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4月8日,从湖北武汉供电公司传来消息,该公司在3月统计时段内实现了6个供电服务无投诉日,百万客户投诉数下降38%,配网故障跳闸率下降10%,农网配电线路跳闸环比下降65%。
在降低配网故障率方面,武汉供电公司与相关单位和部门签订责任状,从加强配电网运检基础管理方面入手,严格实行设备主人制,要求所属各单位将线路和台区、设备的日常巡视、运维工作落实到班组、个人,各单位领导干部及管理人员落实包保、连责制度;对配网故障跳闸严格“一事一报”,对重复故障和高发故障的单位,派出督导组进行现场诊断分析;在故障高发区域设立流动抢修站点,尽量缩短抢修时间;每天对工单进行分类分析,着重对低压工单进行故障原因细化分析,加强与营销、配调等部门的沟通协调,快速反馈客户诉求,提高工单回复质量和客户满意度;开展配网抢修“零工单日”活动,针对配网运行中的薄弱环节和具体问题,以台区为单位进行“拉网式”排查整治,并将整治工作延伸至低压客户电表箱,减少配网低压故障。
在降低服务投诉率方面,武汉供电公司将投诉指标进行层层分解,层层落实责任目标,一级对一级负责,严控投诉总量;每月对供电服务结果进行量化考核,对存在的问题实行闭环整改和责任追究;按月对属实投诉进行逐笔分析,通报责任单位和责任人。该公司还拿出专项资金作为供电优质服务奖励资金,用于奖励优质服务做得好的单位和持续投诉为零的单位。同时,针对客户投诉最多、最集中的热点问题进行专项整治,将被动投诉处理变为主动防范风险,着力降低供电服务投诉率;开展专变客户用电安全检查及规范管理专项行动,加强对客户用电设备技术和运维的管理监督,督促落实整改。
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“非常感谢你们安装的这套全分路负荷监测设备,让我们能精准掌握各路用电负荷情况,帮我们厂节省了不少用电量。”5月6日,福建双棱纸业有限公司负责人对上门服务的福州供电公司员工说。全分路负荷监测设备是在客户配电房及低压出线动力柜安装的量测单元,可监测客户从10千伏至0.4千伏所有回路的电量和
5月5日,山东淄博供电公司依托自主研发的“电力宝”综合性大数据分析工具,统计分析近期十强产业、游客出行、供电保障等方面的电力大数据情况,依据分析结果撰写电量分析报告,并报送给政府相关部门,服务城市建设及产业发展。电力大数据能够综合反映经济社会发展状况和各行业生产经营状况,为做好供电
为保障老旧小区居民用电安全可靠,5月1日起,吉林长春供电公司在宽城区开展老旧小区用电安全隐患排查工作。该公司按照“分组分片、包干到人”的排查原则,重点排查老旧小区配电箱、计量箱、居民进户线、漏电保护装置等,建立“一患一档”,并及时消除排查出的安全隐患。宽城区是老城区,共有16个小区,
最近,盐城供电公司召开“对标找差”专项行动暨同业对标分析推进会,坚持“对标找差”与提升质效相结合,以关键指标为切入点,统筹安全生产、技术创新、依法合规等重点工作,多举措提升管理能力,找准方向、找对路径、狠抓落实,确保实现年度“保九争八奔一流”目标。为了全面推动“对标找差”工作走实
5月7日,四川德阳供电公司运维人员张召建等人在蓥华镇飞来峰村清理10千伏蓥八线通道附近的树竹。德阳位于川西平原西北部,山区丘陵约占全市总面积的70%,峰林、断崖、峡谷、冰川间有35千伏及以上线路372.22千米,10千伏及以下线路341.56千米。德阳供电公司落实春季百日安全攻坚行动要求,结合森林防火
5月7日,洛南公司共产党员服务队深入洛南县永丰镇刘村四组的烟草种植基地,协助烟农进行移栽工作,确保烟苗顺利生长,以实际行动展现电力人的责任与担当。在刘村四组的田间地头,服务队队员与烟技员李忠臣紧密合作,向烟农们传授移栽烟苗的技巧。从病毒抑制剂的喷洒到起苗、选苗,每一个环节都细致入微
为深化绿色现代数智供应链应用,规范实物资源管理,盐城供电公司推动现代数智物资供应链建设的共享发展,聚焦供应链运营平台建设和应用,抓好各关键环节、重点领域监控,推动整个供应链绿色创新发展,赢得了上级领导对物资专业指标管控、业务开展规范性及全链条各环节管理工作的一致肯定和认可。共享仓
最近,盐城供电公司QC成果《提高大客户云验收的成功率》和《一种可微调外尺寸通信设备机柜的研制》,获全国QC小组成果发表活动最高奖项,其科学、创新、务实、规范的活动内容和精彩严谨的现场发布,释放了公司创新发展活力,得到了现场专家评委的一致好评,牢固树立了电网铁军不懈创新的形象。我们知道
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
为加强分布式光伏并网管控,规范分布式光伏并网流程,最近,盐城供电公司组织召开了加强分布式光伏并网全流程管控会议,分析当前潜在需求,交流分布式光伏业务受理、全流程管控的服务经验、存在问题和下一步打算,要求全面做好分布式光伏报装、并网、流程环节超期、发电管控异常等工作。我们知道,分布
5月6日,国网光山县供电公司召开高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,传达学习市公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神,聚焦六个坚持,推动公司和电网高质量发展,为中国式现代化建设光山实践作出积极贡献。今年以来,国网光山县供
今年是京津冀协同发展上升为国家战略十周年。近年来,北京通州地区实现了从远郊区县到城市副中心的蝶变新生,京津冀协同发展“桥头堡”作用愈发凸显。作为支撑地区经济社会发展的能源电力企业,北京通州供电公司紧密对接城市副中心“世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位”的建设要求,坚持高起点规
北极星售电网获悉,河北迁安经济开发区冷轧基地增量配电业务试点220千伏变电站建设正在加速进行,预计2024年底建成并投入使用,届时将为唐山燕阳冷轧等两家大型企业供电。据了解,该项目作为国家发改委、国家能源局批复的第三批增量配电试点之一,由唐山祺远供电有限公司投资建设运营。
北极星输配电网获悉,南方电网广东广州供电局2024年882项配网度夏项目“五一”假期前全部完成投产。这批项目投资近10亿元,投产规模同比增幅160%,投产规模为历年之最。据悉,投产项目新增配电容量约60.4万千瓦,对改善人民群众生产生活用电需求有显著作用。
“合上67地27文广甲开关,拉开东22金悦华庭甲开关。”5月5日,在上海金山供电公司调控室内,副值调控员孙舟遥控完成10千伏龙湾—东平“钻石型”配电网组的负荷转移操作,平衡了该组两侧变电站的负荷。2022年6月至今年4月底,该公司已在金山滨海地区投入3组10千伏“钻石型”配电网组。不久后,该公司还
近日,青海电力科学研究院采用动模仿真技术,依托自主研发的中低压动模仿真试验平台,完成了青海电网首次配电线路自愈功能动模仿真测试。测试完成后,配置好参数的配电终端可直接应用于配电线路,保障现场终端准确动作及自动恢复状态,实现线路故障的最小化隔离。据了解,配电线路自愈功能能够快速隔离
5月6日,在河南省镇平县老庄镇果营村,镇平县万发樱桃种植农民专业合作社负责人党文庆和工人把刚采摘回来的樱桃搬到加工车间,再放到樱桃酒生产线传送至果箱里。当天,镇平县供电公司老庄中心供电所的网格服务员刘彦斌和同事来到合作社,帮忙巡检加工车间的用电线路和配电柜。“5月是樱桃采摘的高峰期
5月7日,四川德阳供电公司运维人员张召建等人在蓥华镇飞来峰村清理10千伏蓥八线通道附近的树竹。德阳位于川西平原西北部,山区丘陵约占全市总面积的70%,峰林、断崖、峡谷、冰川间有35千伏及以上线路372.22千米,10千伏及以下线路341.56千米。德阳供电公司落实春季百日安全攻坚行动要求,结合森林防火
公共补能速度慢是电动汽车相比传统燃油汽车的一大短板,是当前影响消费者购买使用电动汽车的一个关键制约因素。超级快充可大幅提升纯电动汽车补能速度,仅需10~15分钟,就能补充300~500千米左右续航。超级快充不仅能让用户充电速度体验媲美燃油车,而且还能大幅提升单个充电车位的资源利用效率,降低单
坚强的特高压和主网架是电网高质量发展的基础。配电网是电网高质量发展的关键。国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议召开后,公司各单位坚决贯彻落实会议精神,加快特高压和主网架建设,优化网架结构,强化协调机制,强化要素保障;进一步强化配电网建设,提高可靠性,突出保民
5月7日,国网天津经研院规划评审中心专业人员完成了天津地市公司光缆网、传输网及配电通信网总体设计报告的编制工作。报告从路由资源、设备资源、带宽资源及光缆设备运行情况多维度分析了地市骨干光缆网和光传输网存在问题,预测2025年末通信网带宽,提出建设原则、明确未来两年发展目标,规划2024和20
增量配电业务改革是我国新一轮电力体制改革推出的重大举措,湖南能源监管办高度重视增量配电业务改革工作,积极推动增量配网企业依法依规开展经营。湖南部分增量配电试点项目在实践中摸索经营,开展配售电一体化服务,推出综合能源服务项目,在探索能源消纳、能源利用、能源服务等新模式中发挥了积极作
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
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