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8月19日,国网青海电力公司组织召开2015年供电服务分析会,深入分析今年供电服务工作各项指标、客户投诉情况,并安排部署下阶段供电服务工作。
会上,青海公司客户服务中心、营销部、调度控制中心、运检部、安监部对客户服务工作、配网抢修指挥及停送电信息报送工作以及供电服务质量等工作进行了通报和安排部署。
会议要求各单位,要提高认识,切实加强对供电优质服务重要性的认识,深刻领会优质服务是公司的生命线;要通过典型投诉案例分析,举一反三,仔细排查工作中的薄弱环节,针对性的采取措施;要加强窗口建设,严格执行国家电网公司供电服务的标准以及省公司营业厅的管理规定,完善窗口软硬件的建设,切实提升窗口综合服务水平和管理水平;加强独立创新能力,积极探索服务的新模式,持续完善微信、手机掌上客户端的功能,实现掌上便捷办理故障报修、业扩受理等功能;做好客户安全服务和农电安全管理;做好配套费工程的管理工作,把配套费工程项目实施好、管控好;要继续深化明察暗访工作,进一步强化供电服务监察、监督力度,进一步加强检查的深度,提高发现问题的精准度和明察暗访的成效;强化队伍建设,提高服务技能,加强营业厅人员各方面的培训工作。
会议强调,要保持清醒的认识,增强忧患意识和危机意识,要坚定信心,增强供电服务的责任感,各单位党员干部要践行好“三严三实”的要求,以身作则,把供电服务工作做的更好。
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“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
最近,为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域,最近,树立“专业协同、部门联动”的工作理念,最近,盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班,打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍,构建全方位技能人才培养路径,助力公司高质量发展
2024年前三季度,南方电网云南保山供电局售电量再创新高,已超百亿千瓦时,同比增加44.13%,增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势,主动对接、超前服务,确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳(保东)输变电工程,保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局,主
为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理,深入整治供电服务领域“小微腐败”问题,进一步提升基层员工优质服务意识,督促基层员工严守作风纪律,认真履行岗位职责。近日,西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员
“喂,你是八里供电所吗,我家突然没电了,请你来给我维修。”10月30日晚19时57分,国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话,称家中停电。彼时,洛南县正下着小到中雨,气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电,八里供电所正在努力提升服务质量。接到客
为切实做好秋收期间保供电工作,盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念,从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举,共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处,向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份,确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下,正是
10月28日6时,四川电网500千伏新都桥变电站和500千伏甘谷地开关站重新“牵手”,标志着国家电网川渝、金上特高压工程“6+4”重大检修及特高压施工跨越如期完成。川渝、金上特高压工程“6+4”重大检修及特高压施工跨越中,导线要同时跨越6条500千伏线路以及4条220千伏线路,涉及二郎山、小天都、折多山3
11月12日下午,国家电网有限公司召开党组扩大会议,通报了中央关于陈西同志任国家电网有限公司总会计师、党组成员,免去朱敏同志国家电网有限公司总会计师、党组成员职务的决定。上述职务任免按有关法律和章程办理。陈西,1995年毕业于中国人民大学会计系会计学专业,工商研究生学历。曾任华能国际电力
金秋十月已过,寒冬腊月将来,输配电上市企业陆续披露了三季度业绩报告。自今年年初以来,面对国内外复杂多变的经济形势与能源市场的转型变革,众多输配电网上市企业凭借稳健的经营策略与前瞻的技术创新,交出了亮点纷呈的业绩报告。北极星输配电网统计了南方电网公司、中国电气装备集团旗下等16家输配
1月7日,国家能源局电力安全监管司司长汪拥军带领调研组对通渭易恒宸100MW/400MWh独立储能电站项目进行了实地调研。国家电网有限公司设备部副主任窦晓军,国家能源局甘肃监管办党组成员、副专员娄杰海,副市长徐兰军,国网甘肃省电力公司党委委员、副总经理张祥全陪同调研。研过程中,汪拥军司长一行深
11月12日,新型电力系统现代产业链共链行动大会暨新型电力系统装备技术论坛在京举办。本次大会以“创新引领发展链筑产业未来”为主题,围绕融通内外、畅通供需,交流思想、分享成果,培育发展新质生产力,为更好推进能源电力产业高质量发展贡献智慧和力量。国家电网有限公司总经理、党组副书记庞骁刚出
11月12日,安徽铜陵枞阳县供电公司发布国家电网公司调度交易服务十项措施。
2024年11月12日下午,国家电网有限公司召开党组扩大会议,通报了中央关于陈西同志任国家电网有限公司总会计师、党组成员,免去朱敏同志国家电网有限公司总会计师、党组成员职务的决定。上述职务任免按有关法律和章程办理。
国家电网有限公司电网稳定工作会议暨2024年第四季度工作会议对强化电网稳定管理、加强分部功能建设、高质量完成全年目标任务作出了部署。国网华东分部坚决落实会议精神,扛牢新形势下公司党组赋予分部的新使命、新责任,奋力开拓创新,科学应对挑战,保障大电网安全稳定运行。充分发挥分部在强化电网稳
国家电网有限公司电网稳定工作会议暨2024年第四季度工作会议对强化电网稳定管理、加强分部功能建设、高质量完成全年目标任务作出了部署。国网华东分部坚决落实会议精神,扛牢新形势下公司党组赋予分部的新使命、新责任,奋力开拓创新,科学应对挑战,保障大电网安全稳定运行。充分发挥分部在强化电网稳
11月11日,国家电网有限公司党组召开会议,传达学习贯彻习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻党的二十届三中全会精神专题研讨班开班式、中央政治局第十七次集体学习、湖北考察时的重要讲话精神,习近平总书记就组建中国资源循环集团有限公司和对社会工作作出的重要指示精神。公司党组书记、董事长
11月8日,国网公司调研组在瑞金市开展闽赣联网工程换流站候选站址现场勘查。在武阳镇国兴村贯坑站址,设计单位结合站址规划图详细汇报了站址土地用地性质、周边环境以及交通、供水等情况。据了解,闽赣灵活互济联网工程在电力余缺互补、应急互备、促进新能源消纳等方面有着巨大发展空间,能够极大提高
10月15日,国网青海省电力公司、中国人民银行青海省分行联合发布《青海省银行业利用企业电碳账户开展金融业务管理规范》(以下简称《规范》)。这是全国首个金融领域电碳账户管理规范,企业电碳账户可深度参与银行金融服务。《规范》从碳排放、绿电使用两个维度确定了6个电碳账户指标,统一了碳评价标
国网青海省电力公司2024年第二次(282408)协议库存物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:282408)
国网青海省电力公司2024年第四次物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282404)
8月29日,国网青海省电力公司召开±800千伏青豫、±400千伏柴拉直流系统年度检修以及±400千伏柴达木换流站2号调相机C类检修动员会,标志着青海电力重点工程年度检修工作全面启动。青豫、柴拉直流输电工程是接入华中、西藏电网的重要通道,是具有十分重大意义的政治、经济、民生工程。青海电力坚持“安
国网青海省电力公司2024年物资类第二次(282412)单一来源采购推荐的中标候选人公示(招标编号:282412)
国网青海省电力公司2024年第二次电网零星物资电商化(282418)单一来源采购推荐的中标候选人公示(招标编号:282418)
7月24日获悉,6月,青海电网发电量为104.97亿千瓦时、清洁能源发电量为100.58亿千瓦时,两项指标首次双双突破100亿千瓦时大关。其中,清洁能源发电量占比为95.82%,处于全国领先水平。青海是清洁能源大省,水能、风能、太阳能资源可开发量分别超过2187万千瓦、7500万千瓦、35亿千瓦,可利用荒漠土地近1
国网青海省电力公司2024年第一次(282415)协议库存增补物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:282407)
电力零售市场是未直接参与批发市场的电力用户与售电公司开展电力交易活动的市场,是广大用户参与电力市场购电的主要方式。推动零售市场建设与规范运营,以建立“零售套餐”和推广应用“e-交易”平台为关键抓手,深入推进青海“电商化”零售市场体系建设,实现电力体制改革政策“放得开”、市场“接得住
国网青海省电力公司2024年至2025年度电网零星物资电商化(282410)竞争性谈判采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282410)
国网青海省电力公司2024年第三次物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:282403)
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