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8月19日,国网青海电力公司组织召开2015年供电服务分析会,深入分析今年供电服务工作各项指标、客户投诉情况,并安排部署下阶段供电服务工作。
会上,青海公司客户服务中心、营销部、调度控制中心、运检部、安监部对客户服务工作、配网抢修指挥及停送电信息报送工作以及供电服务质量等工作进行了通报和安排部署。
会议要求各单位,要提高认识,切实加强对供电优质服务重要性的认识,深刻领会优质服务是公司的生命线;要通过典型投诉案例分析,举一反三,仔细排查工作中的薄弱环节,针对性的采取措施;要加强窗口建设,严格执行国家电网公司供电服务的标准以及省公司营业厅的管理规定,完善窗口软硬件的建设,切实提升窗口综合服务水平和管理水平;加强独立创新能力,积极探索服务的新模式,持续完善微信、手机掌上客户端的功能,实现掌上便捷办理故障报修、业扩受理等功能;做好客户安全服务和农电安全管理;做好配套费工程的管理工作,把配套费工程项目实施好、管控好;要继续深化明察暗访工作,进一步强化供电服务监察、监督力度,进一步加强检查的深度,提高发现问题的精准度和明察暗访的成效;强化队伍建设,提高服务技能,加强营业厅人员各方面的培训工作。
会议强调,要保持清醒的认识,增强忧患意识和危机意识,要坚定信心,增强供电服务的责任感,各单位党员干部要践行好“三严三实”的要求,以身作则,把供电服务工作做的更好。
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经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设,去年,13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置,推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项,获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次,以实际行动诠释着责任与担当,为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
庞骁刚充分肯定了内蒙古电力集团在推动大基地外送通道建设前期工作取得的成效。他指出,推动“沙戈荒”大型风电光伏外送基地新能源并网,谋划满足送出消纳需要的电网工程,是国网公司和内蒙古电力集团共同承担的政治责任。希望双方能够建立更加紧密的协作机制,加快工程核准进程,力争实现尽早开工,为
近日,国家电网有限公司2025年第八批采购(输变电项目第一次变电设备(含电缆)招标采购)中标结果公示。本次招标物资共18类,554个标包。招标物资包含开关柜、组合电器、变压器、电力电缆、隔离开关、断路器、避雷器、支柱绝缘子等物资。招标物资情况如下:据公示信息显示,本次共272家企业实现中标。
从可耐受地震烈度9度的特高压1000千伏变压器,到能提升能源供应效率400%的超导电缆,再到打破进口垄断的全国产化直流电子式电压互感器和电流互感器……在国家能源局发布的第四批能源领域首台(套)重大技术装备名单中,国家电网有限公司22个项目25类设备通过评估,总体数量创历年新高。这些在国内率先
3月18日,国家电网有限公司召开大同—怀来—天津南1000千伏特高压交流工程开工动员大会,以实际行动贯彻习近平总书记重要讲话精神,落实全国两会部署,为中国式现代化赋动能作贡献。天津市委常委、常务副市长刘桂平,天津市副市长翟立新,公司董事长、党组书记张智刚在天津会场出席会议。山西省副省长
3月18日,天津市委书记陈敏尔在天津与国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻习近平总书记在天津考察时的重要讲话精神,保障电力安全可靠供应,推动能源绿色低碳转型,加快
3月17日,中国国家电网有限公司总经理庞骁刚在公司总部会见英国天然气和电力市场监管办公室首席执行官乔纳森·布雷尔利。公司副总经理季明彬参加会见。庞骁刚欢迎乔纳森·布雷尔利一行到访国家电网公司。他表示,国家电网公司以投资建设运营电网为核心业务,加快构建新型电力系统,积极服务能源转型,
据悉,此前担任国家电网有限公司副总经理、党组成员的金炜,现已履新中国航天科工党组副书记、董事。公开简历显示,金炜曾任国网安徽省电力公司副总经理、党组成员,国家电网有限公司副总工程师兼设备管理部主任等职。2023年1月,金炜入选“2022年国家电网有限公司劳动模范”名单。2023年2月任国家电网
3月17日,工信部公开征集对《人工智能赋能应用钢管生产异常检测技术要求》等51项行业标准计划项目的意见。其中包括“人工智能赋能应用客服大模型系统技术要求”项目,起草单位包括中国电子技术标准化研究院,中国移动通信集团有限公司,南瑞集团有限公司,北京小米移动软件有限公司,广东电网有限责任
北极星输配网获悉,此前担任国家电网有限公司(下称“国家电网”)副总经理、党组成员的金炜,现已履新航天科工集团党组副书记、董事。公开简历显示,金炜曾任国网安徽省电力公司副总经理、党组成员,国家电网有限公司副总工程师兼设备管理部主任等职。2023年1月,金炜入选“2022年国家电网有限公司劳
北极星售电网获悉,3月12日,北京电力交易中心发布2025年绿电绿证交易情况。截至2025年2月底,国家电网经营区2025年绿电交易累计电量1383.10亿千瓦时,同比增长85%,其中省间绿电交易470.26亿千瓦时,省内绿电交易912.84亿千瓦时。北京电力交易平台交易绿证1276万张,同比增长45%。
3月13日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚,总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与青海省委书记吴晓军,省委副书记、省长罗东川举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻习近平总书记在青海考察时的重要讲话
经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
国网青海省电力公司2025年第一次(282507)协议库存物资公开招标采购批次推荐的中标候选人公示(招标编号:282507)
2月7日,公司董事长、党委书记钱庆林,总经理、党委副书记罗汉武拜会省委常委、西宁市委书记王卫东,市委副书记、市长石建平,汇报沟通西宁新型电力系统示范中心城市建设相关工作,征求对西宁市“十五五”电网规划编制工作的意见、建议。西宁市领导张俊录、肖向东、褚平峻,公司领导郭顺宁、郭雷,西
北极星输配电网获悉,近日,国网青海省电力公司对黄南、海南偏远农牧区31个电网台区实施智能光储一体化试点。据介绍,该项目总规模为375千瓦/1125千瓦时储能+150千瓦光伏,累计加装70台光储一体装置,5台备用。项目建成后,通过数字化智能化控制系统可以充分调用源网荷储资源,配套就地能量管理系统,
1月14日,国网青海省电力公司2025年第一次(282501)物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282501)
12月20日,由国网青海省电力公司牵头的“‘双高’电力系统宽频时变谐振精准防控关键技术与应用”项目顺利通过青海省科学技术厅成果评价。评价委员会专家一致认为,项目研究成果达到国际领先水平。据介绍,近年来,青海新能源发电装机规模持续增大,已建成两个千万千瓦级新能源基地。随着新能源占比提高
12月18日以来,青海大部分地区出现寒潮、降雪天气,海西、海北及格尔木市出现降雪,局部地区降温8摄氏度以上。国网青海省电力公司组织相关单位开展雪后特巡,保障电网安全稳定运行。国网青海电力在前期梳理的重点运维输电线路的基础上,着重对西宁拉脊山,海东互助北山,海北达坂山及玉树、果洛等的山
17日,记者从国网青海电科院获悉,近日,青海省市场监督管理局(知识产权局)正式致函国网青海省电力公司,明确同意筹建“青海电力产业知识产权运营中心”。这是国家电网公司推动能源技术创新和区域经济协调发展的重要里程碑,标志着国网青海电力在知识产权运营管理和产业链协同创新方面迈上新台阶。青海
国网青海省电力公司2024年第二次(282422)电网零星物资电商化竞争性谈判采购推荐的中标候选人公示(招标编号:282422)
12月3日,海南州委州政府主要领导带队赴国网青海省电力公司拜会并座谈对接重点工作。国网青海电力董事长、党委书记钱庆林表示,下一步国网青海省电力公司将深入贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神,扎扎实实落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,一如既往服务海南经济社会高质量发展。一是
国网青海省电力公司2024年第六次(282406)物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282406)
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