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成果落地客户为优质服务点赞

优质服务是企业树立品牌赢得客户认可的重要途径，电科院始终把“你用点我用心”的理念践行在工作中，用实际行动赢得了企业客户和老百姓的广泛认可。

电科院作为公司的技术支撑单位，负责全重庆电能表的采购、检定和配送，此外还担负着电能表问题纠纷仲裁的职责，无论是企业还是老百姓对自家电能表有质疑，都可以申请检测，全面做好服务工作。

服务做好了，但新的问题也随之而来。大多数运行电能表安装位置距实验室较远，且实验室检定也有一定的工作程序，所以往往所需检定周期较长，不仅效率低，而且客户服务感知度和满意度较差。

“科技成果不是拿来获奖的，重要是要在实际中发挥应有的作用”，侯兴哲经常告诫科技团队的年轻队员。

没有压力就没有动力，团队成员们不负众望，经过多次尝试，成功的在国内首次组建便携式移动实验室，填补了该领域的空白。他们研制的“运行电能表现场量值传递系统”实现了传统量值传递方式的突破，解决了目前仲裁、运行电能表检定效率低成本高的问题。将传统仲裁、运行电能表检定由5天缩减为1天，效率提高5倍、成本降低80%，满足了电力客户感知电能计量公开、公平、公正的日益强烈的述求。

着眼实际防窃电不再蜀道难

俗话说不怕贼偷，就怕贼惦记，往往有很多不法分子时刻在想着不劳而获，连用电都不想花一分钱，他们采取的办法就是——窃电。

起初电老鼠们在电能表上做手脚，偷偷的打开封印重新设置电能表内部结构，起盗窃电的效果，针对这一难题，电科院成功研制出了电能表封印技术，是一种防止未经许可的人将电能表打开，封印表面刻制激光打标的唯一二维条码，且与电能表条形码绑定，便于管理，具有国内领先的防伪性和防窃电效果，是电能计量的一把锁，保护电表计量公正的重要组成部分。

上有政策，下有对策，随着电子时代的不断发展，窃电分子们又想出了很多花招来窃电，给老百姓和相关企业带来了很多麻烦，为了从根本上达到防窃电效果，电科院决定用全新的技术手段来应对，彻底堵死电老鼠的路。

万事开头难，尝试过无数次的失败后，关口电能计量装置状态管理系统成功诞生，真正的成为了防窃电方面的安全卫士，为电能表安全计量装上了双保险。通过该装置可以实现对电能表记录的电量、负荷曲线、故障、报警等信息的远程采集，监测电能表现场运行视频图像，实现计量装置整体运行状态监测，提供各种异常和超差、超限报警等，让工作人员在电脑前就可以发现电能表用电一场，第一时间让电老鼠无所遁形，防窃电不在难于上青天。

重庆电科院每年研发的科技成果和专利数不胜数，他们把这些成绩都铺在了前进探索的路上，目标一直在前方，从未改变过。

原标题：国网重庆电科院科技创新永无止境

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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