、秋播、夏粮收购等提供全方位的用电保障。当前,唐河县自南向北相继进入“三夏”麦收秋种时期。为确保“三夏”期间农村安全可靠用电,唐河县电业局对“三夏”用电实行早部署、早研究、早调查,采取多种措施保证麦收秋种用电。超前做好负荷预测和事故预想,合理安排电网运行方式。开辟业扩报装绿色通道,加强临时用电规范管理。组织人员对辖区高低压线路设备开展特殊巡视检查,发现隐患及
5月26日,唐河县电业局组织路灯检修人员对城区主干道建设路上的路灯进行全面检修维护,确保路灯设施完好和正常运行,为夜晚出行的人们提供方便。随着夏日的到来,夜晚散步、逛夜市、游公园等出行的人们陆续增多。为照亮城市,方便人们夜晚出行,唐河县电业局想群众所想,思群众所需,对城区道路上的所有路灯进行全面“体检”,对有故障的路灯及时进行维修。该局从4月初开始,路灯维修人员分片包区对城区的广场、商业区、公园、湿地公园、城市出入口和主次干道的城市照明设施进行拉网式巡查整治,对发现问题记录汇总并及时维修整改。截至目前,更换镇流器和触发器177只
5月21日,省唐河县电业局职工加班加点为返乡务工人员安居工程——创业家园安装第12台400伏变压器,保证了供电设施与社区建设同步推进。安居才能乐业。创业家园是一处专为返乡务工人员打造的保障性安居工程,位于唐河县工业路产业集聚区附近,该项目总占地面积339.59亩,建筑面积25.15万平方米,新建廉租房、公租房、经济适用房等保障性住房3758套,建成后可解决一大批产业集聚区企业务工人员和城区部分低收入家庭的住房困难问题。同时,对化解企业用工难题、加快产城一体化发展有积极的推动作用。在项目建设过程中,唐河县电业局提供全方位的供电保障
5月19日,唐河县电业局迎峰度夏有序用电方案编制完成,这是该局积极备战迎峰度夏工作的一项具体措施。2014年元月份以来唐河电网负荷一直保持稳步上升趋势。根据调度部门预测,今年迎峰度夏唐河电网负荷最高将达到32万千瓦,与去年同期相比增幅达25%。唐河县电业局着力提高电网供电能力,做好电网建设、主变增容,负荷转移等相关工作。根据去年电网暴露出的一些弱点,积极整改,对负荷紧张、电压偏低的地区投运了新的变电站,截至目前已有郭滩、王集、古城三座35千伏台区变电站投入运行。另有两座110千伏变电站和两座35千伏输变电工程正在加班加点紧张施工。这四座变电站投运后,将
为保证变电设备安全、可靠运行,唐河局输变电检修工区继电保护班依据《直流系统运行维护规程》要求,奔赴各变电站对直流系统进行全面检查。直流系统是变电站安全、可靠运行的基石。此次检查一改过去由变电站上报缺陷,生技部再下发检修通知单的惯例,由保护班人员主动出击,现场检查测量,不放过任何细小问题,对于发现的缺陷,能够现场处理的就现场处理,不能够现场处理的就及时上报。检修人员在35Kv昝岗变电站测量19号电池时,发现万用表表笔头带有氧化物,随后仔细检查,看到蓄电池接线柱背面有氧化结晶的痕迹,经判定是线卡松动接触不良造成的,随即进行处理,对接线柱和线卡进行打磨、加固
“通过使用修试所自行研制的简易压力机,一次压制成型产品降低了劳动强度,提高了生产力,节省了一定材料,同时,也排除了生产过程中的不安全因素……”5月15日,唐河县电业局修试所所长曲向阳针对本所自行研制的折弯机,向南阳市专利局的季军老师做着详尽的介绍。唐河县电业局结合群众路线教育实践活动,加速推进科技创新。该局高度重视科技管理工作,及时出台了《建设创新型企业实施方案》,鼓励基层员工积极参与小发明、小创新、小改造、小设计等,并以此作为解决工作实际困难和提高生产效率的“利器”。方案中还
为做好党的群众路线教育实践活动,唐河局结合工作实际,开挖“四个突破口”、找准“四个工作点”,以增强忧患意识,加力加压、负重前进的姿态阔步向前。这“四个突破口”和 “四个工作点”分别是:以科学强网为突破口,抓住县域工业化、城镇化、新农村建设和新一轮的发展机遇,利用优惠政策,科学规划电网布局,找准电网新设点;以营销管理为突破口,围绕线损、电量、度单价、电费回收,加强考核,深挖内部潜力,降损增效,找准增收点;以财务管理为突破口,严格预算管理和物资采购招投标管理,强
近期,唐河县电业局与邮电局协商开展邮政网点代理电费划转业务,方面了广大农电工收费,降低了收费风险,被广大农电工亲切地喻为“收费直通车”。这项业务是由该局在邮政银行开立电费存款专户,农电工将每天收缴的农台电费通过各乡镇邮政储蓄所存入该局的电费专户,收费结束后再凭“进账回单”与供电所结算电费。此项措施不仅降低了供电所收费人员的工作量,避免了现金回收过程中可能出现的各种风险,同时也有利于对供电所进行绩效考核,方便快捷的回笼电费,即时掌握电费收缴进度,实现电费回收双结零。
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11月7日,山西省灵石县拟招商引资智能电网中低压输配电设备智能制造项目。规划建设的产品包括配电变压器(含非晶合金变压器、立体卷铁心变压器等)、智能高低压开关成套设备、中低压产品核心部件(含断路器等)、变压器智能组件、能效管理系统等,本项目占地150亩,总建筑面积60000平方米。预计项目总
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11月2日,在甘肃合作市330千伏多合变电站内,随着断路器顺利合闸,甘肃甘南多合变至定西秀峰变330千伏线路工程投运。甘肃甘南多合变至定西秀峰变330千伏线路工程是服务黄河流域生态保护和高质量发展,满足西成、兰合铁路牵引供电等重大民生用电需求及新能源电力外送需求的重点工程,投运后可进一步补强
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