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用心点亮“美丽大龙”玉屏供电局大龙供电所助力开发区建设侧记

2015-06-01 19:10来源:贵州省玉屏供电局作者:简淡关键词:玉屏供电局农网建设安全用电收藏点赞

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倾情服务客户获赞誉

“你们供电所的服务电话让我感到太方便了,如果我们用电有什么疑惑,只需拨打墙上服务牌上的电话,就立即有人赶过来解决我们的用电难题。”5月9日,大龙经济开发区恒源塑业有限公司负责人对玉屏供电局大龙供电所提供上门服务的举措啧啧称赞。

据悉,自2015年以来,该所在重要供电区域和人流量大的地方,悬挂标志性的供电服务联系牌,每张服务牌上明确标识服务电话、抄表管理员名字和电话,以及监督电话。继而,如果客户们有各种用电服务需求,只需要拨打服务牌上的服务电话,相应台区的抄表人员或者抢修人员就会立刻赶到现场,第一时间解决客户用电难题,缩短服务链条。同时,当线路出现异常情况和线路运行出现故障时,客户也可以通过拨打服务电话向供电所提供故障信息,便于供电所尽快找到故障点,极大地缩短排查故障和抢修抢险恢复线路正常运行的时间。

截至目前,大龙供电所优质服务进厂矿企业200余次,进社区入户活动180余次,为客户解决用电难题、排除用电故障160余起,让广大电力客户享受到了更加快捷、优质的服务。

砥砺奋进扬优势,策马扬鞭再前行。作为南网电力人,大龙供电所员工甘于奉献,用实际心动诠释责任,对他们来说,大龙是美丽的,满眼绿树的大山、清澈流淌的小溪和脚底下踩上去软绵绵的黄土地。然而这一切对他们来说早已习以为常,他们只看到穿梭于山间的电线,招商引资的企业,散布于山里的农户,放在他们心上的只有万家的灯火,灯亮了,他们的心也就踏实了。

作者: 简淡
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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