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OPower的应运而生在于为电力公司、用户之间搭建了符合多方利益诉求的平台。其对能源大数据的深度挖掘、提供的个性化账单服务、基于云计算的家庭能耗节能建议,以及注重与用户的沟通反馈等做法,对能源互联网+大数据+云计算时代的售电公司服务拓展具有一定借鉴意义。
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售电公司未来发展建议
随着这一轮电改的不断深入,未来电力市场的竞争即将揭开帷幕。要想在激烈的竞争中生存并发展壮大,售电公司比拼的不仅仅是售电,更应该比拼全方位、综合性的能源服务。应立足以下几点:
一是以购售电为核心业务,满足不同客户的用电需求。售电公司从电力批发市场中购电,包括现货市场和金融市场交易,然后零售给终端用户赚取差价。通过合理预测购电需求和市场价格,制定现货、中长期、期货、差价合约等多种交易合同组合,优化购电策略和成本,对冲市场风险。细分客户群体特点及消费规律,为用户提供多元化、个性化和套餐式电价服务,如提供季节性、时段性、定制式电价套餐等,通过丰富的价格套餐满足客户需求。
二是积极拓展增值服务,提供各种组合套餐。根据用户需求提供各种增值服务,例如,提供蓄热受托、能效管理、用能诊断、设备维护、整体供电方案等多元化服务,以及搭建多种生活产品交易平台,实现电力、自来水、燃气、热力的批发和零售,提供从电力、天然气到可再生能源供应等一系列的综合解决方案等。
三是利用能源互联网,广泛运用云计算、大数据技术。售电业务上游承载发电、输配电、分布式等供给端,下游承接工商业、居民、园区等多维度客户,未来,售电公司将是电力大数据资源的管理者与利用者。基于这些海量数据,利用云平台充分了解用户形式多样的能源诉求,有针对性地为用户定制创新的综合能源解决方案,实现不同用户的节能减排和电能成本降低。也可进一步延伸拓展金融衍生业务,满足用户在电力使用过程中相关的金融服务需求。(作者系国网能源研究院经济师)
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