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玉屏供电局多措并举做好春节期间电力供应和客户服务工作

2015-02-16 20:03来源:贵州省玉屏供电局作者:简淡关键词:玉屏供电局电网安全供电所收藏点赞

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春节日益临近,玉屏供电局进一步落实贵州电网公司关于做好春节期间电力供应和客户服务工作部署,采取多项举措,全力做好春节期间电力供应和客户服务工作。

为保证老百姓过上一个欢乐祥和、光明温暖的春节,玉屏供电局对春节期间的优质服务工作提出了更高的要求:一是各供电所、客户服务中心要切实做好春节期间的电力供应和服务工作,重点保障广播电视、居民小区、大型活动场所等的用电需求,严禁对居民生活实施停电;二是2月18日(除夕)至2月24日(初六)各供电所客户中心要安排好值班工作,做好温馨提示,明确告知客户春节期间缴费、咨询、业扩及用电变更等业务办理渠道,确保业务办理不中断。三是加强客户停电管理,节日期间严禁对重要客户和敏感客户的供电线路、变电站开展检修、业扩工程等计划停电工作,如发生影响电网安全运行的重大缺陷,除按规定程序进行检修审批外,还要切实做好停电通知工作,确保通知到位,及时告知供电恢复时间,并详细记录通知内容;四是各供电所、客户服务中心要严格执行重大事件报告制度,节日期间遇电力供应及营销服务异常情况及重大事件,必须于6小时内报分管局领导和市场营销部。

玉屏供电局通过一系列工作的精心布置和安排,细化责任,落实到人,为保障春节期间电力供应夯实了基础。

作者: 简淡
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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