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5月11日,电动汽车公司特斯拉宣布推出免费的家用充电预勘测服务。
据悉,这一服务将覆盖以全国21个最主要城市为半径的350公里区域,覆盖全国80%以上主要城市。
目前,特斯拉为车主已建成数百座超级充电、千余座目的地充电桩作为长途出行的充电补充方式,从而在中国建成了全球第二大特斯拉车主公用充电网络。特斯拉同时承诺,未来将配合修订完成的充电国标,确保新生产车辆符合国家标准,并为原有Model S提供兼容方案,并积极配合公共电网的建设、实现公共充电网络的最广覆盖。
特斯拉本次正式推出的家庭充电免费预勘测服务,将针对有购车意愿但是对于家庭充电设施安装尚有顾虑的客户。特斯拉充电团队将安排专业的电工技术人员,为用户免费现场勘查其家庭充电安装环境,消除用户对于家庭安装能否实现的顾虑。特斯拉将首先在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等城市推出免费预勘测服务,并将不断扩大预勘测服务的地域范围。
至此,特斯拉在业界首个实现涵盖免费预勘测、免费安装和2年免费售后维保的家庭充电“全程无忧”服务。除上述介绍的免费勘测环节,自2015年起,特斯的车主在正式购车后不仅可获得免费的家用充电设备,还可以享受电缆长度30米内的免费家用充电桩基础安装服务;在售后环节,特斯拉官方服务商还提供家庭充电安装的2年免费维保,并承诺在报修后48小时内免费上门检查维修服务。特斯拉的家庭充电“全程无忧”服务已覆盖以全国21个主要城市(沈阳、大连、北京、太原、济南、青岛、郑州、西安、上海、南京、杭州、宁波、武汉、长沙、厦门、福州、重庆、成都、昆明、广州、深圳)为中心的350公里半径范围区域,从而涵盖了全国80%以上的主要城市,这一服务区域还将不断扩大。特斯拉已实现业内最领先、最完善、最贴心、覆盖范围最广的“全程无忧”家庭充电服务。
而针对公众关心的与充电国家标准兼容的问题,特斯拉中国公共政策与充电基础设施总监高翔在接受中国经济周刊采访时表示,目前中国正在修订关于充电的五项重要国家标准,特斯拉一直以来都在积极参与国标修订的各项工作,通过分享自己在全球积累的技术和实践经验,与国内专家共同深入分析探讨国标草案,特斯拉全力支持中国充电标准在安全性、兼容性等方面进行改进和完善,力争帮助中国标准成为世界最先进的充电标准。待未来完善的中国充电标准正式发布后,特斯拉将全面支持新国标,修改新生产车辆以符合新国标的规定,同时,特斯拉还会为已售出车辆提供转换设备与新国标实现完美兼容,最终特斯拉无论新老用户,都将可以在所有符合新国标的充电设施方便地享受充电服务。随着未来几年中国充电基础设施的飞速发展,特斯拉用户将彻底消除对于充电的顾虑。
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