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包头市青山区当代大厦商户杜先生:物业多收了20%的电费,说是电损费。正常情况下商业用电的标准是每度0.65元,这加了电损就变成0.8元多了,这对于我们生意人来说可不是小事。希望有关部门能给个合理的解释。
回复:负责管理该大厦的嘉阳物业有限公司法人代表刘女士告诉记者,因这栋大厦是写字楼,楼里有单独的变压器,会造成额外的电损,需要由业主公摊电损费用,早在业主们入住之前物业就告知过业主此事,并在物业服务合同中写明了需要收取电损费。业主在签合同时候都表示同意的,按合同里的规定,大厦从2008年到现在的收费标准都是这样,起初也有业主提出异议,但是物业方面与供电部门请示过,也得到了批复,证明是合理收费才继续收取的。
供电客服热线客服人员称,商业用电与居民用电的标准不同、耗电量也不同,如果写字楼或公寓楼安装有自己的变压器,用电过程中就会产生额外的损耗,有些物业就会向业主收取损耗费。但是,这部分费用如何收取是业主与物业两方面协商决定的,一般都会签订相关的合同。供电部门只与物业对接,给物业送电,至于物业方面与业主之间如何规定额外的损耗费用,不在他们的权责范围内。
对此,市物业管理中心的工作人员表示,目前包头市的物业条例中,没有对这方面的收费作明确规定。
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