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新电改将“积极开展电力需求侧管理和能效管理,完善有序用电和节约用电制度”列入五项基本原则的重要内容,明确要“通过运用现代信息技术、培育电能服务、实施需求响应等,促进供需平衡和节能减排”。
电力需求侧管理(Demand Side Management,DSM)指在政府法规和政策支持下,采取有效的激励和引导措施以及适宜的运作方式,通过电网企业、能源服务企业、电力用户等共同协力,提高终端用电效率和改变用电方式,在满足同样用电功能的同时减少电力消耗和电力需求,为达到节约资源和保护环境,实现社会效益最优、各方受益、成本最低的能源服务所进行的管理活动。
售电需进行电力需求侧管理
售电企业必须进行电力需求侧管理,而电力需求侧管理将逐步兼顾节能服务,局面打开后用户能源托管和能效托管将成为新的盈利模式,这时发展分布式能源在能效托管中的技术优势就将体现出来。
我国售电企业可以借鉴德国经验,一方面,为用户提供多样化、个性化的服务,如为客户提供信息查询服务,或根据客户预付费用的多少给予不同比例的优惠等;另一方面,可基于客户需求推广节能服务产品,开拓节能服务市场,在吸引电力用户的同时,响应国家节能减排的号召。
全世界拥有最大客户数量、超过10亿客户的公司只有一个,那就是SGCC。这家成立于2007年的美国公司旨在通过用户的电力消费数据来分析用户用电行为,帮助售电公司给用户发送感性的电力账单,通过个人历史比较,邻里比较,来激起用户节能的意愿。
售电公司为何要让用户少用电呢?当你看到自己的电费在下降的时候,对如此和蔼环保的售电公司满意度的增长自然不在话下。这当然只是开始。
参照德国的电改路径,我们认为破除售电主体的垄断性后,供电企业的竞争能力将不仅体现在电价低廉、供电稳定这两个方面,电力需求侧管理、节能服务,个性化解决方案等都将是影响供电企业能否实现异地扩张,稳定客户资源的重要因素。
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