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“尊敬的客户,截至今日电量为69千瓦时,可用余额为24.57元,建议您尽快充值。”10月20日,远在广东省广州市工作的李先生收到了支付宝中“国网湖北省电力公司服务窗”推送的温馨提示,立即通过手机为居住在湖北省孝感市的父母预存了200元电费。这得益于国网湖北电力推出的智能电管家服务。
智能电管家是以智能电表深化应用为核心,以互联网为手段,实行客户购电、用电、管理一体化的移动用电管理系统。客户与供电公司签约后,通过手机等移动互联设备安装掌上电力APP程序,或在支付宝中添加国网湖北电力服务窗,可实现网上购电、实时查询、自助管理,掌握阶梯电量使用情况,明白消费、科学管电。
开通智能电管家服务后,客户将享有用电管家、购电管家和专属服务专员等超值用电服务,可以通过移动互联网24小时轻松购电、实时查询用电情况、自助实现停送电管理,每笔购电都会记入客户的预存账户中,供电公司仍按原有的抄表周期按月结算。此外,客户还能通过手机、平板电脑等移动终端,享受网上交费、余额不足自动提醒、续交电费后自动复电等便捷服务。
国网湖北电力积极宣传推广智能电管家服务,在营业厅统一设置业务讲解区、客户体验区、交费复电演示区3类宣传区域,做好智能电管家标准、智能用电体系、运维服务队伍3个方面的建设,大力推进新型电子渠道、客户分类应用、策略个性设置,实现服务方式、服务环境、服务平台的全面优化。目前,湖北省已有200万户智能电表客户签约智能电管家服务。
国网湖北电力营销部负责人介绍说,智能电管家服务是该公司打造智能营销服务体系的初步尝试。“十三五”期间,该公司将推动营销理念向服务型转变、营销渠道向移动型转变、营销体系向一体化转变、营销模式向精准化转变,面向营销管理和用电客户开发12个手机APP客户端,实现与政府网格平台、“掌上电力”手机APP、作业终端APP的对接,建立OTO服务模式,实现服务需求线上受理、线下处理,不断提升客户服务体验。
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“智能缴费”是一种新型智能用电新模式,包含电费每日结算、电量随时可查、余额及时提醒等功能。这些功能不仅为客户提供多项智能用电增值服务,还能让用户精准了解家里的用电情况,帮助客户彻底告别交费烦恼。为全面推广用电智能交费,国网涡阳县供电公司基层供电所把推广智能缴费用电新模式作为当前主
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6月8日上午,福建厦门供电公司鼓浪屿供电所员工来到鼓浪屿岛东侧大德记直流智慧生活体验馆,检查直流供电设备的运行状况。这里曾是鼓浪屿岛上最早的开关站。这座传统闽南红砖风格的建筑如今是福建首个“光储直柔”低碳建筑,于5月30日启用,是厦门投运的首个新型电力系统示范项目。2021年以来,国网福
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日前,根据欧洲光伏产业协会发布的一份研究报告,欧洲电池储能系统部署量持续刷新纪录,但仍需采取更多举措来加速部署。欧洲光伏产业协会表示,在三种模拟情景下,电池储能系统部署规模都将实现显著增长,但仍无法满足市场需求。日前,来自全球各地的太阳能、储能和电动汽车行业厂商代表参加了在德国慕
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北极星电力网获悉,近日,许昌投资集团官网发布邀请函,面向许昌公开邀请电力装备制造行业龙头、专精特新企业及科研机构、合作产业链上下游企业,共同组建“中原新型智慧电力装备产业集团”。合作方式为一是股权合作:通过增资扩股、资产注入等方式成立混合所有制产业集团;二是战略联盟:签订长期供货
习近平总书记强调指出:“加快发展新一代人工智能是我们赢得全球科技竞争主动权的重要战略抓手,是推动我国科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的重要战略资源。”所谓人工智能(Artificialintelligence,AI),指的是类人智能,主要研究用于模拟和扩展人的智能的理论和方法、技术和应用系统的一
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客户介绍·宁波万科萤集云汇中心宁波万科萤集云汇中心项目是由万科集团开发的一个创新型城市综合体,位于宁波市的核心区域旨在打造一个融合工作、生活与休闲于一体的多元化社区。该项目占地面积广阔,总建筑面积达到数万平方米,涵盖高端写字楼、精品商业街区、文化娱乐设施及绿色公共空间等多种功能区
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2025年5月20日,是第26个“世界计量日”,为增进广大电力客户对计量工作的了解,提升公众对电能计量的信任度,5月16日至20日,国网唐山市丰南区供电公司员工走上街头、集市,开展电能计量宣传系列活动,用实际行动向广大电力客户普及智能电表、安全用电、节能降耗等知识,营造公平公正的用电环境。本次
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