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HR靠什么赢得尊重?
这个问题抛给冯军的时候,她不假思索地回答:HR有没有被重视,有主客观两重原因。客观上,要看公司的重要决策,是否让HR部门参与。主观上,要看HR部门是否把握住参与的机会,以及展现出参与的态度和能力。这种能力包括沟通协调能力,建设、鼓舞团队的能力以及洞察力。
在日常工作中,如果遇到对HR不尊重的人,要勇于说不!
这是发生在冯军下属身上的一件事情。那天中午,冯军难过得咽不下饭。一位高管向她手底下的一位HR经理说了很严重的话,“要是我有权力的话,如果你是我的下属,我早就把你开了。”
冯军立马觉得这事有必要找这位领导谈一谈,这其中是不是有什么误会?
经了解,原来是HR经理向高层汇报工作的时候,提到了人员流失率高的现状,这位高管认为HR经理在告状。
面对高管的质疑,冯军不动声色,一一摆出事实。
一、人员流失问题值得重视。
人员流失如果不被重视,时间一长,公司的生产将会受到影响。如果提前上报,就有助于公司提早做好人力资源外包等预防措施。“如果工厂不能按时出货,老板打的是你的板子,不会是HR的板子。”冯军认真的跟高管说道。
二、HR部门已经针对人员流失有所行动。
在那次汇报之前,HR经理曾两次找到这位高管,提醒他工厂人员流失率高的事实。除此之外,在调薪的时候,HR部门给生产部门的调薪幅度比整体调薪高了3%。
三、什么造成了你对HR的误解?
据冯军了解,这位高管下面还有一位生产经理,他是一位习惯使用高压政策管理蓝领的老员工。他质疑HR的报告有偏差,但后来经过比对,发现和来自工厂的数据是吻合的。高管听信了他的一面之词,造成了对HR的误解。
这位高管听完以后,恍然大悟,原来HR不是在和我作对啊!
后来,冯军通过这件事教育了下属,当有人不尊重你,你一定要勇敢地表达出来。并且要进行及时、有理有据的沟通和交流,才能赢得尊重。
“我曾问过我老板,你对HR有什么要求。老板回答,HR就是妈。”虽然此言表明老板对HR很重视,但是同时也意味着,作为母亲的HR将会是一个无名英雄,因为她要付出更多以帮助孩子成功。不过,此刻的冯军显然已经看淡这些外在的名利。
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