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你有过家里的电突然用完而无法及时购电的烦恼吗?如今,新疆的电力客户只要在手机上下载“掌上疆电”APP,搭配一块“购电宝”,就可以足不出户在手机上随时买电了。
3月24日,在国网新疆电力公司召开的“节能惠民,智能疆电”供电优质服务新闻发布会上,客户服务中心副主任李满树现场演示了“掌上疆电”APP的使用方法。
2014年,国网新疆电力公司在全疆建成标准化供电营业厅759个,布局社会代收、第三方合作营业网点2017家,安装自助缴费终端1837台,推出移动缴费POS机3792部,覆盖城乡的标准化缴费服务体系逐步建成。随着移动网络技术的成熟和手机业务的广泛应用,为充分发挥智能电能表优势,让客户真正享受智能用电带来的便利,国网新疆电力公司又开发建成了“掌上疆电”手机互动服务平台,拉开了新疆电力客户手机购电的帷幕。
“掌上疆电”非常简单易学,客户只要在手机或电脑上使用苹果商店(iTunes)、91助手、360手机助手、碗豆夹等搜索“掌上疆电”搜索到“掌上疆电”后,即可免费下载安装。安装完成后,点击进入登录界面,通过手机号码、身份证即可完成注册和绑定,根据页面提示就可以掌上购电,同时还能查看电费余额、停电公告、附近营业网点、电力咨询服务指南等信息。
但最终完成购电还需配备“购电宝”,将购买来的电读写到电卡上。“购电宝”一端可直接插入手机,另一端可插入电卡,在“掌上疆电”页面点击“读写购电卡”,即完成购电。
“全疆的用户可通过参与国网新疆电力公司举办的系列营销活动获得购电宝,此外,我们还对某些交通不便的边远山区、出门不易的弱势群体等赠送了购电宝,以最大程度方便全疆客户购电用电。”李满树介绍说:“目前,全疆首批2万5千多个购电宝已全部配送至各地州供电公司,全疆电力客户均可在各地州的供电营业厅体验‘掌上疆电’移动购电带来的便利。”
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